La piattaforma per esperienze degli ospiti connesse

Esperienze straordinarie. Meno sforzo.

Guide digitali, eventi, informazioni per gli ospiti e comunicazione con i membri. Scoutello riunisce tutto in un’unica piattaforma, con la soluzione adatta per ogni gruppo target.

  • Nessun download dell'app
  • 31 lingue
  • Branding personalizzato
Prova gli esempi interattivi
Pensato per esperienze reali
Evento Scoutello fittizio con programma e informazioni sul luogo dell’evento
Gli ospiti seguono un itinerario digitale
Un link. Pronti a esplorare.Accesso tramite link o codice QR

Esplora Scoutello

Scopri l’esperienza in prima persona

Apri una Web-App fittizia, un tour audio o una pagina di un evento. Esplora liberamente ogni esempio, senza registrarti.

Esempio fittizio · esplorabile senza registrazione o acquisto

Connette ospiti e team presso

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Dietro ogni grande esperienza

Una piattaforma. Molte possibilità.

Ogni soluzione si basa sulla stessa piattaforma. Gestire i contenuti centralmente, personalizzare il design e raggiungere le persone nella loro lingua.

Contenuti in un unico luogo

Modificare centralmente informazioni, immagini e contenuti multimediali. I contenuti pubblicati rimangono aggiornati anche quando cambiano i piani.

La propria identità del marchio

Logo, colori e contenuti caratterizzano l’esperienza e rendono riconoscibile la propria organizzazione.

Un'unica fonte. 31 lingue.

Mantenere i contenuti una sola volta. La traduzione automatica li rende disponibili nella lingua di ogni ospite.

Un assistente che conosce i contenuti

Rispondere alle domande degli ospiti utilizzando le informazioni già gestite in Scoutello.

Alcuni dettagli utili

Un inizio più chiaro.

Quale soluzione Scoutello è adatta all’organizzazione?

Il principale caso d’uso indica la direzione: organizzare eventi, creare tour, informare gli ospiti dell’hotel o i visitatori, mettere in rete i membri oppure gestire contatti e progetti. Le pagine dedicate alle soluzioni mostrano le rispettive possibilità. Se sono adatti più ambiti, una demo aiuta a valutare le opzioni.

È possibile iniziare con un solo caso d'uso?

Sì. È possibile iniziare con un singolo caso d’uso. Altre aree possono essere aggiunte secondo necessità, ad esempio collegando un evento a un tour digitale. Grazie alla piattaforma comune, non sono necessari sistemi separati.

Da cosa dipende il prezzo?

Il prezzo dipende dai moduli selezionati, dalla capacità mensile e dagli extra opzionali. Ogni modulo aggiuntivo beneficia di uno sconto del 20% e gli abbonamenti annuali consentono di risparmiare un ulteriore 10%. Il configuratore dei prezzi mostra separatamente i costi dell’abbonamento, gli addebiti per l’utilizzo e l’onboarding. Tutti i prezzi sono al netto dell’IVA.

Cosa succede dopo una richiesta di demo?

Il team Scoutello contatterà per concordare una demo relativa all’utilizzo previsto. Insieme verranno discusse le funzioni, i contenuti, la configurazione e i prezzi più adatti. Il modulo invia una richiesta e non prenota un appuntamento in calendario.

È possibile provare un esempio in anticipo?

Le pagine dedicate alle strutture ricettive e alle destinazioni collegano a una guida per gli ospiti fittizia, la pagina dei tour a un tour audio e le pagine dedicate agli eventi e alle associazioni a un evento di esempio. Tutti gli esempi possono essere esplorati senza registrazione o acquisto. Una demo mostra come il team gestisce i contenuti.

PROGETTATO INTORNO ALLE ATTIVITÀ

Iniziare da uno.
Fare di più insieme.

Iniziare a vendere guide a pagamento gratuitamente, oppure scegliere i moduli, regolare l'utilizzo e visualizzare il prezzo completo.

Il modulo di abbonamento più costoso al prezzo pieno; 20% di sconto sui moduli aggiuntivi.Tutti i prezzi sono IVA esclusa.
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Un buon punto di partenza

Scegliere un esempio o creare una combinazione da zero.

Incluso gratuitamente

Una base condivisa per i moduli.

Iniziare gratuitamente con guide a pagamento e CRM di base. I moduli aggiungono autorizzazioni, importazione ed esportazione, documenti, analisi di base, la relativa esperienza Web-App e il supporto standard del prodotto. Lo spazio di archiviazione non viene addebitato separatamente.

  • Creare e vendere guide a pagamento senza costi base
  • CRM di base per la gestione dei contatti
  • 1 membro del team
  • 500 contatti memorizzati

Le soglie condivise si applicano una sola volta per organizzazione, non una volta per modulo.

Modificare i posti del team

Selezionare prima un modulo per configurare le aggiunte.

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I moduli giusti

I moduli sono opzionali. È possibile creare e vendere guide a pagamento senza abbonamento.

  • Web-App illimitate per gli ospiti con pagine e mappe
  • FAQ, consigli e moduli
  • Attività e offerte
  • Creare guide con tappe e percorsi
  • Contenuti multilingue e audio caricati
  • Player nel browser e analisi
  • 30 minuti di agente vocale in tempo reale inclusi al mese
  • Registrazione, inviti e check-in
  • Biglietteria e gestione dei partecipanti
  • Web-App dell'evento con agenda e mappe
  • Tenere sotto controllo contatti e cronologia delle conversazioni
  • Monitorare opportunità e prossimi passi
  • Condividere attività e documenti con il team
  • Moduli di iscrizione e segmenti di pubblico
  • Creare e inviare campagne
  • Monitorare disiscrizioni e consegne
  • Creare fatture e monitorare i pagamenti
  • Rettifiche e promemoria di pagamento
  • Aggiungere contratti di fatturazione ricorrente
  • Pianificare progetti e traguardi
  • Assegnare attività e responsabilità
  • Monitorare avanzamento e documenti
  • Pianificare e programmare i post
  • Monitorare la pubblicazione sui canali collegati

Rivedere la configurazione

La configurazione

0,00 € / mese

Tutti i prezzi sono IVA esclusa.

Non serve alcun modulo per vendere guide a pagamento. L’opzione di registrazione gratuita si trova sotto il configuratore.

CREARE E VENDERE

Una guida originale. Un percorso tutto suo.

Creare un account senza scegliere un modulo e vendere tour o guide a pagamento senza un abbonamento ricorrente. Il modulo Guides copre le guide ad accesso gratuito con attivazioni.

Inclusi: 20 Guides pubblicate a pagamento e utilizzo di prova illimitato.

Iniziare gratuitamente
0,00 € / mese30 %

commissione standard della piattaforma per vendita; i termini individuali possono variare

L'elaborazione dei pagamenti è aggiuntiva. I servizi editoriali, il supporto alla distribuzione e la generazione tramite IA non sono inclusi automaticamente. L'accesso acquistato alle guide non utilizza la quota di abbonamento di Guides.

I dettagli che fanno la differenza.

Quando può cambiare la capacità di invito?

L'abbonamento continuativo può essere annullato mensilmente. Una capacità di invito maggiore è disponibile dopo il pagamento; le riduzioni diventano effettive al rinnovo successivo. Gli inviti già emessi restano validi per eventi futuri.

Come funzionano il pagamento annuale e le quote?

Il pagamento annuale copre dodici mesi e consente di risparmiare il 10% dopo lo sconto sul pacchetto. Le quote mensili non si accumulano durante l'anno. Le email dell'evento ottenute tramite gli inviti restano disponibili per quell'evento.

Come vengono conteggiati gli inviti per eventi successivi?

Gli inviti vengono conteggiati nel mese in cui vengono emessi per la prima volta, anche quando l'evento si svolge successivamente. Ogni persona viene conteggiata una volta per evento. Una successiva riduzione del piano conserva gli inviti e la relativa quota di email dell'evento.

I record dei contatti richiedono un abbonamento CRM?

Sono inclusi 500 contatti archiviati, oppure 1.000 con il modulo CRM. Ogni ulteriori 1.000 contatti costa 5 € al mese. Il CRM aggiunge relazioni, cronologia delle interazioni, opportunità e follow-up. La quota si applica una sola volta per organizzazione.

Cosa succede quando l'utilizzo aumenta?

Quando viene raggiunto il limite acquistato, non è possibile emettere altri inviti finché la capacità non viene aumentata. Gli inviti già emessi e l'accesso esistente agli eventi restano disponibili.

Come vengono conteggiate le visite ripetute e anonime?

Le persone note vengono deduplicate per account o token di accesso. Le visite anonime utilizzano un identificativo del browser; dispositivi diversi possono essere conteggiati separatamente. Le anteprime del personale, i bot e le importazioni duplicate sono esclusi.

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