Software für digitale Gästeerlebnisse.

Scoutello ist die Software für digitale Gästeerlebnisse bei Events, Touren und in der Hotellerie. Mehrsprachige Web-Apps, Gästekommunikation und alle Kontaktpunkte werden zentral in einem System verwaltet.

Scoutello Destinations-App mit Highlights und Orientierung auf dem Smartphone
Scoutello Tour auf dem Telefon mit Karte und Orts-Details für Besucher:innen
Scoutello Event- und Ticketansicht auf dem Smartphone für Teilnehmende
Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Ein Arbeitsbereich, viele digitale Erlebnisse.

NEU: Starte dort, wo es heute brennt. Touren, Events, Hospitality, Destinations, Verbände oder CRM – du entscheidest, womit du beginnst.

Events und Konferenzen

Events und Konferenzen

Eventmanagement-Software und Event-App für Einladungen, Ticketing, Check-in, Live-Informationen, Interaktion und Nachbereitung – direkt im Browser.

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Browserbasierte Reiseführer

Browserbasierte Reiseführer

Audioguide-Software zum Erstellen digitaler Touren mit Routen, Karten, Medien, Tickets und mehrsprachigen Inhalten direkt im Browser.

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Hotels, Restaurants und Bars

Hotels, Restaurants und Bars

Digitale Gästemappe und Hotel-Web-App für Informationen von A–Z, Empfehlungen, Gästekommunikation, Feedback und KI-gestützten Service.

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Verbände

Verbände

Teilen Sie exklusive Inhalte für Mitglieder, Veranstaltungen und Kontakte in einer geschlossenen Web-App anstelle öffentlicher Seiten oder verstreuter E-Mails.

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Destinations

Destinations

Aus Inhalten wird der beste Guide für jede Destination – kuratierte Empfehlungen, Touren, Events und eine eigene KI, die Besucherfragen beantwortet wie ein lokaler Insider.

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CRM und Operations

CRM und Operations

Verfolgen Sie Kontakte, Aufgaben, Projekte, Newsletter und Nachverfolgungen im selben Arbeitsbereich wie die Gästebetreuung.

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Eine Plattform für digitale Gästeerlebnisse

Scoutello bündelt Web-App, Touren, Events, Hospitality-Funktionen, CRM und KI-Assistent in einem System. Inhalte werden zentral gepflegt, automatisch übersetzt und Gästen direkt im Browser bereitgestellt.

Event-Teams verwalten Einladungen, Check-in, Tickets, Live-Informationen, Voting, Networking und Follow-up in einem durchgängigen Ablauf.

Hotels, Restaurants und Destinationen stellen Gästemappen, Empfehlungen, Menüs, Feedback, Touren und Serviceinformationen ohne App-Installation bereit.

Museen, Stadtführungen und Anbieter von Erlebnissen veröffentlichen mehrsprachige Touren mit Audio, Karten, Bildern, Quiz und KI-gestützten Antworten.

Das integrierte CRM verbindet Kontakte, Aufgaben, Newsletter, Projekte und Kommunikation mit den digitalen Erlebnissen, die Gäste und Teilnehmende nutzen.

KI-Antworten von freigegebenen Inhalten.

Kein Setup, kein Training. Der Assistent liest die Inhalte im System und ist sofort einsatzbereit. Wird etwas geändert, lernt die KI automatisch mit – und bleibt so immer aktuell.

Lernt von selbst. Bleibt immer aktuell.

Der KI-Assistent benötigt keine separate Einrichtung. Er basiert auf den bereits in Scoutello gepflegten Inhalten wie Menüs, Tourinformationen, Veranstaltungen und FAQs. Bei Inhaltsänderungen aktualisiert sich der Assistent automatisch.

Kuratierte Antworten statt Internet-Treffer.

Auf die Frage „Wo gibt es Pizza?“ antwortet die KI: „Bei uns im Restaurant“ – nicht mit einer fremden Empfehlung aus Hamburg-Mitte. Die Antworten kommen aus eigenen Inhalten, nicht aus dem Netz. Und die KI weiß Dinge, die andere KIs nicht wissen – weil diese Informationen gar nicht öffentlich verfügbar sind.

Sehen, was Gäste wirklich fragen.

Alle Fragen an die KI sind einsehbar – und ein direktes Feedback zum eigenen Angebot. Was wird oft gefragt? Was fehlt im Angebot? Was sollte besser kommuniziert werden? Die KI wird zum Marktforschungsinstrument.

Produkt-Screenshot: KI-Assistent-Chat in der mobilen Tour-Erfahrung

31 unterstützte Sprachen

Eine Quelle für alle Gästesprachen Die eine Quelle der Wahrheit bewahren.

Inhalte in Scoutello werden nach jeder Aktualisierung automatisch in alle unterstützten Sprachen übertragen. Touren, Eventdetails, Gästeservices und KI-Antworten bleiben dabei an eine gemeinsame Quelle gebunden statt an getrennte Textstände.

  • Flagge für DeutschDeutsch
  • Flagge für EnglischEnglisch
  • Flagge für FranzösischFranzösisch
  • Flagge für SpanischSpanisch
  • Flagge für DänischDänisch
  • Flagge für ChinesischChinesisch
  • Flagge für RussischRussisch
  • Flagge für ItalienischItalienisch

Alles inklusive. Ein Preis.

Was ist enthalten?

Kein Modul-Dschungel, keine versteckten Kosten – Web-Apps, Touren, Veranstaltungen, CRM, KI-Assistent und 31 Sprachen, alles in einem Abonnement enthalten.

  • Unbegrenzte Web-Apps erstellen
  • Unbegrenzte Anzahl von Touren
  • CRM und VeranstaltungenKontakte, Kontaktbeziehungen, Veranstaltungsplanung und tägliche Abläufe in einem verbundenen Arbeitsbereich verwalten.
  • E-MailsEingehende und ausgehende E-Mails, Vorlagen, Newsletter und Kommunikation mit Kontakten direkt im System ohne externe Tools.
  • Veranstaltungseinladungen und TicketverkaufVeranstaltungseinladungen erstellen, Teilnehmerlisten verwalten und Tickets ohne separates Ticketing-Tool ausstellen.
  • Geschlossener Web-App-ZugriffAusgewählte Web-Apps auf eingeladene Gäste, Mitglieder oder Kontakte mit kontrolliertem Zugriff beschränken.
  • Inhalt automatisch übersetzt in 31 SprachenInhalte in 31 Sprachen veröffentlichen und dabei eine einzige Quelle der Wahrheit pflegen.
  • KI-Assistent für GästefragenAutomatisch aus Scoutello-Inhalten erstellt – beantwortet Fragen in Echtzeit mit kuratierten Informationen statt Internettreffern.

Nutzungsmenge auswählen

540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
Touren
50Tägliche Besucher
Web-Apps
100Tägliche Besucher
CRM
3.000Kontakte
E-Mails
15.000E-Mails pro Monat
Veranstaltungseinladungen
1.500pro Monat
45,00 €/Monat

540,00 € / Jahr

Ticketpreise

€0.50 pro Ticket

Zusätzlich zu diesem Betrag werden Bearbeitungsgebühren unseres Partners abgezogen. Für kostenlose Tickets fallen keine Gebühren an.

Live-Feed-Übersetzung

10 € pro Sprache pro Stunde

Für Live-Event-Feeds mit Echtzeit-Übersetzung in jede ausgewählte Sprache.

Alle Preise netto zzgl. MwSt.

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