Arriver et se repérer
Lieux d'intérêt, points de service, horaires d'ouverture et conseils d'accès réunis au même endroit. Les cartes aident à explorer les environs et à trouver les prochaines étapes.
Pour les villes, les régions & les offices de tourisme
Toute la région. Un compagnon numérique.
Que faire ? Où aller ? Scoutello connecte les lieux, les itinéraires, les événements et les informations pratiques dans un guide de voyage numérique – avec une application dédiée et une assistance IA en option.
Une plateforme existante. Adaptée à la destination. Lancée ensemble.
Particularités locales. À vivre en version numérique.
Organisations qui utilisent Scoutello
En route avec la destination
Transformer une multitude d'informations en une expérience cohérente.
Un point d'entrée unique pour tout ce qui enrichit le séjour. Avec les contenus, recommandations et récits de la destination.
Découvrir ce qui caractérise la région
Les événements, les temps forts de la saison et les recommandations des commerces locaux transforment une simple liste en un point de départ personnalisé pour la journée.
Vivre des histoires en chemin
Les circuits et itinéraires thématiques relient les lieux à l'aide de cartes, d'audios, d'images et de contenus interactifs – à son propre rythme et en plusieurs langues.
Poser des questions, trouver le bon contenu
Un assistant IA optionnel répond aux questions des visiteurs et les oriente vers les informations pertinentes issues des contenus gérés par la destination.
Adapté à votre projet
La destination donne la direction.
Un quartier, une région entière ou une campagne saisonnière : nous concevons ensemble la combinaison idéale de plateforme, de design et d'assistance.
Web-App
Accès direct. Par lien ou QR code.
Les visiteurs ouvrent le guide dans leur navigateur. Les hôtels, offices de tourisme et partenaires locaux peuvent partager ce même accès sur des sites web, des supports imprimés ou sur place. Les contenus sont gérés de manière centralisée.
iOS & Android · selon l'envergure du projet
Une application dédiée, si elle correspond à votre objectif.
Pour les projets nécessitant une présence applicative propre, nous planifions une application native pour iOS et Android. Le design, les fonctionnalités, la publication et l'assistance continue sont définis sur mesure.
Assistance IA · en option
Une voie complémentaire vers la bonne réponse.
L'assistant complète le guide en répondant dans plusieurs langues. Ensemble, nous définissons les contenus et fonctionnalités qu'il doit utiliser. La qualité et la mise à jour des sources font partie de l'entretien continu.
Comment nous collaborons
De la première idée au guide sur le terrain.
Scoutello fournit la plateforme et l'accompagnement pour la mise en œuvre. L'équipe de la destination apporte sa connaissance du terrain, ses contenus et ses priorités. Ensemble, nous définissons une première étape claire.
Clarifier les objectifs et le point de départ
Définir les groupes cibles, la région et les principales questions des visiteurs. Un quartier, une saison ou un itinéraire thématique peut servir de point de départ.
Concevoir le contenu et l'identité visuelle
Passer en revue les contenus existants, clarifier les responsabilités et adapter le guide à l'image de marque. Planifier ensemble les langues et les interfaces.
Configurer et lancer
Intégrer les contenus, configurer les fonctionnalités et tester le guide ensemble. L'équipe bénéficie d'une formation pour l'exploitation quotidienne.
Gérer et faire évoluer
Maintenir les informations à jour et analyser les retours. D'autres lieux, partenaires ou fonctionnalités sont ajoutés en fonction des besoins.
Un cadre clair. Une offre adaptée.
L'utilisation de la plateforme, la configuration, les adaptations sur mesure et l'assistance sont détaillées de manière transparente dans l'offre. Les coûts et les délais dépendent du volume convenu – un premier échange permet de poser les bases.
Discuter du projetBon à savoir
Les questions avant de se lancer.
La destination a-t-elle besoin d'une application native ?
Chaque projet n'a pas nécessairement besoin d'une application sur les stores. Une Web-App est accessible directement via un lien ou un QR code. Si une présence sur les stores est pertinente, nous analysons les besoins pour iOS et Android et planifions le développement en conséquence.
Les contenus et systèmes existants peuvent-ils être intégrés ?
Les textes, images, lieux, itinéraires et événements existants peuvent servir de base. Nous déterminons les contenus à importer et les systèmes à connecter en fonction des données disponibles, des droits d'utilisation et des API. L'intégration fait partie de l'adaptation sur mesure.
Comment fonctionne le multilinguisme ?
Scoutello permet la publication multilingue et la traduction automatique des contenus. Nous définissons ensemble les langues cibles des visiteurs et un processus de validation adapté au projet. Un contrôle éditorial reste recommandé, en particulier pour les informations pratiques importantes.
Qui met à jour les contenus après le lancement ?
L'équipe de la destination gère les contenus dans l'espace de travail central. Nous convenons ensemble des responsabilités, d'une formation et du niveau d'accompagnement souhaité. Ainsi, la mise à jour des horaires d'ouverture, des événements et des recommandations est clairement définie.
Quel est le rôle de l'assistant IA ?
L'assistant optionnel aide les visiteurs en répondant à leurs questions sur les contenus fournis et en les orientant vers les bonnes informations. Les sources, les fonctionnalités et les limites sont définies pour chaque projet. Les réponses générées par l'IA pouvant contenir des erreurs, la mise à jour des contenus et un contrôle régulier restent essentiels.
Combien coûte un projet et combien de temps dure-t-il ?
Cela dépend notamment des contenus, du design, des connexions de données et du type d'application choisi. Après étude de vos besoins, l'envergure, le coût et le calendrier sont formalisés dans une offre. Un premier guide à périmètre ciblé peut servir de base à une extension future.
Démarrer ensemble
Votre prochain projet numérique commence par une discussion.
Qu'il s'agisse d'une première idée ou d'un projet concret : nous analysons ensemble comment Scoutello s'adapte à votre destination et quelle est la meilleure étape suivante.
Pour commencer, merci de préciser dans votre message : la région et l'organisation, l'expérience visiteur souhaitée ainsi qu'un calendrier prévisionnel.