Hoạt động trong trình duyệt
Khách có thể mở cùng một trải nghiệm trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính xách tay mà không cần cài đặt ứng dụng gốc.
Giữ thực đơn, bản đồ, đề xuất, tin nhắn của khách và cập nhật dịch vụ trong một ứng dụng web di động.

Ứng dụng web dành cho khách
Scoutello chạy trong trình duyệt, vì vậy khách có thể mở cùng một hướng dẫn từ thẻ phòng, áp phích, vé, màn hình hoặc email. Các bản cập nhật, bản dịch và thay đổi nội dung được xuất bản tập trung từ không gian làm việc.
Khách có thể mở cùng một trải nghiệm trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính xách tay mà không cần cài đặt ứng dụng gốc.
Đặt một điểm truy cập trên áp phích, vé, thẻ phòng, màn hình hoặc email để khách truy cập đến đúng nơi họ cần.
Lịch trình, bản đồ, thực đơn và tin nhắn thay đổi tập trung, giúp các điểm tiếp xúc với khách hàng luôn đồng bộ mà không cần in lại hoặc phát hành ứng dụng mới.
Bản dịch tự động giúp nội dung hướng đến khách hàng có thể đọc được bằng các ngôn ngữ mà khán giả cần.

Bao gồm chi tiết nhận phòng, thực đơn, đề xuất, chuyến tham quan, phản hồi, email và câu trả lời AI bằng 31 ngôn ngữ từ một không gian làm việc.
Đặt Wi-Fi, nhận phòng, quy tắc nhà, giờ spa, bãi đậu xe và các chi tiết lưu trú khác vào một hướng dẫn có thể tìm kiếm được trên 31 ngôn ngữ.
Tải lên thực đơn, quy tắc nội quy, danh sách rượu vang hoặc tờ thông tin. Scoutello đọc tệp PDF và tạo các phiên bản đã dịch mà không cần nhập lại.
Chia sẻ các nhà hàng, hoạt động và chuyến tham quan được đội ngũ chấp thuận theo mùa, địa điểm hoặc hồ sơ khách.
Cung cấp các tuyến đường khách sạn hoặc các chuyến tham quan đối tác với âm thanh, điều hướng GPS, các điểm dừng có hướng dẫn bằng hình ảnh và đồng bộ nhóm.
Cho phép khách để lại ghi chú công khai, đặt câu hỏi và tương tác bằng ngôn ngữ của riêng họ, với các bản dịch cho mọi độc giả.
Khách hỏi về dịch vụ, giờ mở cửa, hướng dẫn hoặc đề xuất. Trợ lý trả lời từ nội dung của chỗ nghỉ.
Gửi các cập nhật phân đoạn trước khi đến, trong thời gian lưu trú và sau khi trả phòng từ cùng một không gian làm việc.
Chạy các cuộc thăm dò ý kiến, xếp hạng sao hoặc kiểm tra NPS và xem phản hồi theo thời gian thực trên 31 ngôn ngữ.
Hiển thị phòng, nhà hàng, tiện nghi và môi trường xung quanh dưới dạng phương tiện truyền thông được tuyển chọn, đồng thời hỗ trợ các chuyến tham quan, đề xuất và câu trả lời từ AI.
Đề xuất
Hiển thị nhà hàng, điểm đi bộ, chợ và bảo tàng được đội ngũ phê duyệt. Khách có thể lưu mục yêu thích và mở chỉ đường bằng ngôn ngữ của riêng họ.
Chia sẻ nhà hàng, các điểm đi bộ, chợ và bảo tàng với thông tin chi tiết cụ thể theo ngôn ngữ mà khách có thể sử dụng.
Hiển thị các buổi hòa nhạc, lễ hội, chợ và sự kiện khách sạn để du khách biết những gì đang diễn ra gần đó.
Khách giữ các mục yêu thích trong ứng dụng web và quay lại chúng mà không cần cài đặt bất cứ thứ gì.


Chuyến tham quan & Du ngoạn
Cung cấp các tuyến đường khách sạn hoặc các chuyến tham quan đối tác được tuyển chọn với âm thanh, định vị GPS, điểm dừng hướng dẫn bằng hình ảnh và đồng bộ nhóm.
Vị trí trực tiếp và chỉ dẫn từng bước giúp du khách đi đúng lộ trình mà không cần bản đồ in sẵn.
Âm thanh bắt đầu khi khách đến một điểm dừng và theo kịp lộ trình.
Mỗi điểm dừng có thể bao gồm hình ảnh, giải thích ngắn gọn và một trợ lý để giải đáp các câu hỏi tại chỗ.

31 ngôn ngữ được hỗ trợ
Nội dung trong Scoutello sẽ tự động được dịch sang tất cả các ngôn ngữ được hỗ trợ sau mỗi lần cập nhật. Các chuyến tham quan, chi tiết sự kiện, dịch vụ khách và câu trả lời AI vẫn được liên kết với một nguồn chung thay vì các bản văn bản riêng biệt.
Các liên hệ, chế độ xem chi tiết, nhiệm vụ và dự án được liên kết với nhau, đảm bảo rằng khách quen, đối tác và tài khoản doanh nghiệp không bị thất lạc trong hộp thư đến.
Phân đoạn khách truy cập thường xuyên, đối tác và tài khoản công ty bằng các trường mà các nhóm đã quản lý trong Scoutello.

Giữ ghi chú, dòng thời gian, các bên liên quan và các bước tiếp theo hiển thị trên mỗi bản ghi.

Biến các ghi chú ca làm việc và các hoạt động theo dõi thành các nhiệm vụ có người chịu trách nhiệm thay vì các tin nhắn trò chuyện rời rạc.

Phối hợp cải tạo, thực đơn theo mùa hoặc giới thiệu quan hệ đối tác với các cột mốc mà toàn bộ nhóm theo dõi.

Tin nhắn khách
Đăng bài cập nhật, trả lời câu hỏi và thu thập phản ứng – tất cả trong một kênh. Khách có thể đăng bài viết, bình luận và thích, đội ngũ quản lý theo dõi trong thời gian thực.
Các ưu đãi hàng ngày, giờ mở cửa, hướng dẫn nhận phòng hoặc các điểm nổi bật sẽ hiển thị ngay tại nơi khách thường xem.
Khách có thể đăng bài viết của riêng mình, tương tác với nội dung và đặt câu hỏi – nguồn cấp dữ liệu sống động nhờ sự tham gia thực sự thay vì chỉ là thông tin.
Các câu trả lời, cập nhật và thắc mắc vẫn được lưu giữ trong kênh. Đội ngũ vẫn giữ được cái nhìn tổng quan – không cần sử dụng ứng dụng nhắn tin cá nhân hay các ứng dụng riêng biệt.

Kết nối mạng
Đề xuất các liên hệ phù hợp theo sở thích, vai trò hoặc mục đích để cuộc trò chuyện bắt đầu với ngữ cảnh hữu ích.
Khách và người tham dự thấy những người có chung chủ đề, đặt phòng hoặc mục tiêu kinh doanh.
Vai trò, sở thích và mục tiêu hiển thị trước tin nhắn hoặc cuộc họp đầu tiên.
Sử dụng tính năng ghép nối cho hội nghị, sự kiện đối tác được tổ chức, cuộc họp thành viên hoặc các buổi tụ tập nội bộ.

Rút thăm
Tổ chức các cuộc rút thăm đơn giản mời tham gia và tạo danh sách có cấu trúc để theo dõi.
Khách tham gia chỉ với vài thao tác trong cùng ứng dụng web mà họ đang sử dụng.
Sử dụng giải thưởng, buổi nếm thử, nâng cấp hoặc lợi ích sự kiện để bắt đầu các cuộc trò chuyện chất lượng hơn.
Dữ liệu tham gia vẫn được cấu trúc, vì vậy các đội có thể liên hệ với khách quan tâm sau khi khoảnh khắc đã qua.

Câu đố
Các định dạng câu hỏi tương tác làm cho nội dung dễ nhớ hơn và giữ cho các nhóm luôn tương tác.
Điều chỉnh các vòng câu đố linh hoạt theo kích thước nhóm và định dạng tour.
Bắt đầu, tạm dừng và giải quyết câu hỏi đúng lúc một cách có mục tiêu.
Điểm số và thứ hạng tăng cường sự tập trung và tương tác cho đến cuối cùng.

Bản đồ, Trò chuyện, Phương tiện, Cuộc thăm dò ý kiến, Cảnh báo, Ưu đãi và Khối nội dung thích ứng với mọi định dạng sự kiện.
Một khối văn bản với nhiều tùy chọn định dạng khác nhau
Liên kết đến một trang web bên ngoài
Một tệp PDF có thể xem trực tiếp trên trang của chúng tôi
Liên kết một ứng dụng web khác hoặc tạo một trang con
Hỗ trợ tải lên hình ảnh của ban biên tập và khách
Làm cho màn hình sáng lên theo các mẫu được xác định, ví dụ như tại các buổi hòa nhạc
Hiển thị dự báo thời tiết nhiều ngày cho vị trí ứng dụng web.
Hiển thị các câu hỏi thường gặp đã chọn nơi khách cần câu trả lời tự phục vụ. Xác nhận các câu trả lời là mới nhất, đã được dịch và chỉ được liên kết đến các địa điểm hoặc ngữ cảnh liên quan.
Nhúng một bản nhạc, bộ/danh sách phát hoặc người dùng từ Soundcloud tại đây
Thêm liên kết Spotify công khai để nhúng nhạc, podcast và hồ sơ nghệ sĩ.
Nhúng hồ sơ Instagram công khai hoặc nguồn cấp dữ liệu tài khoản đã kết nối. Xác nhận chế độ nhúng, sự sẵn sàng của tài khoản đã kết nối, số lượng bài đăng và hành vi dự phòng trước khi xuất bản.
Một chuyến tham quan của Scoutello
Hiển thị các liên hệ đã chọn hoặc nhóm nhà tài trợ từ tổ chức trong ứng dụng web.
Có thể trình bày nhiều địa điểm khác nhau
Một lựa chọn sự kiện đã được lọc
Hiển thị các kế hoạch ngày đã chọn dưới dạng lịch trình theo phong cách hành trình. Kiểm tra các ngày được liên kết, khả năng hiển thị, thời gian và hành vi của khách truy cập trước khi xuất bản.
Hiển thị các trải nghiệm được tuyển chọn với các bộ lọc tùy chọn, hành vi bản đồ/danh sách, bán kính và thẻ. Xác nhận khả năng hiển thị công khai, tọa độ, ngữ cảnh giá và kết quả trên thiết bị di động trước khi chia sẻ.
Trò chuyện được kiểm duyệt dành cho bài đăng của khách, bình luận và phản ứng. Xem xét tính ẩn danh, thời gian tự động ẩn và khối lượng công việc kiểm duyệt trước khi chia sẻ.
Hiển thị các ưu đãi từ các tổ chức hoặc địa điểm được chọn
Nhúng chế độ xem bỏ phiếu đang hoạt động để khách phản hồi hoặc xem kết quả. Xác nhận cách đặt câu hỏi, tính ẩn danh, khả năng hiển thị và cách hiển thị kết quả trước khi xuất bản.
Hiển thị giao diện mạng hướng khách cho các thành viên hoặc người tham dự. Xác nhận khả năng hiển thị hồ sơ, thẻ, quyền truy cập vai trò và liệu khách có hiểu ai có thể liên hệ với ai không.
Gửi thông báo đến những người đã đăng ký, ví dụ: thông báo và lời nhắc nhở
Thu thập sự tham gia của khách cho một cuộc rút thăm may mắn. Xác nhận điều kiện tham gia, điều khoản tham gia, khả năng hiển thị, xử lý dữ liệu và cách thức người chiến thắng sẽ được xem xét trước khi công bố.
Cho phép khách đăng ký nhận bản tin từ trang đích. Xác nhận mục đích đối tượng, cách diễn đạt sự đồng ý, hành vi hủy đăng ký và sự sẵn sàng của người gửi trước khi chia sẻ.
Mở một biểu mẫu khách tạo theo dõi CRM. Xác nhận các trường bắt buộc, chế độ bước, tự động hóa, đích gửi và liên kết chia sẻ trước khi xuất bản.
Hiển thị bản đồ địa điểm hoặc bản đồ tầng được hỗ trợ bằng hình ảnh với các điểm đánh dấu. Xác nhận chất lượng hình ảnh trang, vị trí điểm đánh dấu, địa điểm được liên kết và khả năng xoay hoặc phóng to trên thiết bị di động trước khi xuất bản.
Hiển thị một bài kiểm tra hoặc luồng câu hỏi cho khách. Xác nhận câu hỏi, câu trả lời đúng, hành vi kết quả, khả năng hiển thị và liệu có cho phép tham gia lặp lại hay không.
Những gì được bao gồm?
Không rắc rối module, không chi phí ẩn – ứng dụng web, tour, sự kiện, CRM, trợ lý AI và 31 ngôn ngữ, tất cả đều có trong một gói đăng ký.
Chọn mức sử dụng
540,00 € / Năm
Giá vé
€0.50 mỗi vé
Ngoài số tiền này, phí xử lý từ đối tác của chúng tôi sẽ được khấu trừ. Không có phí cho vé miễn phí.
Dịch nguồn cấp dữ liệu trực tiếp
10 euro mỗi ngôn ngữ mỗi giờ
Dành cho các nguồn cấp dữ liệu sự kiện trực tiếp với tính năng dịch thuật thời gian thực sang từng ngôn ngữ đã chọn.
Tất cả giá chưa bao gồm thuế GTGT
Mẫu đăng ký đã được chuẩn bị sẵn với thông tin từ liên kết email.