Funktioniert im Browser
Gäste öffnen dasselbe Erlebnis auf Handys, Tablets und Laptops, ohne eine native App installieren zu müssen.
Digitale Gästemappe und Hotel-Web-App für moderne Gastfreundschaft
Digitale Gästemappe und Hotel-Web-App für Informationen von A–Z, Empfehlungen, Gästekommunikation, Feedback und KI-gestützten Service.
Gäste-Web-App
Keine App-Installation. Nur ein Link oder QR-Code.
Scoutello läuft im Browser, sodass Gäste denselben Guide von einer Zimmerkarte, einem Poster, Ticket, Bildschirm oder einer E-Mail aus öffnen können. Updates, Übersetzungen und Inhaltsänderungen werden zentral vom Arbeitsbereich aus veröffentlicht.
Öffnen per Link oder QR-Code
Platzieren Sie einen einzigen Einstiegspunkt auf Plakaten, Tickets, Zimmerkarten, Bildschirmen oder E-Mails, damit Gäste genau dort ankommen, wo sie sein sollen.
Einmalige Aktualisierung für alle
Fahrpläne, Karten, Menüs und Nachrichten ändern sich zentral, sodass die Berührungspunkte der Gäste ohne Nachdrucke oder App-Veröffentlichungen aufeinander abgestimmt bleiben.
Sprachen enthalten
Automatische Übersetzung sorgt dafür, dass Inhalte für Gäste in allen benötigten Sprachen lesbar bleiben.
Ein Gästeführer. Neun verbundene Module.
Umfassen Check-in-Details, Menüs, Empfehlungen, Touren, Feedback, E-Mails und KI-Antworten in 31 Sprachen aus einem Arbeitsbereich.
Informationen A–Z
Fügen Sie WLAN, Check-in, Hausregeln, Spa-Öffnungszeiten, Parkplätze und andere Aufenthaltsdetails in einem durchsuchbaren Leitfaden in 31 Sprachen hinzu.
PDF-Übersetzung
Laden Sie eine Speisekarte, Hausordnung, Weinkarte oder ein Infoblatt hoch. Scoutello liest das PDF und erstellt übersetzte Versionen ohne erneutes Tippen.
Empfehlungen
Teilen Sie vom Team freigegebene Restaurants, Aktivitäten und Ausflüge nach Saison, Standort oder Gastprofil.
Touren
Bieten Sie Hotelrouten oder Partnerausflüge mit Audio, GPS-Navigation, bildgeführten Stopps und Gruppensynchronisation an.
Gästebuch
Lassen Sie Gäste öffentliche Notizen hinterlassen, Fragen stellen und in ihrer eigenen Sprache reagieren, mit Übersetzungen für jeden Leser.
KI-Concierge
Gäste fragen nach Dienstleistungen, Öffnungszeiten, Wegbeschreibungen oder Empfehlungen. Der Assistent antwortet aus den eigenen Inhalten der Unterkunft.
Newsletter
Senden Sie segmentierte Updates vor der Ankunft, während des Aufenthalts und nach dem Auschecken aus demselben Arbeitsbereich.
Umfragen & Feedback
Führen Sie Umfragen, Sterne-Bewertungen oder NPS-Abfragen durch und sehen Sie die Antworten in Echtzeit in 31 Sprachen.
Galerie
Zimmer, Restaurants, Ausstattung und Umgebung als kuratierte Medien anzeigen, die auch Touren, Empfehlungen und KI-Antworten unterstützen.
Empfehlungen
Geheimtipps für Gäste. Direkt nutzbar vor Ort.
Vom Team empfohlene Restaurants, Spaziergänge, Märkte und Museen anzeigen. Gäste speichern Lesezeichen und öffnen Wegbeschreibungen in ihrer eigenen Sprache.
Vom Team empfohlene Empfehlungen
Teile Restaurants, Spaziergänge, Märkte und Museen mit sprachspezifischen Details, die Gäste nutzen können.
Veranstaltungen in der Nähe
Zeige Konzerte, Festivals, Märkte und Hotelveranstaltungen, damit Gäste wissen, was in der Nähe passiert.
Gespeicherte Orte
Gäste speichern Lesezeichen in der Web-App und kehren zu ihnen zurück, ohne etwas zu installieren.
Touren & Ausflüge
Touren, die in der Nähe starten.
Nützlich, bevor die Gäste die Tür verlassen.
Bieten Sie Hotelrouten oder kuratierte Partnerausflüge mit Audio, GPS-Navigation, bildgeführten Stopps und Gruppensynchronisierung an.
GPS-geführte Navigation
Live-Positionsverfolgung und Abbiegehinweise halten Gäste auf Kurs, ohne gedruckte Karten oder wiederholte Umwege.
Audio an jeder Station
Die Erzählung startet automatisch, wenn Gäste eine Sehenswürdigkeit erreichen, synchronisiert mit ihrem eigenen Tempo.
Reichhaltige Medien und KI-Antworten
Jede Station enthält Bilder, detaillierte Beschreibungen und einen KI-Assistenten, der Anschlussfragen direkt vor Ort beantwortet.
Bestehende PDFs. Nützlich in 31 Sprachen.
Lade eine Speisekarte, Hausordnung, Weinkarte oder ein Informationsblatt hoch. Scoutello liest das PDF und erstellt übersetzte, druckfertige Versionen, ohne neu tippen zu müssen.
Laden Sie eine Speisekarte, Hausordnung, Weinkarte oder ein Informationsblatt hoch
31 unterstützte Sprachen
Eine Quelle für alle Gästesprachen Die eine Quelle der Wahrheit bewahren.
Inhalte in Scoutello werden nach jeder Aktualisierung automatisch in alle unterstützten Sprachen übertragen. Touren, Eventdetails, Gästeservices und KI-Antworten bleiben dabei an eine gemeinsame Quelle gebunden statt an getrennte Textstände.
Deutsch
Englisch
Französisch
Spanisch
Dänisch
Chinesisch
Russisch
Italienisch
Operatives CRM für Service und Vertriebsnachverfolgung
Kontakte, Detailansichten, Aufgaben und Projekte bleiben verknüpft, damit Stammgäste, Partner und Firmenkontakte nicht in E-Mail-Postfächern verschwinden.
Kontakte & Gästelisten
Segmentieren Sie wiederkehrende Besucher, Partner und Firmenkonten mit den Feldern, die Teams bereits in Scoutello pflegen.
Profile mit Kontext
Halten Sie Notizen, Zeitachsen, Stakeholder und nächste Schritte auf jedem Datensatz sichtbar.
Aufgaben für Schichtübergaben
Verwandeln Sie Schichtnotizen und Nachbereitungen in Aufgaben mit Zuständigkeit, anstatt loser Chat-Nachrichten.
Projekte für größere Arbeiten
Koordinieren Sie Renovierungen, saisonale Menüs oder die Einführung von Partnerschaften mit Meilensteinen, die das gesamte Team verfolgt.
Gästenachrichten
Ein gemeinsamer Live-Feed für Gäste und Team
Updates posten, Fragen beantworten und Reaktionen sammeln – alles in einem Kanal. Gäste können Beiträge veröffentlichen, kommentieren und liken, das Team behält in Echtzeit den Überblick.
Updates direkt im Gästefeed
Tagesspecials, Öffnungszeiten, Check-in-Hinweise oder Highlights erscheinen genau dort, wo Gäste ohnehin reinschauen.
Beiträge, Kommentare und Likes
Gäste können eigene Beiträge veröffentlichen, auf Inhalte reagieren und Fragen stellen – der Feed lebt durch echte Beteiligung statt reiner Information.
Zentral statt zerstreut
Antworten, Updates und Rückfragen bleiben im Kanal. Das Team behält den Überblick – ohne private Messenger oder getrennte Apps.
Networking
Helfen Sie den richtigen Gästen und Partnern, sich schneller zu treffen
Schlagen Sie relevante Kontakte nach Interesse, Rolle oder Zweck vor, damit Gespräche mit nützlichem Kontext beginnen.
Übereinstimmungen nach Interesse
Gäste und Teilnehmer sehen Personen mit gemeinsamen Themen, Buchungen oder Geschäftszielen.
Profile mit Kontext
Rolle, Interessen und Ziele sind vor der ersten Nachricht oder dem ersten Treffen sichtbar.
Nützlich über alle Formate hinweg
Nutzen Sie Matching für Konferenzen, Partnerveranstaltungen, Mitgliederversammlungen oder interne Treffen.
Verlosung
Interesse sammeln, ohne ein weiteres Formular hinzuzufügen
Führen Sie einfache Verlosungen durch, die zur Teilnahme einladen und eine strukturierte Liste für die Nachverfolgung erstellen.
Schnelle Teilnahme
Gäste nehmen mit wenigen Klicks in derselben Web-App teil, die sie bereits nutzen.
Klarer Grund zur Beteiligung
Nutzen Sie einen Preis, eine Verkostung, ein Upgrade oder einen Event-Vorteil, um qualifiziertere Gespräche zu beginnen.
Nachverfolgungsbereite Daten
Teilnahmedaten bleiben strukturiert, so können Teams interessierte Gäste auch nach dem Event kontaktieren.
Quiz
Wissen aktivieren und Beteiligung steigern
Interaktive Fragenformate machen Inhalte merkbarer und halten Gruppen engagiert.
Einzel- oder Teammodus
Quizrunden flexibel an Gruppengröße und Tourformat anpassen.
Moderation mit voller Kontrolle
Fragen gezielt starten, pausieren und im richtigen Moment auflösen.
Ranglisten mit Anreizsystem
Punkte und Platzierungen erhöhen Fokus und Interaktion bis zum Ende.
Die digitale Gästemappe für jeden Aufenthalt
Nützliche Hotelinformationen, Empfehlungen und Service in einer Hotel-Web-App bereitstellen.
Informationen von A–Z
Informationen zu Anreise, Aufenthalt, Abreise und Service leicht auffindbar halten.
Speisekarten und Dokumente
Speisekarten, Spa-Informationen und PDFs mobilfreundlich präsentieren.
Empfehlungen
Orte, Aktivitäten und Events passend für unterschiedliche Gästegruppen kuratieren.
Gästekommunikation
Aktuelle Hinweise teilen und die Kontaktaufnahme mit dem Hotel vereinfachen.
Feedback
Rückmeldungen während des Aufenthalts erfassen und an das zuständige Team weiterleiten.
KI-Concierge
Wiederkehrende Fragen rund um die Uhr auf Basis freigegebener Hotelinhalte beantworten.
Alles inklusive. Ein Preis.
Was ist enthalten?
Kein Modul-Dschungel, keine versteckten Kosten – Web-Apps, Touren, Veranstaltungen, CRM, KI-Assistent und 31 Sprachen, alles in einem Abonnement enthalten.
- Unbegrenzte Web-Apps erstellen
- Unbegrenzte Anzahl von Touren
- CRM und VeranstaltungenKontakte, Kontaktbeziehungen, Veranstaltungsplanung und tägliche Abläufe in einem verbundenen Arbeitsbereich verwalten.
- E-MailsEingehende und ausgehende E-Mails, Vorlagen, Newsletter und Kommunikation mit Kontakten direkt im System ohne externe Tools.
- Veranstaltungseinladungen und TicketverkaufVeranstaltungseinladungen erstellen, Teilnehmerlisten verwalten und Tickets ohne separates Ticketing-Tool ausstellen.
- Geschlossener Web-App-ZugriffAusgewählte Web-Apps auf eingeladene Gäste, Mitglieder oder Kontakte mit kontrolliertem Zugriff beschränken.
- Inhalt automatisch übersetzt in 31 SprachenInhalte in 31 Sprachen veröffentlichen und dabei eine einzige Quelle der Wahrheit pflegen.
- KI-Assistent für GästefragenAutomatisch aus Scoutello-Inhalten erstellt – beantwortet Fragen in Echtzeit mit kuratierten Informationen statt Internettreffern.
Nutzungsmenge auswählen
540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
Touren
50Tägliche Besucher
Web-Apps
100Tägliche Besucher
CRM
3.000Kontakte
E-Mails
15.000E-Mails pro Monat
Veranstaltungseinladungen
1.500pro Monat
45,00 €/Monat
540,00 € / Jahr
Ticketpreise
€0.50 pro Ticket
Zusätzlich zu diesem Betrag werden Bearbeitungsgebühren unseres Partners abgezogen. Für kostenlose Tickets fallen keine Gebühren an.
Live-Feed-Übersetzung
10 € pro Sprache pro Stunde
Für Live-Event-Feeds mit Echtzeit-Übersetzung in jede ausgewählte Sprache.
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