Funciona en el navegador
Los invitados abren la misma experiencia en teléfonos, tabletas y computadoras portátiles sin instalar una aplicación nativa.
Experiencias de huéspedes para hoteles, restaurantes y bares
Mantén menús, mapas, recomendaciones, mensajes de huéspedes y actualizaciones de servicio en una sola aplicación web móvil.
Aplicación web para invitados
No requiere instalación de app. Solo un enlace o código QR.
Scoutello se ejecuta en el navegador, para que los huéspedes abran la misma guía desde una tarjeta de habitación, póster, boleto, pantalla o correo electrónico. Las actualizaciones, traducciones y cambios de contenido se publican centralmente desde el espacio de trabajo.
Abrir por enlace o código QR
Coloque un único punto de entrada en carteles, boletos, tarjetas de habitación, pantallas o correos electrónicos para que los huéspedes lleguen exactamente donde necesitan estar.
Actualizar una vez para todos
Los horarios, mapas, menús y mensajes cambian centralmente, de modo que los puntos de contacto con los huéspedes se mantengan alineados sin reimpresiones ni lanzamientos de aplicaciones.
Idiomas incluidos
La traducción automática mantiene el contenido dirigido a los visitantes legible en todos los idiomas que la audiencia necesita.
Una guía para el huésped. Nueve módulos conectados.
Cubre los detalles de registro, menús, recomendaciones, tours, comentarios, correo electrónico y respuestas de IA en 31 idiomas desde un solo espacio de trabajo.
Información de la A a la Z
Ponga Wi-Fi, el check-in, las reglas de la casa, los horarios del spa, el estacionamiento y otros detalles de la estancia en una guía consultable en 31 idiomas.
Traducción de PDF
Sube un menú, las normas de la casa, una carta de vinos o una hoja de información. Scoutello lee el PDF y crea versiones traducidas sin necesidad de volver a escribir.
Recomendaciones
Compartir restaurantes, actividades y excursiones aprobados por el equipo por temporada, ubicación o perfil de huésped.
Tours
Ofrezca rutas de hotel o excursiones de socios con audio, navegación GPS, paradas guiadas por imágenes y sincronización de grupo.
Libro de visitas
Permita que los huéspedes dejen notas públicas, hagan preguntas y reaccionen en su propio idioma, con traducciones para cada lector.
Conserje de IA
Los huéspedes preguntan sobre servicios, horarios de apertura, direcciones o recomendaciones. El asistente responde con el contenido propio del establecimiento.
Boletín de noticias
Envía actualizaciones segmentadas antes de la llegada, durante la estancia y después de la salida desde el mismo espacio de trabajo.
Encuestas y Comentarios
Realice encuestas, calificaciones con estrellas o verificaciones de NPS y vea las respuestas en tiempo real en 31 idiomas.
Galería
Mostrar habitaciones, restaurantes, servicios y alrededores como contenido multimedia curado que también ofrece visitas, recomendaciones y respuestas de IA.
Recomendaciones
Recomendaciones locales que los huéspedes pueden usar. Directamente utilizable en el lugar.
Muestra restaurantes, paseos, mercados y museos aprobados por el equipo. Los huéspedes guardan favoritos y abren direcciones en su propio idioma.
Recomendaciones aprobadas por el equipo
Compartir restaurantes, paseos, mercados y museos con detalles específicos del idioma en los que los huéspedes puedan actuar.
Eventos cercanos
Muestra conciertos, festivales, mercados y eventos de hoteles para que los huéspedes sepan lo que está sucediendo cerca.
Lugares guardados
Los huéspedes guardan sus favoritos en la aplicación web y vuelven a ellos sin instalar nada.
Tours y Excursiones
Tours que empiezan cerca.
Útil antes de que los huéspedes salgan por la puerta.
Ofrezca rutas de hotel o excursiones de socios seleccionadas con audio, navegación GPS, paradas guiadas por imágenes y sincronización de grupo.
Navegación guiada por GPS
Ubicación en tiempo real e indicaciones paso a paso mantienen a los huéspedes en ruta sin mapas impresos.
Audio en cada parada
El audio comienza cuando los visitantes llegan a una parada y sigue el ritmo de la ruta.
Fotos, detalles y respuestas de IA
Cada parada puede incluir imágenes, explicaciones cortas y un asistente para preguntas en el sitio.
PDFs existentes. Útil en 31 idiomas.
Sube un menú, normas de la casa, carta de vinos o una hoja informativa. Scoutello lee el PDF y crea versiones traducidas y listas para imprimir sin tener que volver a escribir.
Subir un menú, las normas de la casa, una carta de vinos o una hoja de información
31 idiomas admitidos
Una fuente para todos los idiomas de los huéspedes Mantén una única fuente de verdad.
El contenido de Scoutello se transfiere automáticamente a todos los idiomas compatibles después de cada actualización. Los tours, detalles de eventos, servicios para huéspedes y respuestas de IA permanecen vinculados a una fuente común en lugar de a estados de texto separados.
alemán
inglés
francés
español
danés
chino
ruso
italiano
neerlandés
portugués
turco
polaco
ucraniano
finés
noruego
sueco
checo
griego
japonés
coreano
rumano
croata
húngaro
eslovaco
hindi
tamil
indonesio
vietnamita
tailandés
árabe
persa
CRM Operacional para el seguimiento de servicio y ventas
Contactos, vistas detalladas, tareas y proyectos permanecen vinculados para que los huéspedes habituales, socios y cuentas corporativas no desaparezcan en las bandejas de entrada.
Contactos y listas de invitados
Segmente visitantes recurrentes, socios y cuentas corporativas con los campos que los equipos ya mantienen en Scoutello.
Perfiles con contexto
Mantenga notas, líneas de tiempo, partes interesadas y próximos pasos visibles en cada registro.
Tareas para traspasos de turno
Convierte las notas de turno y los seguimientos en tareas con responsabilidad en lugar de mensajes de chat sueltos.
Proyectos para trabajos más grandes
Coordina renovaciones, menús de temporada o lanzamientos de asociaciones con hitos que todo el equipo rastrea.
Mensajería para huéspedes
Un feed en vivo compartido para huéspedes y equipo
Publica actualizaciones, responde preguntas y recopila reacciones, todo en un solo canal. Los huéspedes pueden publicar, comentar y dar 'me gusta', y el equipo se mantiene al tanto en tiempo real.
Actualizaciones directamente en el feed de invitados
Las ofertas especiales diarias, los horarios de apertura, la información de check-in o los aspectos destacados aparecen exactamente donde los huéspedes ya suelen consultar.
Publicaciones, Comentarios y Me gusta
Los huéspedes pueden publicar sus propias publicaciones, reaccionar a los contenidos y hacer preguntas; el feed cobra vida gracias a la participación real en lugar de la mera información.
Centralizado en lugar de disperso
Las respuestas, actualizaciones y consultas permanecen en el canal. El equipo mantiene el control, sin necesidad de mensajeros privados ni aplicaciones separadas.
Red de contactos
Ayuda a que los invitados y socios adecuados se conozcan antes
Sugiere contactos relevantes por interés, rol o propósito para que las conversaciones comiencen con un contexto útil.
Coincidencias por interés
Los invitados y asistentes ven a personas con temas, reservas u objetivos de negocio compartidos.
Perfiles con contexto
El rol, los intereses y los objetivos son visibles antes del primer mensaje o reunión.
Útil en diversos formatos
Utilice la coincidencia para conferencias, eventos de socios organizados, reuniones de miembros o encuentros internos.
Sorteo
Recoge interés sin añadir otro formulario
Realiza sorteos sencillos que invitan a la participación y crean una lista estructurada para el seguimiento.
Entrada rápida
Los invitados participan en unos pocos toques dentro de la misma aplicación web que ya utilizan.
Razón clara para participar
Utiliza un premio, degustación, mejora o beneficio de evento para iniciar conversaciones más calificadas.
Datos listos para el seguimiento
Los datos de participación se mantienen estructurados, para que los equipos puedan contactar a los invitados interesados una vez pasado el momento.
Quiz
Active el conocimiento y aumente la participación
Los formatos de preguntas interactivas hacen que el contenido sea más memorable y mantienen a los grupos comprometidos.
Modo individual o en equipo
Adapte las rondas de preguntas de forma flexible al tamaño del grupo y al formato del tour.
Moderación con control total
Inicie, pause y resuelva preguntas de forma específica en el momento adecuado.
Clasificaciones con sistema de incentivos
Los puntos y las clasificaciones aumentan el enfoque y la interacción hasta el final.
Más módulos para la aplicación web del evento
Mapas, chat, medios, encuestas, alertas, ofertas y bloques de contenido se adaptan a cada formato de evento.
Básico
Texto
Un bloque de texto con varias opciones de formato
Enlace
Un enlace a un sitio web externo
Un PDF que se puede ver directamente en nuestra página
Subpágina
Enlaza otra aplicación web o crea una subpágina
Galería
Permite la carga de imágenes por el equipo editorial y los invitados
Pantalla intermitente
Hace que las pantallas se iluminen en patrones definidos, por ejemplo, en conciertos
Tiempo
Muestra un pronóstico del tiempo de varios días para la ubicación de la aplicación web.
Pregunta frecuente
Muestra las preguntas frecuentes seleccionadas donde los huéspedes necesitan respuestas de autoservicio. Confirme que las respuestas estén actualizadas, traducidas y vinculadas solo a lugares o contextos relevantes.
Soundcloud
Incrusta aquí una canción, set/lista de reproducción o usuario de Soundcloud
Spotify
Añade un enlace público de Spotify para incrustar música, podcasts y perfiles de artistas.
Feed de Instagram
Integra un perfil público de Instagram o un feed de cuenta conectada. Confirma el modo de incrustación, la preparación de la cuenta conectada, el recuento de publicaciones y el comportamiento de reserva antes de publicar.
Tour y Exploración
Visita
Una ruta Scoutello
Contactos
Muestra los contactos seleccionados o grupos de patrocinadores de la organización en la aplicación web.
Lugares
Se pueden presentar diferentes lugares
Eventos
Una selección filtrada de eventos
Planes del día
Muestra los planes de día seleccionados como horarios tipo itinerario. Verifique los días vinculados, la visibilidad, los horarios y el comportamiento de visita de los huéspedes antes de publicar.
Experiencias
Muestra experiencias seleccionadas con filtros opcionales, comportamiento de mapa/lista, radio y etiquetas. Confirme la visibilidad pública, las coordenadas, el contexto de precios y los resultados móviles antes de compartir.
Avanzado
Sala de chat
Chat moderado para publicaciones de invitados, comentarios y reacciones. Revise el anonimato, el tiempo de ocultación automática y la carga de trabajo de moderación antes de compartir.
Ofertas
Muestra ofertas de organizaciones o lugares seleccionados
Pregunta
Integra una vista de votación activa para respuestas o resultados de invitados. Confirma la redacción de la pregunta, el anonimato, la visibilidad y la visualización de los resultados antes de publicar.
Presentaciones
Muestra una superficie de red orientada a los invitados para miembros o asistentes. Confirma la visibilidad del perfil, las etiquetas, el acceso al rol y si los invitados entienden quién puede contactar a quién.
Notificaciones
Envía notificaciones a personas suscritas, por ejemplo, anuncios y recordatorios
Sorteo
Recopila la participación de los invitados para un sorteo. Confirme la elegibilidad, los términos de participación, la visibilidad, el manejo de datos y cómo se revisarán los ganadores antes de publicar.
Boletín
Permite a los invitados suscribirse a una audiencia de boletines desde una página de destino. Confirme el propósito de la audiencia, la redacción del consentimiento, el comportamiento de cancelación de suscripción y la preparación del remitente antes de compartir.
Formulario de contacto
Abre un formulario de invitado que crea un seguimiento de CRM. Confirme los campos obligatorios, el modo de pasos, las automatizaciones, el destino de envío y el enlace para compartir antes de publicar.
Plano del sitio
Muestra un mapa de un recinto o plano de planta basado en una imagen con marcadores. Confirme la calidad de la imagen de la página, la ubicación de los marcadores, los lugares vinculados y el desplazamiento o zoom móvil antes de publicar.
Cuestionario
Muestra un cuestionario o un flujo de preguntas para los invitados. Confirma las preguntas, las respuestas correctas, el comportamiento de los resultados, la visibilidad y si se debe permitir la participación repetida.
Todo incluido. Un precio.
¿Qué incluye?
Sin jungla de módulos, sin costos ocultos: aplicaciones web, tours, eventos, CRM, asistente de IA y 31 idiomas, todo incluido en una suscripción.
- Crear aplicaciones web ilimitadas
- Número ilimitado de recorridos
- CRM y EventosGestionar contactos, relaciones de contacto, planificación de eventos y operaciones diarias en un espacio de trabajo conectado.
- Correos electrónicosCorreo electrónico entrante y saliente, plantillas, boletines y comunicación con contactos directamente en el sistema sin herramientas externas.
- Invitaciones a eventos y venta de entradasCrear invitaciones a eventos, gestionar listas de participantes y emitir entradas sin una herramienta de emisión de billetes separada.
- Acceso a la aplicación web cerradoRestringir aplicaciones web seleccionadas a invitados, miembros o contactos con acceso controlado.
- Contenido traducido automáticamente en 31 idiomasPublicar contenido en 31 idiomas y mantener una única fuente de verdad.
- Asistente de IA para preguntas de los huéspedesCreado automáticamente a partir del contenido de Scoutello – responde preguntas en tiempo real con información seleccionada en lugar de resultados de internet.
Seleccionar cantidad de uso
540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
Tours
50Visitantes diarios
Aplicaciones web
100Visitantes diarios
CRM
3000Contactos
Correos electrónicos
15.000correos electrónicos por mes
Invitaciones a eventos
1500por mes
45,00 €/Mes
540,00 € / Año
Precios de las entradas
€0.50 por entrada
Además de este importe, se deducirán las tasas de tramitación de nuestro socio. No se aplicarán cargos a los billetes gratuitos.
Traducción de transmisiones en vivo
10 € por idioma por hora
Para transmisiones de eventos en vivo con traducción en tiempo real a cada idioma seleccionado.
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