Alle Lösungen

Digitale Touren & Audioguides

Orte entdecken. Geschichten erleben.

Selbstgeführte Routen, Indoor-Audioguides und Erlebnisse auf festgelegten Routen erstellen. Karten, Audio, Geschichten und Interaktion in einem Guide verbinden, der die Gäste begleitet.

Fiktives Beispiel · ohne Registrierung oder Kauf erkunden

  • Drinnen & draußen
  • Audio & interaktive Stationen
  • Kostenlose oder kostenpflichtige Erlebnisse
Gäste folgen einer digitalen Tourroute
Audioplayer an einer Tourstation

Die Route aufbauen. Das Erlebnis gestalten.

Für Museen, Sehenswürdigkeiten, Städte und Reiseveranstalter. Das passende Format für den Ort wählen und anschließend alle Stationen zu einer stimmigen Besucherreise verbinden.

  1. 01 / Erstellen

    Eine Route mit einem Ziel.

  2. 02 / Erkunden

    Mehr als eine Linie auf einer Karte.

  3. 03 / Teilen

    Bereit für den nächsten Besuch.

01 / Erstellen

Eine Route mit einem Ziel.

Stationen anordnen, Geschichten pflegen und festlegen, wie Gäste das Erlebnis durchlaufen. Formate für draußen, drinnen und festgelegte Routen unterstützen unterschiedliche Umgebungen.

  • Orte, Routen und Inhalte von Stationen im Tour-Editor kombinieren.
  • Draußen Karten und für Indoor-Erlebnisse eine strukturierte Abfolge verwenden.
Tour-Editor mit Routenstationen und Inhalten
Eine Route mit einem Ziel.

02 / Erkunden

Mehr als eine Linie auf einer Karte.

Zuhören, genauer hinsehen und mitmachen ermöglichen. Jede Station kann die Geschichte mit Audio, Bildern, zusätzlichen Informationen und einem Quiz verbinden.

  • Erzählung und ergänzende Inhalte in denselben mobilen Guide integrieren.
  • Fragen und Quizze für einen interaktiveren Besuch einsetzen.
Beispieltour entdeckenFiktives Beispiel · ohne Registrierung oder Kauf erkunden
Tour-Audio und Inhalte einer Station
Interaktives Quiz in einer Tour
Mehr als eine Linie auf einer Karte.

03 / Teilen

Bereit für den nächsten Besuch.

Eine Tour veröffentlichen, die über einen Link oder QR-Code geöffnet werden kann. Kostenlosen Zugang oder ein kostenpflichtiges Erlebnis anbieten und Inhalte im Arbeitsbereich aktuell halten.

  • Gepflegte Tourinhalte in 31 Sprachen übersetzen.
  • Fragen von Besucherinnen und Besuchern mit einem auf den Tourinhalten basierenden Assistenten beantworten.
Tourd details vor dem Start des Erlebnisses
Inhaltsbasierter Assistent in einer Tour
Bereit für den nächsten Besuch.

Auf den Anwendungsfall zugeschnitten

Das passende Format für den Ort.

Routen im Freien

Gäste mit Karten, Routenführung und ortsbezogenen Stationen zwischen realen Orten führen.

Indoor-Audioguides

Eine Abfolge durch Ausstellungen und Sehenswürdigkeiten erstellen, ohne auf Navigation im Freien angewiesen zu sein.

Erlebnisse auf festgelegten Routen

Eine festgelegte Route für Formate wie Besichtigungstouren und sich bewegende Erlebnisse verwenden.

Virtuelle Erkundung

Virtuelle Starts für geeignete kostenlose Touren ermöglichen, damit eine Erkundung sowohl aus der Ferne als auch vor Ort möglich ist.

Tour-Feedback und Einblicke

Touraktivitäten und Feedback von Besucherinnen und Besuchern auswerten, um die Nutzung eines Erlebnisses zu verstehen.

Gemeinsame Gruppentouren

Teilnehmende in einer gemeinsamen Tour zusammenbringen und den Fortschritt mit Bereitschaftsabfragen an den Stationen koordinieren.

Verbindet Gäste und Teams bei

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Vor dem Start

Praktische Fragen. Klare Antworten.

Welches Tourformat sollte verwendet werden?

Routen im Freien eignen sich für Erlebnisse zwischen verschiedenen Orten, Indoor-Touren für Ausstellungen und Sehenswürdigkeiten und festgelegte Routen für einen definierten Ablauf. In einer Demo lassen sich die Formate anhand der vorgesehenen Route vergleichen.

Können Touren verkauft werden?

Ja. Touren können kostenlos oder kostenpflichtig sein. Zahlungseinrichtung, anfallende Bearbeitungsgebühren und der vorgesehene Verkaufsablauf sollten vor der Veröffentlichung eines kostenpflichtigen Erlebnisses geprüft werden.

Kann eine Tour erkundet werden, ohne vor Ort zu sein?

Für geeignete kostenlose Touren kann der virtuelle Zugriff aktiviert werden. Dabei handelt es sich um eine separate Einstellung von der Navigation vor Ort, die nicht automatisch für jede Tour verfügbar ist.

Welche Inhalte werden für den Start benötigt?

Mit der Route oder Haltestellenliste, Beschreibungen, Bildern und bereits vorhandenem Audiomaterial beginnen. Im weiteren Verlauf können übersetzte Texte, Erzählungen, Quizze und zusätzliche Informationen ergänzt werden.

Lässt sich vorab ein Beispiel ausprobieren?

Ja. Das Beispiel auf dieser Seite enthält fiktive Inhalte. Informationen, Karten oder Audio lassen sich ohne Registrierung oder Kauf erkunden. Eine Demo zeigt anschließend, wie das Team die Inhalte im Hintergrund verwaltet.

FÜR DIE AUFGABE ENTWICKELT

Mit einem beginnen.
Gemeinsam mehr erreichen.

Kostenpflichtige Guides kostenlos verkaufen oder Module auswählen, Nutzung anpassen und den vollständigen Preis anzeigen.

Das teuerste Abonnementmodul zum vollen Preis; 20 % Rabatt auf zusätzliche Module.Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer.
01

Ein guter Ausgangspunkt

Ein Beispiel auswählen oder eine Kombination von Grund auf erstellen.

Kostenlos enthalten

Eine gemeinsame Grundlage für Module.

Kostenlos mit kostenpflichtigen Guides und einem grundlegenden CRM starten. Module ergänzen Berechtigungen, Import und Export, Dokumente, grundlegende Analysen, die jeweils passende Web-Erfahrung und standardmäßigen Produktsupport. Speicherplatz wird nicht separat berechnet.

  • Kostenpflichtige Guides ohne Grundgebühr erstellen und verkaufen
  • Einfaches CRM für Kontaktverwaltung
  • 1 Teamplatz
  • 500 gespeicherte Kontakte
  • 1 Benutzerdefinierte Domain

Gemeinsame Kontingente gelten einmal pro Organisation, nicht einmal pro Modul.

Teamplätze anpassen

Konten 2–10: 6,00 €/Monat; ab Konto 11: 4,00 €/Monat. Modulübergreifend geteilt.

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Die passenden Module

Module sind optional. Kostenpflichtige Guides können auch ohne Abonnement erstellt und verkauft werden.

  • Unbegrenzte Gäste-Web-Apps mit Seiten und Karten
  • FAQs, Empfehlungen und Formulare
  • Aktivitäten und Angebote
  • Guides mit Stationen und Routen erstellen
  • Mehrsprachige Inhalte und hochgeladene Audiodateien
  • Browser-Player und Analysen
  • 30 Minuten für den Echtzeit-Sprachagenten pro Monat enthalten
  • Registrierung, Einladungen und Check-in
  • Ticketing und Teilnehmendenverwaltung
  • Event-Web-App mit Agenda und Karten
  • Kontakte und Gesprächsverlauf im Blick behalten
  • Chancen und nächste Schritte verfolgen
  • Aufgaben und Dokumente im Team teilen
  • Anmeldeformulare und Zielgruppensegmente
  • Kampagnen erstellen und versenden
  • Abmeldungen und Zustellung verfolgen
  • Rechnungen erstellen und Zahlungen verfolgen
  • Korrekturen und Zahlungserinnerungen
  • Wiederkehrende Abrechnungsverträge hinzufügen
  • Projekte und Meilensteine planen
  • Aufgaben und Verantwortlichkeiten zuweisen
  • Fortschritt und Dokumente verfolgen
  • Beiträge planen und terminieren
  • Veröffentlichungen über verbundene Kanäle verfolgen
03

Platz für die tatsächliche Nutzung

Aktive Gäste, Guide-Aktivierungen, Einladungen, Newsletter-E-Mails und ausgestellte Rechnungen haben monatliche Kontingente – auch bei jährlicher Zahlung.

Guides

99,00 € / Monat

Eine Person pro Guide und Kalendermonat; Wiederholungen und Sprachwechsel zählen einmal. Aktivierungen über alle Guides hinweg werden zu einem gemeinsamen Organisationskontingent addiert.

Richtpreise und größere Kontingente
Guides · Richtpreise und größere Kontingente
KontingentMonatlich
1.000 guide-aktivierungen pro monat49,00 €
5.000 guide-aktivierungen pro monat99,00 €
20.000 guide-aktivierungen pro monat179,00 €
50.000 guide-aktivierungen pro monat249,00 €
+10.000 guide-aktivierungen pro monat+30,00 €
Betriebliche E-Mails pro Monat enthalten1.000

Optionale Ergänzungen und Nutzungsgebühren

Mehr Möglichkeiten, wenn sie benötigt werden.

Wiederkehrende Ergänzungen

5,00 € pro zusätzliche 1.000 gespeicherte Kontakte pro Monat. Newsletter-E-Mails werden separat gezählt.

5,00 € pro zusätzlicher Domain und Monat.

Credits und Nutzungsschätzungen

5,00 € pro 10.000 vorausbezahlte E-Mails ohne Ablaufdatum. Der Newsletter-Versand wird separat gezählt.

1,20 € pro 30 vorausbezahlte Minuten ohne Ablaufdatum. Guides ist erforderlich, um diese Guthaben zu nutzen; 30 Minuten sind jeden Monat enthalten.

Paket- und Jahresrabatte gelten nicht für diese Käufe. Organisationsrabatte werden berücksichtigt, sofern verfügbar.

Onboarding

199,00 € für bis zu 2 Einrichtungsstunden.

Paket- und Jahresrabatte gelten nicht für diese Käufe. Organisationsrabatte werden berücksichtigt, sofern verfügbar.

Produktsupport

Produktsupport

Supportzeiten: Werktage (Montag bis Freitag), 09:00–20:00 Uhr Berliner Zeit. Die Antwortzeit läuft nur innerhalb dieser Zeiten; außerhalb pausiert sie und wird am nächsten Werktag fortgesetzt. Die Antwortzeit bezeichnet die Zeit bis zur ersten Antwort, nicht bis zur vollständigen Lösung.

Abrechnungszeitraum

Konfiguration prüfen

Konfiguration

99,00 €/ Monat

Monatlich

Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer.

Ein kombinierter Preis. Jeder Bestandteil sichtbar.

Guides5.000 Guide-Aktivierungen pro Monat99,00 €
ProduktsupportE-Mail · Antwort innerhalb von 24 SupportstundenEnthalten
Wiederkehrende Gesamtsumme99,00 €/ Monat

Das teuerste Abonnementmodul zum vollen Preis; 20 % Rabatt auf zusätzliche Module.

10 % Rabatt auf das Jahresabonnement nach Bündelrabatt

ERSTELLEN & VERKAUFEN

Ein eigener Guide. Ein eigener Weg.

Konto ohne Auswahl eines Moduls erstellen und kostenpflichtige Touren oder Guides ohne wiederkehrendes Abonnement verkaufen. Das Guides-Modul umfasst frei zugängliche Guides mit Aktivierungen.

Enthalten: 20 veröffentlichte kostenpflichtige Guides und unbegrenzte Testnutzung.

Kostenlos starten
0,00 € / Monat30 %

Standardplattformgebühr pro Verkauf; individuelle Bedingungen können abweichen

Zahlungsabwicklung ist zusätzlich. Redaktionelle Services, Unterstützung bei der Distribution und KI-Generierung sind nicht automatisch enthalten. Der Zugriff auf gekaufte Guides wird nicht auf das Guides-Abonnementkontingent angerechnet.

Die Details, die den Unterschied machen.

Wann kann sich die Einladungskapazität ändern?

Das laufende Abonnement kann monatlich gekündigt werden. Eine höhere Einladungskapazität ist nach der Zahlung verfügbar; Reduzierungen werden bei der nächsten Verlängerung wirksam. Bereits versendete Einladungen bleiben für spätere Events gültig.

Wie funktionieren jährliche Zahlung und Kontingente?

Die jährliche Zahlung deckt zwölf Monate ab und spart nach dem Bündelrabatt 10 %. Monatliche Kontingente werden nicht über das Jahr hinweg angesammelt. Durch Einladungen erworbene Event-E-Mails bleiben für dieses Event verfügbar.

Wie werden Einladungen für spätere Events gezählt?

Einladungen werden in dem Monat gezählt, in dem sie erstmals versendet werden, auch wenn das Event später stattfindet. Jede Person zählt einmal pro Event. Eine spätere Reduzierung des Plans erhält diese Einladungen und ihr Event-E-Mail-Kontingent.

Erfordern Kontaktdatensätze ein CRM-Abonnement?

500 gespeicherte Kontakte sind enthalten, mit dem CRM-Modul 1.000. Jede weiteren 1.000 Kontakte kosten 5 € pro Monat. CRM ergänzt Beziehungen, Interaktionsverlauf, Chancen und Nachverfolgung. Das Kontingent gilt einmal pro Organisation.

Was passiert bei wachsender Nutzung?

Wenn das gekaufte Limit erreicht ist, können keine weiteren Einladungen versendet werden, bis die Kapazität erhöht wird. Bereits versendete Einladungen und bestehender Event-Zugriff bleiben verfügbar.

Wie werden wiederholte und anonyme Besuche gezählt?

Bekannte Personen werden nach Konto oder Zugriffstoken dedupliziert. Anonyme Besuche verwenden eine Browserkennung; verschiedene Geräte können separat zählen. Vorschauen für Mitarbeitende, Bots und doppelte Importe werden ausgeschlossen.

Scoutello in Aktion erleben