Le plateforme d'expérience client numérique.

Scoutello est la plateforme numérique d'expérience client pour les événements, les visites et l'hôtellerie. Les Web-Apps multilingues, la communication avec les clients et chaque point de contact sont gérés depuis un seul système.

Application Scoutello Destinations avec les points forts et l'orientation sur smartphone
Visite Scoutello sur le téléphone avec carte et détails du lieu pour les visiteurs
Vue de l'événement et du billet Scoutello sur smartphone pour les participants
Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Un espace de travail, de nombreuses expériences numériques.

NOUVEAU : Commencez là où c'est le plus urgent aujourd'hui. Tours, Événements, Hospitalité, Destinations, Associations ou CRM – vous décidez par quoi commencer.

Événements et conférences

Événements et conférences

Logiciel de gestion d'événements et une application événementielle pour les invitations, la billetterie, l'enregistrement, les informations en direct, l'interaction et le suivi, directement dans le navigateur.

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Guides touristiques basés sur un navigateur

Guides touristiques basés sur un navigateur

Logiciel de guide audio et outil de création de visites numériques pour des itinéraires interactifs avec cartes, médias, billets et contenu multilingue dans le navigateur.

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Hôtels, restaurants et bars

Hôtels, restaurants et bars

Un répertoire numérique des invités et une Web-App hôtelière pour des informations de A à Z, des recommandations, la messagerie invité, les commentaires et un service assisté par l'IA.

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Associations et fédérations

Associations et fédérations

Partager du contenu, des événements et des contacts réservés aux membres dans une application web fermée au lieu de pages publiques ou d'e-mails dispersés.

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Destinations

Destinations

Le contenu devient le meilleur guide pour chaque destination – recommandations sélectionnées, visites, événements et une IA personnalisée qui répond aux questions des visiteurs comme un initié local.

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CRM et Opérations

CRM et Opérations

Gérez les contacts, les tâches, les projets, les newsletters et les relances dans le même espace de travail que les opérations liées aux clients.

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Une plateforme pour des expériences numériques pour les invités

Scoutello regroupe une application web, des visites, des événements, des fonctions d'hospitalité, un CRM et un assistant IA dans un seul système. Le contenu est géré de manière centralisée, traduit automatiquement et mis à disposition des invités directement dans le navigateur.

Les équipes événementielles gèrent les invitations, l'enregistrement, les billets, les informations en direct, le vote, le réseautage et le suivi dans un flux de travail continu.

Les hôtels, restaurants et destinations fournissent des guides pour les invités, des recommandations, des menus, des retours, des visites et des informations de service sans installation d'application.

Les musées, visites de ville et fournisseurs d'expériences publient des visites multilingues avec audio, cartes, images, quiz et réponses assistées par l'IA.

Le CRM intégré connecte les contacts, les tâches, les newsletters, les projets et la communication avec les expériences numériques utilisées par les invités et les participants.

Réponses IA de contenus partagés.

Pas de configuration, pas de formation. L'assistant lit le contenu du système et est immédiatement opérationnel. Si quelque chose est modifié, l'IA apprend automatiquement et reste toujours à jour.

Apprend de lui-même. Reste toujours à jour.

L'assistant IA n'a pas besoin de configuration séparée. Il est construit à partir du contenu déjà maintenu dans Scoutello tel que les menus, les informations de visite, les événements et les FAQ. Lorsque le contenu change, l'assistant se met à jour automatiquement.

Réponses organisées au lieu de résultats internet.

À la question « Où y a-t-il de la pizza ? », l'IA répond : « Dans notre restaurant » – et non avec une recommandation externe de Hambourg-Mitte. Les réponses proviennent de son propre contenu, pas du web. Et l'IA connaît des choses que d'autres IA ignorent – car ces informations ne sont pas du tout publiquement disponibles.

Voir ce que les clients demandent vraiment.

Toutes les questions posées à l'IA sont consultables – et un retour direct sur votre propre offre. Qu'est-ce qui est souvent demandé ? Que manque-t-il dans l'offre ? Qu'est-ce qui devrait être mieux communiqué ? L'IA devient un instrument d'étude de marché.

Capture d'écran du produit : Chat de l'assistant IA dans l'expérience de visite mobile

31 langues prises en charge

Une source pour toutes les langues des visiteurs Maintenir une source unique de vérité.

Le contenu de Scoutello est automatiquement traduit dans toutes les langues prises en charge après chaque mise à jour. Les visites, les détails d'événements, les services aux clients et les réponses de l'IA restent liés à une source commune plutôt qu'à des versions de texte séparées.

  • Drapeau pour allemandallemand
  • Drapeau pour anglaisanglais
  • Drapeau pour françaisfrançais
  • Drapeau pour espagnolespagnol
  • Drapeau pour danoisdanois
  • Drapeau pour chinoischinois
  • Drapeau pour russerusse
  • Drapeau pour italienitalien

Tout inclus. Prix unique.

Qu'est-ce qui est inclus ?

Pas de jungle de modules, pas de coûts cachés - applications web, visites, événements, CRM, assistant IA et 31 langues, le tout inclus dans un seul abonnement.

  • Créez un nombre illimité d'applications web
  • Nombre illimité de visites
  • CRM et ÉvénementsGérer les contacts, les relations de contact, la planification d'événements et les opérations quotidiennes dans un espace de travail connecté.
  • E-mailsEmails entrants et sortants, modèles, newsletters et communication avec les contacts directement dans le système sans outils externes.
  • Invitations à des événements et billetterieCréer des invitations à des événements, gérer les listes de participants et émettre des billets sans outil de billetterie séparé.
  • Accès fermé à l'application webRestreindre les applications web sélectionnées aux invités, membres ou contacts avec un accès contrôlé.
  • Contenu automatiquement traduit en 31 languesPublier du contenu en 31 langues tout en maintenant une source unique de vérité.
  • Assistant IA pour les questions des clientsCréé automatiquement à partir du contenu de Scoutello – répond aux questions en temps réel avec des informations sélectionnées au lieu de résultats internet.

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540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
Visites
50Visiteurs quotidiens
Applications web
100Visiteurs quotidiens
CRM
3 000Contacts
E-mails
15 000e-mails par mois
Invitations à des événements
1 500par mois
45,00 €/Mois

540,00 € / Année

Prix des billets

€0.50 par billet

En plus de ce montant, des frais de traitement de notre partenaire seront déduits. Pour les billets gratuits, aucuns frais ne sont appliqués.

Traduction de flux en direct

10 € par langue par heure

Pour les flux d'événements en direct avec traduction en temps réel dans chaque langue sélectionnée.

Tous les prix sont nets plus TVA

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