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Guide digitali per visitatori di città e regioni

Una destinazione piena di storie. Un unico luogo per scoprirle.

Riunisci luoghi, eventi, tour e informazioni pratiche per i visitatori in una guida digitale con il tuo branding. Costruisci sulla piattaforma Scoutello un progetto pensato per la destinazione.

Esempio fittizio · esplorabile senza registrazione o acquisto

  • Luoghi ed esperienze
  • Contenuti multilingue
  • Realizzazione del progetto su misura

Aiuta i visitatori a trovare il proprio percorso nella destinazione.

Per organizzazioni turistiche, città e regioni. Collega l’ispirazione alle informazioni pratiche e mantieni l’esperienza utile durante la visita.

  1. 01 / Scoprire

    Rendi facile trovare la conoscenza locale.

  2. 02 / Vivere l’esperienza

    Dai ai luoghi una storia da seguire.

  3. 03 / Informare

    Informazioni utili, nella lingua giusta.

01 / Scoprire

Rendi facile trovare la conoscenza locale.

Riunisci attrazioni, luoghi, eventi e informazioni pratiche. Una guida per visitatori offre un punto di partenza per decidere cosa vedere e come arrivarci.

  • Cura i contenuti della destinazione in un’unica esperienza riconoscibile per i visitatori.
  • Utilizza mappe e informazioni sui luoghi per collegare la scoperta all’orientamento.
Scoprire la guida per ospiti di esempioEsempio fittizio · esplorabile senza registrazione o acquisto
Guida della città con punti di interesse locali
Rendi facile trovare la conoscenza locale.

02 / Vivere l’esperienza

Dai ai luoghi una storia da seguire.

Crea passeggiate tematiche, audioguide e percorsi interattivi che invitano a esplorare più a fondo. Collega i tour alla guida generale della destinazione.

  • Combina percorsi, audio, immagini e tappe interattive.
  • Offri esperienze autoguidate per interessi e pubblici diversi.
Percorso autoguidato attraverso una destinazione
Storie audio lungo il percorso
Dai ai luoghi una storia da seguire.

03 / Informare

Informazioni utili, nella lingua giusta.

Gestisci centralmente le informazioni per i visitatori e rendile disponibili in più lingue. Un assistente opzionale può rispondere alle domande utilizzando i contenuti della destinazione gestiti in Scoutello.

  • Pubblica contenuti aggiornati in 31 lingue.
  • Mantieni aggiornati orari di apertura, dettagli pratici e consigli.
Informazioni pratiche per i visitatori nella guida della città
Informazioni utili, nella lingua giusta.

Progettato intorno al caso d’uso

Un’unica piattaforma. Un progetto pensato per il luogo.

Guida Web-App con branding

Avvia un’esperienza accessibile dal browser tramite il sito web della destinazione, link e codici QR.

Opzioni per app native

Un’app nativa può essere definita nell’ambito del progetto della destinazione quando lo richiedono la distribuzione o i requisiti dei dispositivi.

Assistenza basata sui contenuti

Includi un assistente IA quando offre un valore aggiunto, basato sulle informazioni curate della destinazione.

Eventi locali

Integrare la scoperta degli eventi e una selezione di esperienze nel più ampio percorso del visitatore.

Responsabilità editoriale

Concordare chi fornisce, revisiona e mantiene ogni parte dei contenuti prima del lancio.

Spazio per sviluppare il progetto

Iniziare con un ambito definito ed estendere la guida nel tempo con ulteriori luoghi, tour e funzionalità.

Connette ospiti e team presso

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Prima di iniziare

Domande pratiche. Risposte chiare.

Si tratta di un prodotto standard o di un progetto personalizzato?

La guida è realizzata sulla piattaforma Scoutello. L'ambito dei contenuti, il branding, il formato di distribuzione e il supporto all'implementazione vengono concordati per la destinazione, affinché il progetto risponda agli obiettivi e alle risorse editoriali disponibili.

Chi fornisce e mantiene i contenuti?

Il team della destinazione e Scoutello concordano le responsabilità relative ai contenuti durante la definizione del progetto. Il materiale esistente può costituire il punto di partenza; responsabilità, revisione e aggiornamenti continui dovrebbero essere definiti con chiarezza prima del lancio.

Cosa succede dopo una richiesta di progetto?

Il team di Scoutello si mette in contatto per discutere della destinazione, dei gruppi target, dei contenuti disponibili e dell'ambito desiderato. Da questo confronto derivano i passaggi successivi e la base per un'offerta personalizzata.

Come viene definito il prezzo di un progetto per una destinazione?

I costi della piattaforma dipendono dai moduli selezionati e dalla capacità mensile. Il configuratore dei prezzi qui sotto mostra i costi dell’abbonamento, gli extra opzionali e gli addebiti per l’utilizzo. Il lavoro editoriale, l’implementazione personalizzata e la fornitura di app native possono essere definiti separatamente durante una discussione sul progetto.

È possibile provare un esempio in anticipo?

Sì. L’esempio su questa pagina contiene contenuti fittizi. È possibile esplorare informazioni, mappe e audio senza registrazione o acquisto. In seguito, una demo mostra come il team gestisce i contenuti in background.

Come lavoriamo insieme

Dalla prima idea alla guida sul posto.

Scoutello fornisce la piattaforma e il supporto per l'implementazione. Il team della destinazione apporta conoscenza del territorio, contenuti e priorità. Insieme creiamo un primo passo chiaramente definito.

  1. Chiarire obiettivi e accesso

    Definire i gruppi target, la regione e le principali domande dei visitatori. Un quartiere, una stagione o un itinerario a tema possono essere il punto di partenza.

  2. Progettare contenuti e presentazione

    Esaminare i contenuti esistenti, chiarire le responsabilità e adattare la guida al marchio. Pianificare insieme lingue e interfacce.

  3. Configurare e lanciare

    Creare contenuti, configurare le funzioni e testare la guida insieme. Il team riceve un'introduzione per la gestione quotidiana.

  4. Aggiornare e sviluppare

    Mantenere le informazioni aggiornate e valutare i feedback. Ulteriori luoghi, partner o funzioni vengono aggiunti in base alle esigenze.

PROGETTATO INTORNO ALLE ATTIVITÀ

Iniziare da uno.
Fare di più insieme.

Iniziare a vendere guide a pagamento gratuitamente, oppure scegliere i moduli, regolare l'utilizzo e visualizzare il prezzo completo.

Il modulo di abbonamento più costoso al prezzo pieno; 20% di sconto sui moduli aggiuntivi.Tutti i prezzi sono IVA esclusa.
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Un buon punto di partenza

Scegliere un esempio o creare una combinazione da zero.

Incluso gratuitamente

Una base condivisa per i moduli.

Iniziare gratuitamente con guide a pagamento e CRM di base. I moduli aggiungono autorizzazioni, importazione ed esportazione, documenti, analisi di base, la relativa esperienza Web-App e il supporto standard del prodotto. Lo spazio di archiviazione non viene addebitato separatamente.

  • Creare e vendere guide a pagamento senza costi base
  • CRM di base per la gestione dei contatti
  • 3 membri del team
  • 500 contatti memorizzati
  • 1 dominio personalizzato

Le quote condivise si applicano una sola volta per organizzazione, non per modulo. I posti del team includono gli accessi amministrativi.

Modificare i posti del team

Accesso 3–10: 6,00 €/mese; dall’accesso 11: 4,00 €/mese. Una tantum per tutti i moduli.

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I moduli giusti

I moduli sono opzionali. È possibile creare e vendere guide a pagamento senza abbonamento.

  • Web-App illimitate per gli ospiti con pagine e mappe
  • FAQ, consigli e moduli
  • Attività e offerte
  • Creare guide con tappe e percorsi
  • Contenuti multilingue e audio caricati
  • Player nel browser e analisi
  • 30 minuti di agente vocale in tempo reale inclusi al mese
  • Registrazione, inviti e check-in
  • Biglietteria e gestione dei partecipanti
  • Web-App dell'evento con agenda e mappe
  • Tenere sotto controllo contatti e cronologia delle conversazioni
  • Monitorare opportunità e prossimi passi
  • Condividere attività e documenti con il team
  • Moduli di iscrizione e segmenti di pubblico
  • Creare e inviare campagne
  • Monitorare disiscrizioni e consegne
  • Creare fatture e monitorare i pagamenti
  • Rettifiche e promemoria di pagamento
  • Aggiungere contratti di fatturazione ricorrente
  • Pianificare progetti e traguardi
  • Assegnare attività e responsabilità
  • Monitorare avanzamento e documenti
  • Pianificare e programmare i post
  • Monitorare la pubblicazione sui canali collegati
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Spazio per l’utilizzo effettivo

Ospiti attivi, attivazioni delle Guide, inviti, e-mail della newsletter e fatture emesse hanno limiti mensili, anche con pagamento annuale.

Guides

99,00 € / mese

Una persona per guida per mese solare; le ripetizioni e i cambi di lingua vengono conteggiati una volta. Le attivazioni di tutte le guide vengono sommate in un'unica quota condivisa dell'organizzazione.

Prezzi indicativi e soglie più elevate
Guides · Prezzi indicativi e soglie più elevate
DisponibilitàMensile
1000 attivazioni delle guide al mese49,00 €
5000 attivazioni delle guide al mese99,00 €
20.000 attivazioni delle guide al mese179,00 €
50.000 attivazioni delle guide al mese249,00 €
+10.000 attivazioni delle guide al mese+30,00 €
Email operativi inclusi al mese1000

Aggiunte opzionali e costi in base all’utilizzo

Più possibilità, quando servono.

Aggiunte ricorrenti

5,00 € per ogni 1000 contatti aggiuntivi archiviati al mese. Le email della newsletter vengono conteggiate separatamente.

5,00 € per ogni dominio aggiuntivo al mese.

Crediti e stime di utilizzo

5,00 € per 10.000 email prepagate senza scadenza. L'invio di newsletter viene conteggiato separatamente.

1,20 € per 30 minuti prepagati senza scadenza. Guides è necessario per utilizzare questi crediti; ogni mese sono inclusi 30 minuti.

Gli sconti per pacchetto e annuali non si applicano a questi acquisti. Gli sconti dell’organizzazione sono inclusi quando disponibili.

Onboarding

199,00 € per un massimo di 2 ore di configurazione.

Gli sconti per pacchetto e annuali non si applicano a questi acquisti. Gli sconti dell’organizzazione sono inclusi quando disponibili.

Supporto del prodotto

Supporto del prodotto

Orari di assistenza: giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì), 09:00–20:00, ora di Berlino. Il conteggio della risposta avviene solo durante questi orari; si interrompe al di fuori di essi e riprende il giorno lavorativo successivo. Il tempo di risposta indica il tempo necessario per il primo riscontro, non per la risoluzione completa.

Periodo di fatturazione

Rivedere la configurazione

La configurazione

99,00 €/ mese

Mensile

Tutti i prezzi sono IVA esclusa.

Un unico prezzo complessivo. Ogni voce è visibile.

Guides5000 Attivazioni delle Guide al mese99,00 €
Supporto del prodottoEmail · risposta entro 24 ore di assistenzaIncluso
Totale ricorrente99,00 €/ mese

Il modulo di abbonamento più costoso al prezzo pieno; 20% di sconto sui moduli aggiuntivi.

10% di sconto sull'abbonamento annuale, dopo il risparmio sul pacchetto

CREARE E VENDERE

Una guida originale. Un percorso tutto suo.

Creare un account senza scegliere un modulo e vendere tour o guide a pagamento senza un abbonamento ricorrente. Il modulo Guides copre le guide ad accesso gratuito con attivazioni.

Inclusi: 20 Guides pubblicate a pagamento e utilizzo di prova illimitato.

Iniziare gratuitamente
0,00 € / mese30 %

commissione standard della piattaforma per vendita; i termini individuali possono variare

L'elaborazione dei pagamenti è aggiuntiva. I servizi editoriali, il supporto alla distribuzione e la generazione tramite IA non sono inclusi automaticamente. L'accesso acquistato alle guide non utilizza la quota di abbonamento di Guides.

I dettagli che fanno la differenza.

Quando può cambiare la capacità di invito?

L'abbonamento continuativo può essere annullato mensilmente. Una capacità di invito maggiore è disponibile dopo il pagamento; le riduzioni diventano effettive al rinnovo successivo. Gli inviti già emessi restano validi per eventi futuri.

Come funzionano il pagamento annuale e le quote?

Il pagamento annuale copre dodici mesi e consente di risparmiare il 10% dopo lo sconto sul pacchetto. Le quote mensili non si accumulano durante l'anno. Le email dell'evento ottenute tramite gli inviti restano disponibili per quell'evento.

Come vengono conteggiati gli inviti per eventi successivi?

Gli inviti vengono conteggiati nel mese in cui vengono emessi per la prima volta, anche quando l'evento si svolge successivamente. Ogni persona viene conteggiata una volta per evento. Una successiva riduzione del piano conserva gli inviti e la relativa quota di email dell'evento.

I record dei contatti richiedono un abbonamento CRM?

Sono inclusi 500 contatti archiviati, oppure 1.000 con il modulo CRM. Ogni ulteriori 1.000 contatti costa 5 € al mese. Il CRM aggiunge relazioni, cronologia delle interazioni, opportunità e follow-up. La quota si applica una sola volta per organizzazione.

Cosa succede quando l'utilizzo aumenta?

Quando viene raggiunto il limite acquistato, non è possibile emettere altri inviti finché la capacità non viene aumentata. Gli inviti già emessi e l'accesso esistente agli eventi restano disponibili.

Come vengono conteggiate le visite ripetute e anonime?

Le persone note vengono deduplicate per account o token di accesso. Le visite anonime utilizzano un identificativo del browser; dispositivi diversi possono essere conteggiati separatamente. Le anteprime del personale, i bot e le importazioni duplicate sono esclusi.

Iniziare insieme

Il prossimo progetto digitale inizia con un colloquio.

Che si tratti di una prima idea o di un progetto concreto: insieme possiamo chiarire come Scoutello si adatta alla destinazione e quale sia il prossimo passo ideale.

Per iniziare, sono utili nel campo del messaggio: regione e organizzazione, l'esperienza desiderata per gli ospiti e una possibile tempistica.