Guide Web-App aux couleurs de la destination
Lancer une expérience accessible depuis un site web de destination, des liens et des codes QR.
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Guides numériques pour les villes et les régions
Une destination riche en histoires. Un seul endroit pour les découvrir.
Réunir les lieux, les événements, les visites et les informations pratiques destinées aux visiteurs dans un guide numérique aux couleurs de la destination. Développer le projet sur la plateforme Scoutello, selon les caractéristiques de la destination.
Exemple fictif · à explorer sans inscription ni achat
- Lieux et expériences
- Contenus multilingues
- Déploiement de projet sur mesure
Aider les visiteurs à trouver leur propre chemin dans la destination.
Pour les organisations touristiques, les villes et les régions. Relier l’inspiration aux informations pratiques, puis conserver une expérience utile pendant la visite.
01 / Découvrir
Rendre les connaissances locales faciles à trouver.
Réunir les attractions, les lieux, les événements et les informations pratiques. Un guide destiné aux visiteurs fournit un point de départ pour décider quoi voir et comment s’y rendre.
- Organiser les contenus de la destination dans une expérience visiteur reconnaissable.
- Utiliser les cartes et les informations sur les lieux pour relier découverte et orientation.
02 / Vivre l’expérience
Donner une histoire à suivre aux lieux.
Créer des promenades thématiques, des audioguides et des itinéraires interactifs qui invitent à explorer plus en profondeur. Relier les visites au guide général de la destination.
- Combiner itinéraires, contenus audio, images et étapes interactives.
- Proposer des expériences en autonomie pour différents centres d’intérêt et publics.
03 / Informer
Des informations utiles, dans la bonne langue.
Gérer les informations destinées aux visiteurs de manière centralisée et les rendre disponibles dans plusieurs langues. Un assistant facultatif peut répondre aux questions en s’appuyant sur les contenus de la destination gérés dans Scoutello.
- Publier les contenus gérés dans 31 langues.
- Maintenir à jour les horaires d’ouverture, les informations pratiques et les recommandations.
Conçu autour du cas d’usage
Une seule plateforme. Un projet conçu autour du lieu.
Options d’application native
Une application native peut être définie dans le cadre du projet de destination lorsque les exigences de distribution ou d’appareil le justifient.
Assistance fondée sur les contenus
Inclure un assistant IA lorsqu’il apporte une valeur ajoutée, en l’ancrant dans les informations sélectionnées de la destination.
Événements locaux
Intégrer la découverte d’événements et une sélection d’expériences au parcours global des visiteurs.
Responsabilité éditoriale
Définir qui fournit, relit et actualise chaque partie du contenu avant le lancement.
Une marge d’évolution
Commencer avec un périmètre défini et enrichir progressivement le guide avec d’autres lieux, visites et fonctionnalités.
Connecte les visiteurs et les équipes chez
Avant de commencer
Des questions pratiques. Des réponses claires.
S’agit-il d’un produit standard ou d’un projet sur mesure ?
Le guide repose sur la plateforme Scoutello. Le périmètre du contenu, l’identité visuelle, le format de diffusion et l’accompagnement à la mise en œuvre sont définis avec la destination afin d’adapter le projet à ses objectifs et à ses ressources éditoriales.
Qui fournit et actualise le contenu ?
L’équipe de la destination et Scoutello définissent les responsabilités liées au contenu lors de la phase de cadrage. Les contenus existants peuvent servir de point de départ ; la responsabilité, la relecture et les mises à jour régulières doivent être clairement établies avant le lancement.
Que se passe-t-il après une demande de projet ?
L’équipe Scoutello prend contact afin de discuter de la destination, des groupes cibles, des contenus existants et de l’étendue souhaitée. Ces éléments permettent de définir les prochaines étapes et servent de base à une offre personnalisée.
Comment le prix d’un projet pour une destination est-il défini ?
Les coûts de la plateforme dépendent des modules sélectionnés et de la capacité mensuelle. Le configurateur tarifaire ci-dessous présente les coûts d’abonnement, les options supplémentaires et les frais d’utilisation. Le travail éditorial, la mise en œuvre personnalisée et la fourniture d’une application native peuvent être définis séparément lors d’un échange consacré au projet.
Est-il possible d’essayer un exemple au préalable ?
Oui. L’exemple présenté sur cette page contient des contenus fictifs. Les informations, cartes et contenus audio peuvent être explorés sans inscription ni achat. Une démo montre ensuite comment l’équipe gère les contenus en arrière-plan.
Comment nous collaborons
De la première idée au guide sur le terrain.
Scoutello fournit la plateforme et l'accompagnement pour la mise en œuvre. L'équipe de la destination apporte sa connaissance du terrain, ses contenus et ses priorités. Ensemble, nous définissons une première étape claire.
Clarifier les objectifs et le point de départ
Définir les groupes cibles, la région et les principales questions des visiteurs. Un quartier, une saison ou un itinéraire thématique peut servir de point de départ.
Concevoir le contenu et l'identité visuelle
Passer en revue les contenus existants, clarifier les responsabilités et adapter le guide à l'image de marque. Planifier ensemble les langues et les interfaces.
Configurer et lancer
Intégrer les contenus, configurer les fonctionnalités et tester le guide ensemble. L'équipe bénéficie d'une formation pour l'exploitation quotidienne.
Gérer et faire évoluer
Maintenir les informations à jour et analyser les retours. D'autres lieux, partenaires ou fonctionnalités sont ajoutés en fonction des besoins.
CONÇU POUR LA MISSION
Commencer par un seul.
Faire davantage ensemble.
Commencer à vendre gratuitement des guides payants, ou choisir des modules, ajuster l’utilisation et consulter le prix complet.
Le module d’abonnement le plus cher au tarif plein ; 20 % de réduction sur les modules supplémentaires.Tous les prix s’entendent hors TVA.
CRÉER ET VENDRE
Un guide original. Un chemin qui lui est propre.
Créer un compte sans choisir de module et vendre des visites ou des guides payants sans abonnement récurrent. Le module Guides couvre les guides librement accessibles avec activations.
Inclus : 20 Guides payants publiés et une utilisation d’essai illimitée.
Commencer gratuitement0,00 € / mois30 %
frais de plateforme standard par vente ; les conditions individuelles peuvent différer
Le traitement des paiements est facturé en supplément. Les services éditoriaux, l’aide à la distribution et la génération par IA ne sont pas automatiquement inclus. L’accès acheté à un guide n’utilise pas le quota d’abonnement Guides.
Les détails qui font la différence.
Quand la capacité d’invitation peut-elle changer ?
L’abonnement récurrent peut être résilié chaque mois. Une capacité d’invitation supérieure est disponible après paiement ; les réductions prennent effet au prochain renouvellement. Les invitations déjà envoyées restent valables pour les événements ultérieurs.
Comment fonctionnent le paiement annuel et les quotas ?
Le paiement annuel couvre douze mois et permet d’économiser 10 % après la remise liée au forfait. Les quotas mensuels ne se cumulent pas sur l’année. Les e-mails événementiels obtenus grâce aux invitations restent disponibles pour cet événement.
Comment sont comptabilisées les invitations pour des événements ultérieurs ?
Les invitations sont comptabilisées le mois de leur première émission, même lorsque l’événement a lieu ultérieurement. Chaque personne est comptée une fois par événement. Une réduction ultérieure de l’offre conserve ces invitations et leur quota d’e-mails événementiels.
Les fiches de contact nécessitent-elles un abonnement CRM ?
500 contacts stockés sont inclus, ou 1 000 avec le module CRM. Chaque tranche supplémentaire de 1 000 contacts coûte 5 € par mois. Le CRM ajoute les relations, l’historique des interactions, les opportunités et le suivi. Le quota s’applique une seule fois par organisation.
Que se passe-t-il lorsque l’utilisation augmente ?
Une fois la limite achetée atteinte, aucune autre invitation ne peut être envoyée tant que la capacité n’est pas augmentée. Les invitations déjà envoyées et l’accès existant à l’événement restent disponibles.
Comment les visites répétées et anonymes sont-elles comptabilisées ?
Les personnes identifiées sont dédupliquées par compte ou jeton d’accès. Les visites anonymes utilisent un identifiant de navigateur ; différents appareils peuvent être comptabilisés séparément. Les aperçus du personnel, les robots et les importations en double sont exclus.
Démarrer ensemble
Votre prochain projet numérique commence par une discussion.
Qu'il s'agisse d'une première idée ou d'un projet concret : nous analysons ensemble comment Scoutello s'adapte à votre destination et quelle est la meilleure étape suivante.
Pour commencer, merci de préciser dans votre message : la région et l'organisation, l'expérience visiteur souhaitée ainsi qu'un calendrier prévisionnel.