Toutes les solutions

Gestion d’événements et expérience des participants

Créer des liens entre les personnes. Tous les détails en un coup d’œil.

Invitations, inscriptions, billets et expérience le jour J. Planifier l’événement dans un espace de travail unique et offrir aux participants un point d’accès clair à tout ce dont ils ont besoin.

Exemple fictif · à explorer sans inscription ni achat

  • Billets gratuits et payants
  • Contrôle d’accès par QR code
  • Interaction en direct avec le public
Événement Scoutello fictif avec programme et informations sur le lieu de l’événement

De la première invitation à la dernière question.

Pour les conférences, soirées de réseautage, expériences guidées et événements pour membres. Relier préparation, arrivée et participation dans un workflow événementiel unique.

  1. 01 / Avant l’événement

    Transformer l’intérêt en inscriptions.

  2. 02 / À l’entrée

    Faire de l’arrivée une partie de l’accueil.

  3. 03 / Pendant l’événement

    Offrir à chacun un moyen de participer.

01 / Avant l’événement

Transformer l’intérêt en inscriptions.

Publier l’événement, inviter les bons contacts et regrouper les informations d’inscription et de billetterie. Suivre le statut des participants sans passer d’une liste à l’autre.

  • Créer des types de billets et suivre les inscriptions dans l’espace de travail de l’événement.
  • Relier invitations, listes d’invités et fiches de contact.
Capture d'écran du produit : Vue détaillée de l'événement dans le tableau de bord Scoutello
Transformer l’intérêt en inscriptions.

02 / À l’entrée

Faire de l’arrivée une partie de l’accueil.

Scanner les billets depuis un téléphone et gérer l’accès depuis la même liste d’invités. L’équipe peut vérifier le statut des billets et aider les participants à l’entrée.

  • Utiliser des billets QR et une vue mobile pour l’accès.
  • Garder les détails de l’événement et les informations sur les participants à portée de main.
Vue d’ensemble de l’accès pour l’équipe de l’événement
Liste des admissions sur mobile avec le statut des billets
Faire de l’arrivée une partie de l’accueil.

03 / Pendant l’événement

Offrir à chacun un moyen de participer.

Maintenir l’implication du public grâce aux sondages en direct, au réseautage et aux informations sur l’événement. Les flux en direct peuvent proposer transcription et traduction pendant la session.

  • Intégrer cartes, mises à jour, votes et réseautage dans l’expérience événementielle.
  • Proposer une traduction en direct si nécessaire ; l’utilisation est facturée séparément.
Découvrir l’événement d’exempleExemple fictif · à explorer sans inscription ni achat
Flux événementiel en direct dans l’espace de travail de l’organisation
Transcription en direct pour les participants
Offrir à chacun un moyen de participer.

Conçu autour du cas d’usage

Davantage de contenu événementiel, au même endroit.

Public ou sur invitation

Publier des événements pour les rendre visibles ou gérer les invitations destinées à un groupe sélectionné de contacts.

Programmes et orientation

Fournir le programme, les informations sur le lieu et les plans du site dans une même expérience.

Réseautage et interaction

Utiliser le réseautage entre participants, le chat, les sondages, les quiz ou les tirages au sort lorsque cela correspond à l’événement.

Communication avec les invités

Relier les invitations à l’événement et les communications de suivi aux personnes participantes.

Informations multilingues

Gérer le contenu de l’événement de manière centralisée et le rendre disponible en 31 langues.

Connecte les visiteurs et les équipes chez

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Avant de commencer

Des questions pratiques. Des réponses claires.

Un événement peut-il proposer des billets gratuits et payants ?

Oui. Les types de billets peuvent être configurés pour l’événement. Les billets gratuits n’entraînent aucun frais de billetterie ; les billets payants entraînent les frais par billet et les frais de traitement des paiements indiqués ci-dessous.

Les événements peuvent-ils apparaître sur un site existant ?

Oui. Scoutello propose des widgets intégrables pour les listes et les pages d’événements. Un site web existant peut ainsi orienter directement les personnes intéressées vers l’inscription.

De quoi l’équipe d’accueil a-t-elle besoin ?

Un téléphone avec un navigateur et l’accès approprié à l’événement permettent d’ouvrir le scanner d’accès. Prévoir une connexion Internet et tester le parcours des billets avant l’événement.

La traduction en direct est-elle incluse dans l’abonnement ?

La traduction des flux en direct est un service supplémentaire facturé par langue sélectionnée et par heure. Elle est distincte de la traduction du contenu événementiel géré ; les tarifs actuels sont indiqués ci-dessous.

Est-il possible d’essayer un exemple au préalable ?

Oui. L’exemple présenté sur cette page contient des contenus fictifs. Les informations, cartes et contenus audio peuvent être explorés sans inscription ni achat. Une démo montre ensuite comment l’équipe gère les contenus en arrière-plan.

CONÇU POUR LA MISSION

Commencer par un seul.
Faire davantage ensemble.

Commencer à vendre gratuitement des guides payants, ou choisir des modules, ajuster l’utilisation et consulter le prix complet.

Le module d’abonnement le plus cher au tarif plein ; 20 % de réduction sur les modules supplémentaires.Tous les prix s’entendent hors TVA.
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Un bon point de départ

Choisir un exemple ou créer une combinaison à partir de zéro.

Inclus gratuitement

Une base commune pour les modules.

Commencer gratuitement avec des guides payants et un CRM de base. Les modules ajoutent les permissions, l’import et l’export, les documents, les analyses de base, leur expérience web dédiée et l’assistance produit standard. Le stockage n’est pas facturé séparément.

  • Créer et vendre des guides payants sans frais de base
  • CRM de base pour la gestion des contacts
  • 1 place pour l’équipe
  • 500 contacts enregistrés
  • 1 domaine personnalisé

Les quotas partagés s’appliquent une seule fois par organisation, et non une fois par module.

Ajuster le nombre de places de l’équipe

Comptes 2 à 10 : 6,00 €/mois ; à partir du 11e compte : 4,00 €/mois. Partagé entre les modules.

02

Les bons modules

Les modules sont facultatifs. Il est possible de créer et de vendre des guides payants sans abonnement.

  • Web-Apps illimitées pour les personnes accueillies, avec pages et cartes
  • FAQ, recommandations et formulaires
  • Activités et offres
  • Créer des guides avec étapes et itinéraires
  • Contenu multilingue et fichiers audio importés
  • Lecteur dans le navigateur et statistiques
  • 30 minutes d’agent vocal en temps réel incluses par mois
  • Inscriptions, invitations et enregistrement des arrivées
  • Billetterie et gestion des participants
  • Web-App événementielle avec programme et cartes
  • Garder les contacts et l’historique des conversations sous les yeux
  • Suivre les opportunités et les prochaines étapes
  • Partager les tâches et les documents avec l’équipe
  • Formulaires d’inscription et segments d’audience
  • Créer et envoyer des campagnes
  • Suivre les désabonnements et la délivrabilité
  • Créer des factures et suivre les paiements
  • Corrections et rappels de paiement
  • Ajouter des contrats de facturation récurrente
  • Planifier les projets et les jalons
  • Attribuer les tâches et les responsabilités
  • Suivre l’avancement et les documents
  • Planifier et programmer les publications
  • Suivre les publications sur les canaux connectés
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De la marge pour l’utilisation réelle

Les visiteurs actifs, les activations de guides, les invitations, les e-mails de newsletter et les factures émises sont soumis à des quotas mensuels, même en cas de paiement annuel.

Événements

399,00 € / mois

La première invitation envoyée à une personne pour un événement est comptabilisée le mois de son émission. Les rappels et renvois ne sont pas recomptés. Les inscriptions publiques, achats de billets, acceptations et enregistrements des arrivées n’utilisent aucune capacité d’invitation.

Prix de référence et quotas plus élevés
Événements · Prix de référence et quotas plus élevés
QuotaMensuel
100 invitations par mois49,00 €
500 invitations par mois109,00 €
1 000 invitations par mois169,00 €
3 000 invitations par mois399,00 €
5 000 invitations par mois599,00 €
10 000 invitations par mois999,00 €
+1 000 invitations par mois+75,00 €
E-mails événementiels potentiels liés à la capacité d’invitation sélectionnée15 000

Chaque invitation envoyée accorde 5 e-mails destinés aux destinataires pour cet événement, invitation initiale comprise. Les e-mails non utilisés restent disponibles pour l’événement après une réduction de l’offre.

Ajouts facultatifs et frais d’utilisation

Davantage de possibilités, selon les besoins.

Ajouts récurrents

5,00 € par tranche supplémentaire de 1 000 contacts stockés par mois. Les e-mails de newsletter sont comptabilisés séparément.

5,00 € par domaine supplémentaire et par mois.

Crédits et estimations d’utilisation

5,00 € par tranche de 10 000 e-mails prépayés sans date d’expiration. L’envoi de newsletters est comptabilisé séparément.

0,25 € par billet payant, avec un plafond de 250,00 € par organisation et par mois calendaire. Les ventes réalisées sur plusieurs mois bénéficient d’un nouveau plafond chaque mois. Billets gratuits : aucun frais de plateforme.

Le traitement des paiements est facturé en supplément et dépend du prestataire et du mode de paiement.

10,00 € par langue et par heure. Séparé des autres fonctionnalités d’IA.

10,00 € par langue et par heure. Séparé des autres fonctionnalités d’IA.

Les réductions pour les forfaits et les paiements annuels ne s’appliquent pas à ces achats. Les réductions de l’organisation sont incluses lorsqu’elles sont disponibles.

Mise en route

199,00 € pour jusqu’à 2 heures de mise en place.

Les réductions pour les forfaits et les paiements annuels ne s’appliquent pas à ces achats. Les réductions de l’organisation sont incluses lorsqu’elles sont disponibles.

Assistance produit

Assistance produit

Heures d’assistance : jours ouvrés (du lundi au vendredi), de 09:00 à 20:00, heure de Berlin. Le délai de réponse ne court que pendant ces heures ; il est suspendu en dehors de celles-ci et reprend le jour ouvré suivant. Le délai de réponse correspond au temps nécessaire pour envoyer la première réponse, et non pour résoudre entièrement la demande.

Période de facturation

Vérifier la configuration

Configuration

399,00 €/ mois

Mensuel

Tous les prix s’entendent hors TVA.

Un prix global. Chaque élément est visible.

Événements3 000 Invitations par mois399,00 €
Assistance produitE-mail · réponse sous 24 heures d’assistanceInclus
Total récurrent399,00 €/ mois

Le traitement des paiements est facturé en supplément et dépend du prestataire et du mode de paiement.

Le module d’abonnement le plus cher au tarif plein ; 20 % de réduction sur les modules supplémentaires.

10 % de réduction sur l’abonnement annuel, après les économies liées au forfait

CRÉER ET VENDRE

Un guide original. Un chemin qui lui est propre.

Créer un compte sans choisir de module et vendre des visites ou des guides payants sans abonnement récurrent. Le module Guides couvre les guides librement accessibles avec activations.

Inclus : 20 Guides payants publiés et une utilisation d’essai illimitée.

Commencer gratuitement
0,00 € / mois30 %

frais de plateforme standard par vente ; les conditions individuelles peuvent différer

Le traitement des paiements est facturé en supplément. Les services éditoriaux, l’aide à la distribution et la génération par IA ne sont pas automatiquement inclus. L’accès acheté à un guide n’utilise pas le quota d’abonnement Guides.

Les détails qui font la différence.

Quand la capacité d’invitation peut-elle changer ?

L’abonnement récurrent peut être résilié chaque mois. Une capacité d’invitation supérieure est disponible après paiement ; les réductions prennent effet au prochain renouvellement. Les invitations déjà envoyées restent valables pour les événements ultérieurs.

Comment fonctionnent le paiement annuel et les quotas ?

Le paiement annuel couvre douze mois et permet d’économiser 10 % après la remise liée au forfait. Les quotas mensuels ne se cumulent pas sur l’année. Les e-mails événementiels obtenus grâce aux invitations restent disponibles pour cet événement.

Comment sont comptabilisées les invitations pour des événements ultérieurs ?

Les invitations sont comptabilisées le mois de leur première émission, même lorsque l’événement a lieu ultérieurement. Chaque personne est comptée une fois par événement. Une réduction ultérieure de l’offre conserve ces invitations et leur quota d’e-mails événementiels.

Les fiches de contact nécessitent-elles un abonnement CRM ?

500 contacts stockés sont inclus, ou 1 000 avec le module CRM. Chaque tranche supplémentaire de 1 000 contacts coûte 5 € par mois. Le CRM ajoute les relations, l’historique des interactions, les opportunités et le suivi. Le quota s’applique une seule fois par organisation.

Que se passe-t-il lorsque l’utilisation augmente ?

Une fois la limite achetée atteinte, aucune autre invitation ne peut être envoyée tant que la capacité n’est pas augmentée. Les invitations déjà envoyées et l’accès existant à l’événement restent disponibles.

Comment les visites répétées et anonymes sont-elles comptabilisées ?

Les personnes identifiées sont dédupliquées par compte ou jeton d’accès. Les visites anonymes utilisent un identifiant de navigateur ; différents appareils peuvent être comptabilisés séparément. Les aperçus du personnel, les robots et les importations en double sont exclus.

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