- Web-Apps illimitées pour les personnes accueillies, avec pages et cartes
- FAQ, recommandations et formulaires
- Activités et offres
La plateforme d’expérience client connectée
Des expériences remarquables. Moins d’efforts.
Guides numériques, événements, informations pour les visiteurs et communication avec les membres. Scoutello réunit tout sur une seule plateforme, avec la solution adaptée à chaque groupe cible.
- Aucun téléchargement d’application
- 31 langues
- Image de marque personnalisée
Conçu pour les expériences réelles
Un lien. Prêt à explorer.Ouvrir avec un lien ou un code QR
Conçu autour des méthodes de travail des équipes
Trouver la solution adaptée.
Sélectionner le domaine qui correspond au projet. Chaque page de solution présente les fonctionnalités, les processus et les possibilités adaptés.
Événements et conférences
De l’invitation à l’accueil : billets, mises à jour en direct et interaction avec le public dans un seul parcours.
Visites et audioguides
Transformez les lieux en récits grâce à l’audio, aux cartes, aux quiz et aux itinéraires guidés multilingues.
Hôtels et accueil touristique
Un guide numérique pour les informations de séjour, les menus, les recommandations et les questions de service.
Villes et destinations
Réunissez les incontournables locaux, les informations pratiques et les expériences dans un seul guide numérique.
Associations et clubs
Gardez les membres connectés grâce à une Web-App privée pour les actualités, les événements et les informations partagées.
CRM et opérations
Faites progresser les relations grâce aux contacts, aux e-mails, aux projets, aux tâches et aux documents connectés.
Découvrir Scoutello
Découvrez l’expérience par vous-même
Ouvrez une Web-App fictive, une visite audio ou une page d’événement. Explorez chaque exemple librement, sans inscription.
Web-App
Découvrir le guide visiteur d’exemple
Visite audio
Découvrir la visite d’exemple
Page d’événement
Découvrir l’événement d’exemple
Exemple fictif · à explorer sans inscription ni achat
Connecte les visiteurs et les équipes chez
Derrière chaque expérience remarquable
Une plateforme. De nombreuses possibilités.
Chaque solution repose sur la même plateforme. Gérez les contenus de manière centralisée, personnalisez-les selon votre propre design et touchez les personnes dans leur langue.
Des contenus réunis en un seul endroit
Modifier de manière centralisée les informations, les images et les médias. Les contenus publiés restent à jour, même lorsque les plans changent.
Une identité de marque propre
Le logo, les couleurs et les contenus façonnent l’expérience et rendent l’organisation identifiable.
Une source. 31 langues.
Gérez les contenus une seule fois. La traduction automatique les rend disponibles dans la langue de chaque visiteur.
Un assistant qui connaît les contenus
Répondez aux questions des visiteurs à partir des informations déjà gérées dans Scoutello.
Quelques informations utiles
Un démarrage plus clair.
Quelle solution Scoutello convient à l’organisation ?
Le principal cas d’utilisation détermine l’orientation : organiser des événements, créer des visites, informer les personnes séjournant dans un hôtel ou les visiteurs, mettre en réseau les membres, ou gérer les contacts et les projets. Les pages consacrées aux solutions présentent les possibilités correspondantes. Lorsque plusieurs domaines conviennent, une démonstration aide à les évaluer.
Est-il possible de commencer avec un seul cas d’usage ?
Oui. Il est possible de commencer par un seul cas d’utilisation. D’autres domaines peuvent être ajoutés selon les besoins, par exemple en associant un événement à une visite numérique. Grâce à la plateforme commune, aucun système distinct n’est nécessaire.
De quoi dépend le prix ?
Le prix dépend des modules sélectionnés, de la capacité mensuelle et des options supplémentaires. Chaque module supplémentaire bénéficie d’une réduction de 20 %, et les abonnements annuels permettent d’économiser 10 % supplémentaires. Le configurateur tarifaire présente séparément le coût de l’abonnement, les frais d’utilisation et l’accompagnement au démarrage. Tous les prix s’entendent hors TVA.
Que se passe-t-il après une demande de démo ?
L’équipe Scoutello prend contact afin de convenir d’une démo adaptée à l’utilisation prévue. Les fonctionnalités, contenus, modalités de mise en place et tarifs appropriés sont examinés ensemble. Le formulaire envoie une demande et ne réserve pas de rendez-vous dans un calendrier.
Est-il possible d’essayer un exemple au préalable ?
Les pages consacrées à l’hôtellerie et aux destinations renvoient vers un guide touristique fictif, la page des circuits vers une visite audio, et les pages consacrées aux événements et aux associations vers un exemple d’événement. Tous les exemples peuvent être consultés sans inscription ni achat. Une démonstration montre comment l’équipe gère les contenus.
CONÇU POUR LA MISSION
Commencer par un seul.
Faire davantage ensemble.
Commencer à vendre gratuitement des guides payants, ou choisir des modules, ajuster l’utilisation et consulter le prix complet.
Le module d’abonnement le plus cher au tarif plein ; 20 % de réduction sur les modules supplémentaires.Tous les prix s’entendent hors TVA.
CRÉER ET VENDRE
Un guide original. Un chemin qui lui est propre.
Créer un compte sans choisir de module et vendre des visites ou des guides payants sans abonnement récurrent. Le module Guides couvre les guides librement accessibles avec activations.
Inclus : 20 Guides payants publiés et une utilisation d’essai illimitée.
Commencer gratuitement0,00 € / mois30 %
frais de plateforme standard par vente ; les conditions individuelles peuvent différer
Le traitement des paiements est facturé en supplément. Les services éditoriaux, l’aide à la distribution et la génération par IA ne sont pas automatiquement inclus. L’accès acheté à un guide n’utilise pas le quota d’abonnement Guides.
Les détails qui font la différence.
Quand la capacité d’invitation peut-elle changer ?
L’abonnement récurrent peut être résilié chaque mois. Une capacité d’invitation supérieure est disponible après paiement ; les réductions prennent effet au prochain renouvellement. Les invitations déjà envoyées restent valables pour les événements ultérieurs.
Comment fonctionnent le paiement annuel et les quotas ?
Le paiement annuel couvre douze mois et permet d’économiser 10 % après la remise liée au forfait. Les quotas mensuels ne se cumulent pas sur l’année. Les e-mails événementiels obtenus grâce aux invitations restent disponibles pour cet événement.
Comment sont comptabilisées les invitations pour des événements ultérieurs ?
Les invitations sont comptabilisées le mois de leur première émission, même lorsque l’événement a lieu ultérieurement. Chaque personne est comptée une fois par événement. Une réduction ultérieure de l’offre conserve ces invitations et leur quota d’e-mails événementiels.
Les fiches de contact nécessitent-elles un abonnement CRM ?
500 contacts stockés sont inclus, ou 1 000 avec le module CRM. Chaque tranche supplémentaire de 1 000 contacts coûte 5 € par mois. Le CRM ajoute les relations, l’historique des interactions, les opportunités et le suivi. Le quota s’applique une seule fois par organisation.
Que se passe-t-il lorsque l’utilisation augmente ?
Une fois la limite achetée atteinte, aucune autre invitation ne peut être envoyée tant que la capacité n’est pas augmentée. Les invitations déjà envoyées et l’accès existant à l’événement restent disponibles.
Comment les visites répétées et anonymes sont-elles comptabilisées ?
Les personnes identifiées sont dédupliquées par compte ou jeton d’accès. Les visites anonymes utilisent un identifiant de navigateur ; différents appareils peuvent être comptabilisés séparément. Les aperçus du personnel, les robots et les importations en double sont exclus.