Hóa đơn
Tạo và quản lý hóa đơn từ hồ sơ khách hàng, với chức năng tạo tài liệu và theo dõi trạng thái thanh toán trong không gian làm việc.
Tất cả giải pháp 
CRM & vận hành đội ngũ
Mọi mối quan hệ. Toàn bộ câu chuyện.
Kết nối liên hệ, giao tiếp, dự án và thanh toán trong một không gian làm việc. Duy trì bối cảnh phía sau mỗi mối quan hệ để đội ngũ có thể theo dõi từ cuộc trò chuyện đầu tiên đến hóa đơn tiếp theo.
- Liên hệ & lịch sử
- Email & dự án
- Hóa đơn & hợp đồng
Từ hồ sơ liên hệ đến hành động tiếp theo.
Dành cho các đội ngũ điều phối khách hàng, đối tác, thành viên và dự án. Giữ thông tin và công việc cùng nhau khi các mối quan hệ phát triển.
01 / Thấu hiểu
Liên hệ với đầy đủ bối cảnh.
Xây dựng hồ sơ hữu ích về cá nhân và tổ chức. Kết nối các mối quan hệ, phân loại liên hệ, đồng thời lưu ghi chú và lịch sử trò chuyện tại nơi đồng nghiệp tiếp theo có thể dễ dàng tìm thấy.
- Nhập các liên hệ hiện có và sắp xếp mối quan hệ giữa cá nhân và công ty.
- Ghi lại các cuộc trò chuyện và hoạt động theo dõi ngay bên cạnh liên hệ.
02 / Giao tiếp
Duy trì kết nối giữa các cuộc trò chuyện.
Quản lý email và bản tin cùng với thông tin liên hệ. Giao tiếp dùng chung giúp đội ngũ có cái nhìn rõ hơn về những nội dung đã trao đổi và những việc cần phản hồi.
- Đưa tin nhắn đến và đi vào không gian làm việc.
- Sử dụng mẫu và danh sách gửi thư cho hoạt động giao tiếp lặp lại.
03 / Triển khai
Biến cuộc trò chuyện thành kế hoạch.
Kết nối dự án, người tham gia, nhiệm vụ và cột mốc. Chuyển từ mối quan hệ sang công việc mà không làm mất các quyết định và những người đứng sau công việc đó.
- Sắp xếp nhiệm vụ và cột mốc theo dòng thời gian của dự án.
- Giữ người tham gia và tài liệu liên kết gần với công việc.
Được xây dựng xoay quanh nhu cầu sử dụng
Bao quát toàn bộ công việc xoay quanh mối quan hệ.
Hợp đồng định kỳ
Quản lý việc phân công hợp đồng và thanh toán định kỳ song song với mối quan hệ khách hàng.
Tài liệu
Lưu trữ và kết nối các tài liệu liên quan để đội ngũ có thể tìm thấy tài liệu nền cho một cuộc trò chuyện hoặc dự án.
Danh sách gửi thư
Sắp xếp liên hệ vào các danh sách gửi thư và chuẩn bị bản tin trong cùng một quy trình giao tiếp.
Sự kiện và người tham gia
Liên kết lời mời sự kiện và hoạt động tham gia với các liên hệ, giữ hoạt động sự kiện trong đúng bối cảnh.
Quyền truy cập có kiểm soát
Quản lý quyền của đội ngũ và sử dụng Web-App riêng tư khi một số liên hệ được chọn cần truy cập thông tin dùng chung.
06 / Hóa đơn & Hợp đồng
Từ liên hệ đến thanh toán.
Thanh toán các dịch vụ riêng lẻ hoặc quản lý các hợp đồng hiện tại: Hóa đơn, thanh toán trực tuyến và thanh toán định kỳ vẫn được liên kết với các liên hệ CRM.
Gửi hóa đơn. Nhận thanh toán trực tuyến.
Tạo hóa đơn trực tiếp cho các liên hệ CRM hiện có và gửi qua email kèm theo tệp PDF và liên kết thanh toán.
- Tạo hóa đơn điện tử tuân thủ các tiêu chuẩn ở định dạng ZUGFeRD với các mục hàng, giá và thuế được cấu trúc rõ ràng.
- Cho phép thanh toán hóa đơn trực tuyến qua liên kết thanh toán bằng các phương thức thanh toán được kích hoạt.
- Theo dõi tập trung các bản nháp, hóa đơn đã gửi và đã thanh toán.
Dịch vụ đang diễn ra. Thanh toán định kỳ.
Quản lý phí thành viên, gói dịch vụ hoặc các dịch vụ đang diễn ra khác dưới dạng hợp đồng và lập hóa đơn hàng tháng hoặc hàng năm.
- Xác định giá, thuế suất, chu kỳ thanh toán và hạn thanh toán trong hợp đồng.
- Gán hợp đồng cho các liên hệ CRM với ngày bắt đầu riêng lẻ và quản lý trạng thái.
- Tự động tạo hóa đơn vào ngày thanh toán dự kiến và theo dõi trạng thái thanh toán.
Thanh toán trực tuyến yêu cầu phải thiết lập nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Các phương thức thanh toán khả dụng tùy thuộc vào thiết lập của tổ chức; đối với thanh toán hợp đồng định kỳ, yêu cầu phương thức thanh toán được hỗ trợ.
Kết nối khách và đội ngũ tại
Trước khi bắt đầu
Câu hỏi thực tế. Câu trả lời rõ ràng.
Có thể nhập các liên hệ hiện có không?
Có. Tính năng nhập liên hệ được hỗ trợ. Cần kiểm tra các trường dữ liệu nguồn, mối quan hệ công ty và các bản trùng lặp tiềm ẩn trước khi đưa cơ sở dữ liệu liên hệ hiện có vào không gian làm việc.
Các dự án được kết nối với CRM như thế nào?
Dự án có thể kết nối người tham gia, nhiệm vụ, cột mốc và tài liệu. Đội ngũ có thể tổ chức việc triển khai xoay quanh các cá nhân và tổ chức liên quan.
Đội ngũ có thể gửi email và bản tin không?
Có. Scoutello hỗ trợ email đến và đi, mẫu và danh sách gửi thư. Cần xem xét thiết lập email và hạn mức gửi liên quan trước khi triển khai.
Có bao gồm hóa đơn và hợp đồng định kỳ không?
Scoutello bao gồm quy trình hóa đơn và hợp đồng được liên kết với khách hàng. Việc thu tiền phụ thuộc vào thiết lập thanh toán đã cấu hình; cần xem xét các phương thức hiện có và phí nhà cung cấp dành cho tổ chức.
Có thể sử dụng CRM mà không cần ứng dụng dành cho khách không?
Có. Có thể bắt đầu với liên hệ, giao tiếp và vận hành đội ngũ. Guides dành cho khách, chuyến tham quan và sự kiện có thể được bổ sung khi trở nên phù hợp.
THIẾT KẾ XOAY QUANH CÔNG VIỆC
Bắt đầu với một lựa chọn.
Cùng nhau làm được nhiều hơn.
Bắt đầu bán hướng dẫn trả phí miễn phí, hoặc chọn mô-đun, điều chỉnh mức sử dụng và xem toàn bộ giá.
Mô-đun đăng ký có giá cao nhất được tính đủ giá; giảm 20% cho các mô-đun bổ sung.Tất cả mức giá chưa bao gồm VAT.
TẠO & BÁN
Một hướng dẫn nguyên bản. Một lối đi riêng.
Tạo tài khoản mà không cần chọn mô-đun, rồi bán các chuyến tham quan hoặc hướng dẫn trả phí mà không phải trả phí đăng ký định kỳ. Mô-đun Guides bao gồm các hướng dẫn có thể truy cập miễn phí kèm lượt kích hoạt.
Bao gồm: 20 Guides trả phí đã xuất bản và quyền sử dụng thử không giới hạn.
Bắt đầu miễn phí0,00 € / tháng30 %
phí nền tảng tiêu chuẩn cho mỗi lượt bán; điều khoản riêng có thể khác
Phí xử lý thanh toán được tính thêm. Dịch vụ biên tập, hỗ trợ phân phối và tạo nội dung bằng AI không tự động được bao gồm. Quyền truy cập hướng dẫn đã mua không sử dụng hạn mức đăng ký Guides.
Những chi tiết tạo nên khác biệt.
Khi nào có thể thay đổi dung lượng lời mời?
Có thể hủy gói đăng ký định kỳ theo từng tháng. Dung lượng lời mời cao hơn có hiệu lực sau khi thanh toán; việc giảm dung lượng có hiệu lực từ lần gia hạn tiếp theo. Các lời mời đã gửi vẫn hợp lệ cho những sự kiện sau.
Thanh toán hằng năm và hạn mức hoạt động như thế nào?
Thanh toán hằng năm bao gồm mười hai tháng và tiết kiệm 10% sau khi áp dụng giảm giá theo gói. Hạn mức hằng tháng không cộng dồn trong năm. Email sự kiện nhận được qua lời mời vẫn có thể dùng cho sự kiện đó.
Lời mời cho các sự kiện sau được tính như thế nào?
Lời mời được tính trong tháng đầu tiên được gửi, ngay cả khi sự kiện diễn ra sau đó. Mỗi người được tính một lần cho mỗi sự kiện. Việc giảm gói sau đó vẫn giữ lại các lời mời và hạn mức email sự kiện tương ứng.
Hồ sơ liên hệ có yêu cầu đăng ký CRM không?
Bao gồm 500 liên hệ được lưu, hoặc 1.000 liên hệ khi có mô-đun CRM. Mỗi 1.000 liên hệ bổ sung có giá €5 mỗi tháng. CRM bổ sung các mối quan hệ, lịch sử tương tác, cơ hội và hoạt động theo dõi. Hạn mức được áp dụng một lần cho mỗi tổ chức.
Điều gì xảy ra khi mức sử dụng tăng?
Khi đạt đến giới hạn đã mua, không thể gửi thêm lời mời cho đến khi tăng dung lượng. Các lời mời đã gửi và quyền truy cập sự kiện hiện có vẫn được duy trì.
Lượt truy cập lặp lại và ẩn danh được tính như thế nào?
Những người đã biết được loại trùng theo tài khoản hoặc mã thông báo truy cập. Lượt truy cập ẩn danh sử dụng mã nhận dạng trình duyệt; các thiết bị khác nhau có thể được tính riêng. Bản xem trước của nhân viên, bot và dữ liệu nhập trùng bị loại trừ.