Đến nơi và định vị dễ dàng
Các danh lam thắng cảnh, điểm dịch vụ, giờ mở cửa và hướng dẫn đi lại tại một nơi duy nhất. Bản đồ giúp khám phá xung quanh và tìm kiếm các điểm đến tiếp theo.
Dành cho các thành phố, khu vực & tổ chức du lịch
Toàn bộ khu vực. Một người bạn đồng hành kỹ thuật số.
Có gì để khám phá? Tiếp theo là gì? Scoutello kết nối các địa điểm, tour du lịch, sự kiện và thông tin thực tế trong một Guides kỹ thuật số cho du khách – có thể tùy chọn ứng dụng riêng và hỗ trợ từ AI.
Một nền tảng sẵn có. Được điều chỉnh phù hợp với điểm đến. Cùng nhau triển khai.
Đặc trưng địa phương. Trải nghiệm kỹ thuật số.
Các tổ chức đang sử dụng Scoutello
Đồng hành cùng điểm đến
Biến nguồn thông tin phong phú thành một trải nghiệm liền mạch.
Một cổng thông tin trung tâm cho mọi hoạt động làm phong phú thêm chuyến đi. Với các nội dung, đề xuất và câu chuyện của chính điểm đến.
Khám phá nét đặc trưng của khu vực
Các sự kiện, điểm nhấn theo mùa và đề xuất từ các doanh nghiệp địa phương biến một bảng tổng hợp thành điểm khởi đầu cá nhân hóa cho ngày mới.
Trải nghiệm các câu chuyện trên đường đi
Các tour đi bộ và tuyến đường theo chủ đề kết nối các địa điểm với bản đồ, âm thanh, hình ảnh và nội dung tương tác – theo tốc độ riêng và bằng nhiều ngôn ngữ.
Đặt câu hỏi, tìm nội dung phù hợp
Trợ lý AI tùy chọn hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của du khách và dẫn dắt họ đến những thông tin liên quan từ nguồn nội dung được cập nhật của điểm đến.
Phù hợp với từng dự án
Điểm đến định hình hướng đi.
Một khu phố, toàn bộ khu vực hay một chiến dịch theo mùa: Chúng ta cùng nhau tạo ra sự kết hợp phù hợp giữa nền tảng, thiết kế và hỗ trợ kỹ thuật.
Web-App
Truy cập trực tiếp. Qua liên kết hoặc mã QR.
Du khách mở Guides trong trình duyệt. Khách sạn, trung tâm thông tin du lịch và các đối tác địa phương có thể chia sẻ cùng một lối vào này trên trang web, tài liệu in ấn hoặc trực tiếp tại chỗ. Nội dung được quản lý tập trung.
iOS & Android · tùy theo quy mô dự án
Một ứng dụng riêng, nếu phù hợp với mục tiêu.
Đối với các dự án cần có sự hiện diện của ứng dụng riêng, chúng tôi sẽ lập kế hoạch cho một ứng dụng gốc trên iOS và Android. Thiết kế, tính năng, phát hành và hỗ trợ liên tục sẽ được điều chỉnh riêng biệt.
Hỗ trợ AI · tùy chọn
Thêm một cách để có câu trả lời phù hợp.
Trợ lý bổ sung cho Guides bằng các câu trả lời đa ngôn ngữ. Chúng ta cùng nhau xác định những nội dung và tính năng nào trợ lý nên sử dụng. Chất lượng và tính cập nhật của các nguồn thông tin vẫn là một phần của việc bảo trì thường xuyên.
Cách chúng ta hợp tác
Từ ý tưởng đầu tiên đến bản Guides tại thực địa.
Scoutello mang lại nền tảng và sự hỗ trợ trong quá trình triển khai. Đội ngũ tại điểm đến đóng góp kiến thức địa phương, nội dung và các ưu tiên. Chúng ta cùng nhau tạo ra bước khởi đầu rõ ràng.
Xác định mục tiêu và cách tiếp cận
Xác định nhóm đối tượng mục tiêu, khu vực và các câu hỏi quan trọng nhất của du khách. Một khu phố, một mùa lễ hội hoặc một tuyến đường theo chủ đề có thể là điểm bắt đầu.
Thiết kế nội dung và diện mạo
Xem xét các nội dung hiện có, làm rõ trách nhiệm và điều chỉnh Guides phù hợp với thương hiệu. Cùng nhau lập kế hoạch cho các ngôn ngữ và cổng kết nối (API).
Thiết lập và khởi chạy
Xây dựng nội dung, cấu hình các tính năng và cùng nhau kiểm tra Guides. Đội ngũ sẽ được hướng dẫn để vận hành thường xuyên.
Cập nhật và phát triển
Giữ thông tin luôn cập nhật và đánh giá các phản hồi. Các địa điểm, đối tác hoặc tính năng khác sẽ được bổ sung thêm tùy theo nhu cầu thực tế.
Phạm vi rõ ràng. Báo giá phù hợp.
Việc sử dụng nền tảng, thiết lập, các tùy chỉnh riêng biệt và hỗ trợ kỹ thuật được mô tả rõ ràng trong báo giá. Chi phí và tiến độ phụ thuộc vào phạm vi đã thỏa thuận – một buổi trao đổi đầu tiên sẽ tạo dựng nền tảng.
Thảo luận dự ánThông tin hữu ích
Các câu hỏi trước bước đi đầu tiên.
Điểm đến có cần một ứng dụng gốc không?
Không phải dự án nào cũng cần một ứng dụng trên kho ứng dụng. Web-App có thể được truy cập trực tiếp qua liên kết hoặc mã QR. Nếu việc có một ứng dụng riêng là hợp lý, chúng tôi sẽ thảo luận các yêu cầu cho iOS và Android và lập kế hoạch triển khai tương ứng.
Có thể tích hợp các nội dung và hệ thống sẵn có không?
Các văn bản, hình ảnh, địa điểm, tour du lịch và sự kiện hiện có có thể dùng làm nền tảng. Chúng tôi sẽ làm rõ nội dung nào có thể tiếp quản và hệ thống nào có thể kết nối dựa trên dữ liệu sẵn có, quyền sử dụng và các cổng kết nối (API). Việc tích hợp là một phần của quá trình điều chỉnh theo yêu cầu riêng.
Tính năng đa ngôn ngữ hoạt động như thế nào?
Scoutello hỗ trợ xuất bản đa ngôn ngữ và dịch tự động nội dung. Đối với dự án, chúng tôi sẽ xác định các ngôn ngữ của du khách và quy trình kiểm duyệt phù hợp. Việc kiểm duyệt nội dung của biên tập viên vẫn rất quan trọng, đặc biệt đối với các thông tin dịch vụ thiết yếu.
Ai sẽ cập nhật nội dung sau khi khởi chạy?
Đội ngũ tại điểm đến sẽ cập nhật nội dung trong không gian làm việc trung tâm. Chúng ta cùng nhau thống nhất về trách nhiệm, buổi hướng dẫn ban đầu và phạm vi hỗ trợ mong muốn. Nhờ đó, việc ai cập nhật giờ mở cửa, sự kiện và đề xuất sẽ được làm rõ.
Trợ lý AI sẽ đảm nhận những gì?
Trợ lý tùy chọn hỗ trợ du khách giải đáp các thắc mắc về nội dung được cung cấp và tìm kiếm thông tin phù hợp. Nguồn dữ liệu, phạm vi chức năng và giới hạn sẽ được thống nhất cho từng dự án. Câu trả lời của AI có thể có lỗi; do đó việc chăm sóc nội dung và kiểm tra định kỳ là rất quan trọng.
Một dự án tốn bao nhiêu chi phí và mất bao lâu?
Điều này phụ thuộc vào nội dung, thiết kế, kết nối dữ liệu và phiên bản ứng dụng mong muốn. Sau khi cùng nhau thống nhất, phạm vi, chi phí và tiến độ sẽ được ghi rõ trong báo giá. Một bản Guides khởi đầu với quy mô giới hạn có thể là nền tảng cho việc mở rộng sau này.
Cùng nhau bắt đầu
Dự án kỹ thuật số tiếp theo bắt đầu bằng một cuộc trò chuyện.
Dù là ý tưởng đầu tiên hay kế hoạch cụ thể: Chúng ta cùng nhau làm rõ cách Scoutello phù hợp với điểm đến và bước tiếp theo nào là hợp lý.
Để bắt đầu, bạn có thể điền các thông tin sau vào ô tin nhắn: Khu vực và tổ chức, trải nghiệm mong muốn cho du khách và khung thời gian dự kiến.