Tất cả giải pháp

Guides kỹ thuật số dành cho thành phố & khu vực

Một điểm đến đầy ắp câu chuyện. Một nơi để khám phá tất cả.

Đưa địa điểm, sự kiện, chuyến tham quan và thông tin thiết thực dành cho khách tham quan vào một Guides kỹ thuật số mang thương hiệu. Xây dựng trên nền tảng Scoutello với một dự án được định hình theo điểm đến.

Ví dụ hư cấu · khám phá mà không cần đăng ký hoặc mua

  • Địa điểm & trải nghiệm
  • Nội dung đa ngôn ngữ
  • Triển khai dự án theo nhu cầu

Giúp khách tham quan tự tìm cách khám phá điểm đến.

Dành cho các tổ chức du lịch, thành phố và khu vực. Kết nối cảm hứng với thông tin thiết thực, đồng thời duy trì trải nghiệm hữu ích trong suốt chuyến tham quan.

  1. 01 / Khám phá

    Giúp kiến thức địa phương dễ tìm thấy.

  2. 02 / Trải nghiệm

    Trao cho mỗi địa điểm một câu chuyện để khám phá.

  3. 03 / Cung cấp thông tin

    Thông tin hữu ích, bằng đúng ngôn ngữ.

01 / Khám phá

Giúp kiến thức địa phương dễ tìm thấy.

Tập hợp điểm tham quan, địa điểm, sự kiện và thông tin thiết thực. Guides dành cho khách tham quan cung cấp điểm khởi đầu để xác định nên xem gì và đi đến đó bằng cách nào.

  • Biên tập nội dung điểm đến trong một trải nghiệm quen thuộc dành cho khách tham quan.
  • Sử dụng bản đồ và thông tin địa điểm để kết nối việc khám phá với định hướng.
Khám phá hướng dẫn dành cho khách mẫuVí dụ hư cấu · khám phá mà không cần đăng ký hoặc mua
Guides thành phố với các điểm nổi bật địa phương
Giúp kiến thức địa phương dễ tìm thấy.

02 / Trải nghiệm

Trao cho mỗi địa điểm một câu chuyện để khám phá.

Tạo các chuyến đi theo chủ đề, Guides âm thanh và tuyến đường tương tác để khuyến khích khách tham quan khám phá sâu hơn. Kết nối các chuyến tham quan với Guides điểm đến tổng thể.

  • Kết hợp tuyến đường, âm thanh, hình ảnh và các điểm dừng tương tác.
  • Cung cấp trải nghiệm tự khám phá cho nhiều mối quan tâm và nhóm đối tượng khác nhau.
Tuyến đường tự khám phá qua một điểm đến
Câu chuyện âm thanh dọc tuyến đường
Trao cho mỗi địa điểm một câu chuyện để khám phá.

03 / Cung cấp thông tin

Thông tin hữu ích, bằng đúng ngôn ngữ.

Duy trì tập trung thông tin dành cho khách tham quan và cung cấp thông tin đó bằng nhiều ngôn ngữ. Trợ lý tùy chọn có thể trả lời câu hỏi bằng nội dung điểm đến được duy trì trong Scoutello.

  • Xuất bản nội dung được duy trì bằng 31 ngôn ngữ.
  • Luôn cập nhật giờ mở cửa, thông tin thiết thực và đề xuất.
Thông tin thiết thực dành cho khách tham quan trong cẩm nang thành phố
Thông tin hữu ích, bằng đúng ngôn ngữ.

Được xây dựng xoay quanh nhu cầu sử dụng

Một nền tảng. Một dự án được định hình theo địa điểm.

Guides Web-App mang thương hiệu

Ra mắt trải nghiệm trên trình duyệt, có thể truy cập từ website điểm đến, liên kết và mã QR.

Tùy chọn ứng dụng gốc

Có thể xác định phạm vi ứng dụng gốc như một phần của dự án điểm đến khi yêu cầu về phân phối hoặc thiết bị đòi hỏi.

Hỗ trợ dựa trên nội dung

Bổ sung trợ lý AI khi mang lại giá trị, dựa trên thông tin điểm đến đã được biên tập.

Sự kiện địa phương

Đưa việc khám phá sự kiện và những trải nghiệm được chọn vào hành trình tham quan tổng thể.

Quyền biên tập

Thống nhất bên cung cấp, rà soát và duy trì từng phần nội dung trước khi ra mắt.

Không gian phát triển

Bắt đầu với phạm vi được xác định rõ và mở rộng hướng dẫn theo thời gian bằng cách bổ sung địa điểm, tour và tính năng.

Kết nối khách và đội ngũ tại

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Trước khi bắt đầu

Câu hỏi thực tế. Câu trả lời rõ ràng.

Đây là sản phẩm tiêu chuẩn hay dự án riêng biệt?

Hướng dẫn được xây dựng trên nền tảng Scoutello. Phạm vi nội dung, nhận diện thương hiệu, định dạng cung cấp và hỗ trợ triển khai được thống nhất cho từng điểm đến, để dự án phù hợp với mục tiêu và nguồn lực biên tập.

Ai cung cấp và duy trì nội dung?

Đội ngũ điểm đến và Scoutello thống nhất trách nhiệm nội dung trong giai đoạn xác định phạm vi. Tài liệu hiện có có thể làm cơ sở ban đầu; quyền sở hữu, quy trình rà soát và việc cập nhật liên tục cần được làm rõ trước khi ra mắt.

Điều gì xảy ra sau khi gửi yêu cầu dự án?

Đội ngũ Scoutello sẽ liên hệ để trao đổi về điểm đến, các nhóm đối tượng, nội dung hiện có và phạm vi mong muốn. Từ đó xác định các bước tiếp theo và cơ sở để lập đề xuất phù hợp.

Dự án dành cho điểm đến được định giá như thế nào?

Chi phí nền tảng phụ thuộc vào các mô-đun được chọn và dung lượng hằng tháng. Công cụ xây dựng bảng giá bên dưới hiển thị chi phí thuê bao, các tính năng bổ sung tùy chọn và phí sử dụng. Công việc biên tập, triển khai theo yêu cầu và cung cấp ứng dụng gốc có thể được xác định riêng trong quá trình trao đổi về dự án.

Có thể trải nghiệm thử một ví dụ trước không?

Có. Ví dụ trên trang này chứa nội dung hư cấu. Có thể khám phá thông tin, bản đồ hoặc âm thanh mà không cần đăng ký hoặc mua. Sau đó, bản demo sẽ cho thấy cách đội ngũ quản lý nội dung ở phía sau.

Cách chúng ta hợp tác

Từ ý tưởng đầu tiên đến bản Guides tại thực địa.

Scoutello mang lại nền tảng và sự hỗ trợ trong quá trình triển khai. Đội ngũ tại điểm đến đóng góp kiến thức địa phương, nội dung và các ưu tiên. Chúng ta cùng nhau tạo ra bước khởi đầu rõ ràng.

  1. Xác định mục tiêu và cách tiếp cận

    Xác định nhóm đối tượng mục tiêu, khu vực và các câu hỏi quan trọng nhất của du khách. Một khu phố, một mùa lễ hội hoặc một tuyến đường theo chủ đề có thể là điểm bắt đầu.

  2. Thiết kế nội dung và diện mạo

    Xem xét các nội dung hiện có, làm rõ trách nhiệm và điều chỉnh Guides phù hợp với thương hiệu. Cùng nhau lập kế hoạch cho các ngôn ngữ và cổng kết nối (API).

  3. Thiết lập và khởi chạy

    Xây dựng nội dung, cấu hình các tính năng và cùng nhau kiểm tra Guides. Đội ngũ sẽ được hướng dẫn để vận hành thường xuyên.

  4. Cập nhật và phát triển

    Giữ thông tin luôn cập nhật và đánh giá các phản hồi. Các địa điểm, đối tác hoặc tính năng khác sẽ được bổ sung thêm tùy theo nhu cầu thực tế.

THIẾT KẾ XOAY QUANH CÔNG VIỆC

Bắt đầu với một lựa chọn.
Cùng nhau làm được nhiều hơn.

Bắt đầu bán hướng dẫn trả phí miễn phí, hoặc chọn mô-đun, điều chỉnh mức sử dụng và xem toàn bộ giá.

Mô-đun đăng ký có giá cao nhất được tính đủ giá; giảm 20% cho các mô-đun bổ sung.Tất cả mức giá chưa bao gồm VAT.
01

Điểm khởi đầu phù hợp

Chọn một ví dụ hoặc tự xây dựng một tổ hợp từ đầu.

Bao gồm miễn phí

Nền tảng chung cho các mô-đun.

Bắt đầu miễn phí với Guides trả phí và CRM cơ bản. Các mô-đun bổ sung quyền hạn, nhập và xuất dữ liệu, tài liệu, phân tích cơ bản, trải nghiệm Web-App tương ứng và hỗ trợ sản phẩm tiêu chuẩn. Dung lượng lưu trữ không bị tính phí riêng.

  • Tạo và bán hướng dẫn trả phí mà không có phí cơ bản
  • CRM cơ bản để quản lý liên hệ
  • 3 tài khoản thành viên
  • 500 liên hệ được lưu trữ
  • 1 tên miền tùy chỉnh

Các hạn mức dùng chung được áp dụng một lần cho mỗi tổ chức, không áp dụng riêng cho từng mô-đun. Số lượng chỗ dành cho nhóm đã bao gồm quyền truy cập quản trị.

Điều chỉnh số lượng chỗ ngồi trong nhóm

Quyền truy cập 3–10: 6,00 €/tháng; từ quyền truy cập 11: 4,00 €/tháng. Thanh toán một lần cho tất cả các mô-đun.

02

Các mô-đun phù hợp

Các mô-đun là tùy chọn. Có thể tạo và bán Guides trả phí mà không cần đăng ký gói.

  • Web-App dành cho khách không giới hạn với các trang và bản đồ
  • Câu hỏi thường gặp, đề xuất và biểu mẫu
  • Hoạt động và ưu đãi
  • Xây dựng hướng dẫn với điểm dừng và tuyến đường
  • Nội dung đa ngôn ngữ và âm thanh tải lên
  • Trình phát trên trình duyệt và phân tích
  • Bao gồm 30 phút tác nhân giọng nói theo thời gian thực mỗi tháng
  • Đăng ký, lời mời và làm thủ tục tham dự
  • Bán vé và quản lý người tham dự
  • Web-App sự kiện với lịch trình và bản đồ
  • Theo dõi liên hệ và lịch sử trao đổi
  • Theo dõi cơ hội và bước tiếp theo
  • Chia sẻ nhiệm vụ và tài liệu với nhóm
  • Biểu mẫu đăng ký và phân khúc đối tượng
  • Tạo và gửi chiến dịch
  • Theo dõi hủy đăng ký và khả năng gửi
  • Tạo hóa đơn và theo dõi thanh toán
  • Điều chỉnh và nhắc thanh toán
  • Thêm hợp đồng thanh toán định kỳ
  • Lập kế hoạch dự án và cột mốc
  • Phân công nhiệm vụ và người phụ trách
  • Theo dõi tiến độ và tài liệu
  • Lập kế hoạch và lên lịch bài đăng
  • Theo dõi việc đăng trên các kênh đã kết nối
03

Không gian cho nhu cầu thực tế

Khách truy cập đang hoạt động, lượt kích hoạt Guide, lời mời, email bản tin và hóa đơn đã phát hành đều có hạn mức hàng tháng – kể cả khi thanh toán theo năm.

Guides

99,00 € / tháng

Một người cho mỗi hướng dẫn trong mỗi tháng dương lịch; lượt truy cập lặp lại và thay đổi ngôn ngữ chỉ được tính một lần. Lượt kích hoạt trên tất cả hướng dẫn được cộng vào một hạn mức chung của tổ chức.

Giá tham khảo và hạn mức cao hơn
Guides · Giá tham khảo và hạn mức cao hơn
Hạn ngạchHằng tháng
1.000 lượt kích hoạt guides mỗi tháng49,00 €
5.000 lượt kích hoạt guides mỗi tháng99,00 €
20.000 lượt kích hoạt guides mỗi tháng179,00 €
50.000 lượt kích hoạt guides mỗi tháng249,00 €
+10.000 lượt kích hoạt guides mỗi tháng+30,00 €
Email vận hành được bao gồm mỗi tháng1.000

Các tiện ích bổ sung và khoản phí sử dụng tùy chọn

Thêm nhiều khả năng khi cần.

Các tiện ích bổ sung định kỳ

5,00 € cho mỗi 1.000 liên hệ được lưu bổ sung mỗi tháng. Email bản tin được tính riêng.

5,00 € cho mỗi miền bổ sung mỗi tháng.

Tín dụng và ước tính mức sử dụng

5,00 € cho mỗi 10.000 email trả trước, không hết hạn. Việc gửi bản tin được tính riêng.

1,20 € cho mỗi 30 phút trả trước, không hết hạn. Cần có Guides để sử dụng số phút này; mỗi tháng bao gồm 30 phút.

Chiết khấu theo gói và theo năm không áp dụng cho các giao dịch mua này. Chiết khấu dành cho tổ chức được áp dụng khi có sẵn.

Khởi tạo

199,00 € cho tối đa 2 giờ thiết lập.

Chiết khấu theo gói và theo năm không áp dụng cho các giao dịch mua này. Chiết khấu dành cho tổ chức được áp dụng khi có sẵn.

Hỗ trợ sản phẩm

Hỗ trợ sản phẩm

Giờ hỗ trợ: các ngày làm việc (Thứ Hai đến Thứ Sáu), 09:00–20:00 theo giờ Berlin. Thời gian phản hồi chỉ được tính trong khung giờ này; đồng hồ tạm dừng ngoài khung giờ và tiếp tục vào ngày làm việc tiếp theo. Thời gian phản hồi là thời gian đến phản hồi đầu tiên, không phải thời gian xử lý hoàn tất.

Kỳ thanh toán

Xem lại cấu hình

Cấu hình của tổ chức

99,00 €/ tháng

Hằng tháng

Tất cả mức giá chưa bao gồm VAT.

Một mức giá tổng hợp. Hiển thị mọi hạng mục.

Guides5.000 Lượt kích hoạt Guides mỗi tháng99,00 €
Hỗ trợ sản phẩmEmail · phản hồi trong vòng 24 giờ hỗ trợĐã bao gồm
Tổng định kỳ99,00 €/ tháng

Mô-đun đăng ký có giá cao nhất được tính đủ giá; giảm 20% cho các mô-đun bổ sung.

Giảm 10% phí đăng ký hằng năm sau khi áp dụng mức tiết kiệm theo gói

TẠO & BÁN

Một hướng dẫn nguyên bản. Một lối đi riêng.

Tạo tài khoản mà không cần chọn mô-đun, rồi bán các chuyến tham quan hoặc hướng dẫn trả phí mà không phải trả phí đăng ký định kỳ. Mô-đun Guides bao gồm các hướng dẫn có thể truy cập miễn phí kèm lượt kích hoạt.

Bao gồm: 20 Guides trả phí đã xuất bản và quyền sử dụng thử không giới hạn.

Bắt đầu miễn phí
0,00 € / tháng30 %

phí nền tảng tiêu chuẩn cho mỗi lượt bán; điều khoản riêng có thể khác

Phí xử lý thanh toán được tính thêm. Dịch vụ biên tập, hỗ trợ phân phối và tạo nội dung bằng AI không tự động được bao gồm. Quyền truy cập hướng dẫn đã mua không sử dụng hạn mức đăng ký Guides.

Những chi tiết tạo nên khác biệt.

Khi nào có thể thay đổi dung lượng lời mời?

Có thể hủy gói đăng ký định kỳ theo từng tháng. Dung lượng lời mời cao hơn có hiệu lực sau khi thanh toán; việc giảm dung lượng có hiệu lực từ lần gia hạn tiếp theo. Các lời mời đã gửi vẫn hợp lệ cho những sự kiện sau.

Thanh toán hằng năm và hạn mức hoạt động như thế nào?

Thanh toán hằng năm bao gồm mười hai tháng và tiết kiệm 10% sau khi áp dụng giảm giá theo gói. Hạn mức hằng tháng không cộng dồn trong năm. Email sự kiện nhận được qua lời mời vẫn có thể dùng cho sự kiện đó.

Lời mời cho các sự kiện sau được tính như thế nào?

Lời mời được tính trong tháng đầu tiên được gửi, ngay cả khi sự kiện diễn ra sau đó. Mỗi người được tính một lần cho mỗi sự kiện. Việc giảm gói sau đó vẫn giữ lại các lời mời và hạn mức email sự kiện tương ứng.

Hồ sơ liên hệ có yêu cầu đăng ký CRM không?

Bao gồm 500 liên hệ được lưu, hoặc 1.000 liên hệ khi có mô-đun CRM. Mỗi 1.000 liên hệ bổ sung có giá €5 mỗi tháng. CRM bổ sung các mối quan hệ, lịch sử tương tác, cơ hội và hoạt động theo dõi. Hạn mức được áp dụng một lần cho mỗi tổ chức.

Điều gì xảy ra khi mức sử dụng tăng?

Khi đạt đến giới hạn đã mua, không thể gửi thêm lời mời cho đến khi tăng dung lượng. Các lời mời đã gửi và quyền truy cập sự kiện hiện có vẫn được duy trì.

Lượt truy cập lặp lại và ẩn danh được tính như thế nào?

Những người đã biết được loại trùng theo tài khoản hoặc mã thông báo truy cập. Lượt truy cập ẩn danh sử dụng mã nhận dạng trình duyệt; các thiết bị khác nhau có thể được tính riêng. Bản xem trước của nhân viên, bot và dữ liệu nhập trùng bị loại trừ.

Cùng nhau bắt đầu

Dự án kỹ thuật số tiếp theo bắt đầu bằng một cuộc trò chuyện.

Dù là ý tưởng đầu tiên hay kế hoạch cụ thể: Chúng ta cùng nhau làm rõ cách Scoutello phù hợp với điểm đến và bước tiếp theo nào là hợp lý.

Để bắt đầu, bạn có thể điền các thông tin sau vào ô tin nhắn: Khu vực và tổ chức, trải nghiệm mong muốn cho du khách và khung thời gian dự kiến.