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Communication numérique avec les membres

Connecter les membres. Renforcer la communauté.

Un espace privé pour les actualités de l’association, les informations partagées, les événements et les échanges. Offrez un lieu clair pour participer tout en gardant les accès et la communication organisés.

Exemple fictif · à explorer sans inscription ni achat

  • Accès contrôlé pour les membres
  • Événements et communication
  • Réseautage et sondages
Réseautage entre membres dans une Web-App Scoutello
Discussion communautaire dans une Web-App

Des informations dispersées vers un espace partagé pour les membres.

Pour les associations, les clubs et les communautés professionnelles. Rendez les informations plus faciles à trouver et la participation plus simple à organiser.

  1. 01 / Réunir

    Un espace clair pour les informations partagées.

  2. 02 / Se retrouver

    Facilitez l’organisation de la prochaine rencontre.

01 / Réunir

Un espace clair pour les informations partagées.

Organisez les actualités, les liens, les documents et les contacts utiles dans une Web-App personnalisée pour les membres. Restreignez l’accès lorsque le contenu est destiné à une communauté définie.

  • Conservez les informations sur les membres et les ressources utiles au même endroit.
  • Contrôlez les accès à une Web-App fermée.
Exemple de Web-App avec informations partagées et fonctionnalités communautaires
Un espace clair pour les informations partagées.

02 / Se retrouver

Facilitez l’organisation de la prochaine rencontre.

Intégrez les réunions, les conférences et les événements communautaires à l’expérience des membres. Gérez les invitations et les inscriptions avec les contacts concernés.

  • Reliez les invitations aux événements aux fiches de contact des membres.
  • Proposez des billets et des contrôles d’accès lorsque l’événement l’exige.
Découvrir l’événement d’exempleExemple fictif · à explorer sans inscription ni achat
Événement Scoutello fictif avec programme et informations sur le lieu de l’événement
Facilitez l’organisation de la prochaine rencontre.

Conçu autour du cas d’usage

Des outils pour les personnes qui font vivre la communauté.

Contacts des membres

Réunissez les coordonnées, les relations et l’historique des communications dans l’espace de travail.

Newsletters et invitations

Préparez les communications par e-mail et reliez les listes de diffusion aux contacts concernés.

Ressources partagées

Publiez des documents, des liens, des actualités et des informations pratiques pour la communauté des membres.

Projets et tâches

Coordonnez le travail des commissions, les événements et les tâches de suivi avec l’équipe.

Identité propre

Utiliser une Web-App aux couleurs de l’association, accessible par lien ou code QR.

Communautés multilingues

Gérer les contenus partagés en un seul endroit et les rendre disponibles dans 31 langues.

Connecte les visiteurs et les équipes chez

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Avant de commencer

Des questions pratiques. Des réponses claires.

Les informations peuvent-elles être réservées aux membres ?

Oui. Les Web-Apps fermées permettent un accès contrôlé pour les contacts invités. Les paramètres d’accès doivent être configurés et testés pour le groupe de membres concerné avant le partage d’informations sensibles.

Les membres peuvent-ils s’inscrire à des événements depuis la même application ?

Oui. Les événements peuvent faire partie de la Web-App destinée aux membres, les invitations, les inscriptions et la billetterie étant gérées via les outils événementiels connectés.

Les sondages conviennent-ils à une élection officielle d’association ?

Les sondages sont utiles pour la participation et le recueil d’avis. Les exigences relatives aux élections officielles, à la vérification des électeurs, au secret du vote et à l’auditabilité doivent être évaluées séparément ; un sondage standard ne doit pas être considéré comme suffisant.

Les informations existantes sur les membres peuvent-elles être importées dans Scoutello ?

L’importation de contacts permet de partir de données existantes. Les champs disponibles, les doublons et la configuration de l’accès des membres doivent être examinés avec l’équipe avant d’inviter la communauté.

Est-il possible d’essayer un exemple au préalable ?

Oui. L’exemple présenté sur cette page contient des contenus fictifs. Les informations, cartes et contenus audio peuvent être explorés sans inscription ni achat. Une démo montre ensuite comment l’équipe gère les contenus en arrière-plan.

CONÇU POUR LA MISSION

Commencer par un seul.
Faire davantage ensemble.

Commencer à vendre gratuitement des guides payants, ou choisir des modules, ajuster l’utilisation et consulter le prix complet.

Le module d’abonnement le plus cher au tarif plein ; 20 % de réduction sur les modules supplémentaires.Tous les prix s’entendent hors TVA.
01

Un bon point de départ

Choisir un exemple ou créer une combinaison à partir de zéro.

Inclus gratuitement

Une base commune pour les modules.

Commencer gratuitement avec des guides payants et un CRM de base. Les modules ajoutent les permissions, l’import et l’export, les documents, les analyses de base, leur expérience web dédiée et l’assistance produit standard. Le stockage n’est pas facturé séparément.

  • Créer et vendre des guides payants sans frais de base
  • CRM de base pour la gestion des contacts
  • 3 places pour l’équipe
  • 1 000 contacts enregistrés
  • 1 domaine personnalisé

Les quotas partagés s’appliquent une seule fois par organisation, et non par module. Les places d’équipe incluent les accès administratifs.

Ajuster le nombre de places de l’équipe

Accès 3–10 : 6,00 €/mois ; à partir de l’accès 11 : 4,00 €/mois. Paiement unique pour tous les modules.

02

Les bons modules

Les modules sont facultatifs. Il est possible de créer et de vendre des guides payants sans abonnement.

  • Web-Apps illimitées pour les personnes accueillies, avec pages et cartes
  • FAQ, recommandations et formulaires
  • Activités et offres
  • Créer des guides avec étapes et itinéraires
  • Contenu multilingue et fichiers audio importés
  • Lecteur dans le navigateur et statistiques
  • 30 minutes d’agent vocal en temps réel incluses par mois
  • Inscriptions, invitations et enregistrement des arrivées
  • Billetterie et gestion des participants
  • Web-App événementielle avec programme et cartes
  • Garder les contacts et l’historique des conversations sous les yeux
  • Suivre les opportunités et les prochaines étapes
  • Partager les tâches et les documents avec l’équipe
  • Formulaires d’inscription et segments d’audience
  • Créer et envoyer des campagnes
  • Suivre les désabonnements et la délivrabilité
  • Créer des factures et suivre les paiements
  • Corrections et rappels de paiement
  • Ajouter des contrats de facturation récurrente
  • Planifier les projets et les jalons
  • Attribuer les tâches et les responsabilités
  • Suivre l’avancement et les documents
  • Planifier et programmer les publications
  • Suivre les publications sur les canaux connectés
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De la marge pour l’utilisation réelle

Les visiteurs actifs, les activations de guides, les invitations, les e-mails de newsletter et les factures émises sont soumis à des quotas mensuels, même en cas de paiement annuel.

Guests

29,00 € / mois

Web-Apps illimitées pour les personnes accueillies, sans frais supplémentaires. Une personne est comptée une fois par Web-App et par mois civil ; toutes les Web-Apps partagent la capacité achetée de personnes accueillies actives.

Prix de référence et quotas plus élevés
Guests · Prix de référence et quotas plus élevés
QuotaMensuel
1 000 visiteurs actifs par mois29,00 €
5 000 visiteurs actifs par mois39,00 €
20 000 visiteurs actifs par mois79,00 €
50 000 visiteurs actifs par mois149,00 €
+10 000 visiteurs actifs par mois+20,00 €

CRM

29,00 € / mois

Newsletters

29,00 € / mois

Chaque e-mail remis au fournisseur de messagerie pour livraison est comptabilisé. Une campagne envoyée à 5 000 contacts compte pour 5 000 e-mails. Les adresses supprimées ne sont pas comptées. Les contacts stockés disposent d’un quota distinct.

Prix de référence et quotas plus élevés
Newsletters · Prix de référence et quotas plus élevés
QuotaMensuel
5 000 e-mails de newsletter par mois12,00 €
20 000 e-mails de newsletter par mois29,00 €
50 000 e-mails de newsletter par mois49,00 €
100 000 e-mails de newsletter par mois89,00 €
250 000 e-mails de newsletter par mois149,00 €
+100 000 e-mails de newsletter par mois+60,00 €

Contrats et factures

9,00 € / mois

Factures émises par mois. Les brouillons et les reçus de paiement événementiels automatiques requis sont exclus.

10,00 € pour jusqu’à 100 contrats de facturation récurrente actifs simultanément ; 8,00 € par tranche supplémentaire de 100 par mois. Les contrats terminés ne sont pas comptabilisés.

Disponible avec Contrats et factures. Les 100 premiers contrats actifs coûtent 10,00 € supplémentaires par mois.

Prix de référence et quotas plus élevés
Contrats et factures · Prix de référence et quotas plus élevés
QuotaMensuel
500 factures émises par mois9,00 €
+500 factures émises par mois+5,00 €
E-mails opérationnels inclus par mois1 000

Ajouts facultatifs et frais d’utilisation

Davantage de possibilités, selon les besoins.

Ajouts récurrents

5,00 € par tranche supplémentaire de 1 000 contacts stockés par mois. Les e-mails de newsletter sont comptabilisés séparément.

5,00 € par domaine supplémentaire et par mois.

Crédits et estimations d’utilisation

5,00 € par tranche de 10 000 e-mails prépayés sans date d’expiration. L’envoi de newsletters est comptabilisé séparément.

Les réductions pour les forfaits et les paiements annuels ne s’appliquent pas à ces achats. Les réductions de l’organisation sont incluses lorsqu’elles sont disponibles.

Mise en route

199,00 € pour jusqu’à 2 heures de mise en place.

Les réductions pour les forfaits et les paiements annuels ne s’appliquent pas à ces achats. Les réductions de l’organisation sont incluses lorsqu’elles sont disponibles.

Assistance produit

Assistance produit

Heures d’assistance : jours ouvrés (du lundi au vendredi), de 09:00 à 20:00, heure de Berlin. Le délai de réponse ne court que pendant ces heures ; il est suspendu en dehors de celles-ci et reprend le jour ouvré suivant. Le délai de réponse correspond au temps nécessaire pour envoyer la première réponse, et non pour résoudre entièrement la demande.

Période de facturation

Vérifier la configuration

Configuration

92,60 €/ mois

Mensuel

Tous les prix s’entendent hors TVA.

Un prix global. Chaque élément est visible.

Guests1 000 Visiteurs actifs par mois29,00 €
CRM29,00 €
Newsletters20 000 E-mails de newsletter par mois29,00 €
Contrats et factures500 Factures émises par mois9,00 €
Contrats de facturation récurrente actifs10010,00 €
Assistance produitE-mail · réponse sous 24 heures d’assistanceInclus
Économie liée au forfait−13,40 €
Total récurrent92,60 €/ mois

Le module d’abonnement le plus cher au tarif plein ; 20 % de réduction sur les modules supplémentaires.

10 % de réduction sur l’abonnement annuel, après les économies liées au forfait

CRÉER ET VENDRE

Un guide original. Un chemin qui lui est propre.

Créer un compte sans choisir de module et vendre des visites ou des guides payants sans abonnement récurrent. Le module Guides couvre les guides librement accessibles avec activations.

Inclus : 20 Guides payants publiés et une utilisation d’essai illimitée.

Commencer gratuitement
0,00 € / mois30 %

frais de plateforme standard par vente ; les conditions individuelles peuvent différer

Le traitement des paiements est facturé en supplément. Les services éditoriaux, l’aide à la distribution et la génération par IA ne sont pas automatiquement inclus. L’accès acheté à un guide n’utilise pas le quota d’abonnement Guides.

Les détails qui font la différence.

Quand la capacité d’invitation peut-elle changer ?

L’abonnement récurrent peut être résilié chaque mois. Une capacité d’invitation supérieure est disponible après paiement ; les réductions prennent effet au prochain renouvellement. Les invitations déjà envoyées restent valables pour les événements ultérieurs.

Comment fonctionnent le paiement annuel et les quotas ?

Le paiement annuel couvre douze mois et permet d’économiser 10 % après la remise liée au forfait. Les quotas mensuels ne se cumulent pas sur l’année. Les e-mails événementiels obtenus grâce aux invitations restent disponibles pour cet événement.

Comment sont comptabilisées les invitations pour des événements ultérieurs ?

Les invitations sont comptabilisées le mois de leur première émission, même lorsque l’événement a lieu ultérieurement. Chaque personne est comptée une fois par événement. Une réduction ultérieure de l’offre conserve ces invitations et leur quota d’e-mails événementiels.

Les fiches de contact nécessitent-elles un abonnement CRM ?

500 contacts stockés sont inclus, ou 1 000 avec le module CRM. Chaque tranche supplémentaire de 1 000 contacts coûte 5 € par mois. Le CRM ajoute les relations, l’historique des interactions, les opportunités et le suivi. Le quota s’applique une seule fois par organisation.

Que se passe-t-il lorsque l’utilisation augmente ?

Une fois la limite achetée atteinte, aucune autre invitation ne peut être envoyée tant que la capacité n’est pas augmentée. Les invitations déjà envoyées et l’accès existant à l’événement restent disponibles.

Comment les visites répétées et anonymes sont-elles comptabilisées ?

Les personnes identifiées sont dédupliquées par compte ou jeton d’accès. Les visites anonymes utilisent un identifiant de navigateur ; différents appareils peuvent être comptabilisés séparément. Les aperçus du personnel, les robots et les importations en double sont exclus.

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