Alle oplossingen

Digitale rondleidingen & audiogidsen

Ontdek plaatsen. Beleef verhalen.

Zelfgeleide routes, indoor-audiogidsen en ervaringen op vaste routes creëren. Kaarten, audio, verhalen en interactie combineren in één gids die bezoekers begeleidt.

Fictief voorbeeld · zonder registratie of aankoop verkennen

  • Buiten & binnen
  • Audio & interactieve stops
  • Gratis of betaalde ervaringen
Gasten volgen een digitale tourroute
Audiospeler bij een tourstop

Bouw de route. Vorm de ervaring.

Voor musea, attracties, steden en touroperators. Kies het format dat bij de plek past en verbind vervolgens elke stop tot één samenhangende bezoekersreis.

  1. 01 / Maken

    Een route met een doel.

  2. 02 / Verkennen

    Meer dan een lijn op een kaart.

  3. 03 / Delen

    Klaar voor de volgende bezoeker.

01 / Maken

Een route met een doel.

Stoppen ordenen, verhalen onderhouden en bepalen hoe gasten de ervaring doorlopen. Formaten voor buiten, binnen en vaste routes ondersteunen verschillende omgevingen.

  • Combineer plaatsen, routes en stopinhoud in de toureditors.
  • Gebruik buiten kaarten en binnen een gestructureerde volgorde.
Toureditors met routestops en inhoud
Een route met een doel.

02 / Verkennen

Meer dan een lijn op een kaart.

Laat bezoekers luisteren, beter kijken en deelnemen. Elke stop kan het verhaal verbinden met audio, afbeeldingen, aanvullende informatie en een quiz.

  • Breng vertelling en ondersteunende inhoud samen in dezelfde mobiele gids.
  • Gebruik vragen en quizzen om het bezoek interactiever te maken.
Voorbeeldrondleiding ontdekkenFictief voorbeeld · zonder registratie of aankoop verkennen
Touraudio en stopinhoud
Interactieve quiz in een tour
Meer dan een lijn op een kaart.

03 / Delen

Klaar voor de volgende bezoeker.

Publiceer een tour die bezoekers via een link of QR-code kunnen openen. Bied gratis toegang of een betaalde ervaring en houd de inhoud actueel vanuit de werkruimte.

  • Vertaal beheerde tourinhoud naar 31 talen.
  • Beantwoord vragen van bezoekers met een assistent die is gebaseerd op de tourinhoud.
Tourdetails voordat de ervaring start
Op inhoud gebaseerde assistent in een tour
Klaar voor de volgende bezoeker.

Gebouwd rond de gebruikssituatie

Het juiste format voor de plek.

Buitenroutes

Bezoekers met kaarten, routebegeleiding en locatiegebonden haltes tussen echte locaties begeleiden.

Indoor-audiogidsen

Bouw een route door tentoonstellingen en attracties zonder afhankelijk te zijn van navigatie buiten.

Ervaringen met een vaste route

Gebruik een vastgelegde route voor formats zoals sightseeingtrips en rondreizende ervaringen.

Virtueel verkennen

Maak virtuele starts mogelijk voor geschikte gratis tours, zodat bezoekers zowel op afstand als ter plaatse kunnen verkennen.

Tourfeedback en inzichten

Bekijk touractiviteit en feedback van bezoekers om te begrijpen hoe een ervaring wordt gebruikt.

Gezamenlijke groepsrondleidingen

Deelnemers samenbrengen in één gezamenlijke rondleiding en de voortgang coördineren met aanwezigheidsvragen bij de haltes.

Gasten en teams verbinden bij

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Voor de start

Praktische vragen. Duidelijke antwoorden.

Welk rondleidingsformat moet worden gebruikt?

Buitenroutes zijn geschikt voor ervaringen tussen locaties, binnenrondleidingen voor tentoonstellingen en attracties, en vaste routes voor een vooraf bepaald traject. In een demo kunnen de formats worden vergeleken aan de hand van de beoogde route.

Kunnen rondleidingen worden verkocht?

Ja. Rondleidingen kunnen gratis of betaald zijn. De betalingsinstellingen, toepasselijke verwerkingskosten en beoogde verkoopstroom moeten worden gecontroleerd voordat een betaalde ervaring wordt gepubliceerd.

Kan een rondleiding worden verkend zonder ter plaatse te zijn?

Virtuele toegang kan worden ingeschakeld voor geschikte gratis rondleidingen. Dit is een afzonderlijke instelling van navigatie ter plaatse en is niet automatisch beschikbaar voor elke rondleiding.

Welke inhoud is nodig om te beginnen?

Begin met de route of haltes, beschrijvingen, afbeeldingen en eventuele bestaande audio. De inhoud kan tijdens de ontwikkeling worden uitgebreid met vertaalde tekst, gesproken tekst, quizzen en aanvullende informatie.

Kan vooraf een voorbeeld worden uitgeprobeerd?

Ja. Het voorbeeld op deze pagina bevat fictieve inhoud. Informatie, kaarten en audio kunnen zonder registratie of aankoop worden verkend. Een demo laat vervolgens zien hoe het team de inhoud op de achtergrond beheert.

ONTWORPEN ROND HET WERK

Start met één.
Doe meer samen.

Begin gratis met het verkopen van betaalde gidsen, of kies modules, pas het gebruik aan en bekijk de volledige prijs.

Het duurste abonnementsmodule tegen de volledige prijs; 20% korting op extra modules.Alle prijzen zijn exclusief btw.
01

Een goed uitgangspunt

Kies een voorbeeld of stel een combinatie vanaf nul samen.

Gratis inbegrepen

Een gedeelde basis voor modules.

Gratis starten met betaalde gidsen en basis-CRM. Modules voegen machtigingen, import en export, documenten, basisanalyses, de bijbehorende webervaring en standaardproductondersteuning toe. Opslag wordt niet afzonderlijk in rekening gebracht.

  • Betaalde gidsen maken en verkopen zonder basistarief
  • Basis-CRM voor contactbeheer
  • 1 teamlidmaatschap
  • 500 opgeslagen contacten
  • 1 aangepast domein

Gedeelde limieten gelden één keer per organisatie, niet één keer per module.

Aantal teamplaatsen aanpassen

Accounts 2–10: € 6,00/maand; vanaf account 11: € 4,00/maand. Gedeeld over modules.

02

De juiste modules

Modules zijn optioneel. Betaalde gidsen kunnen zonder abonnement worden aangemaakt en verkocht.

  • Onbeperkte Web-Apps voor gasten met pagina's en kaarten
  • Veelgestelde vragen, aanbevelingen en formulieren
  • Activiteiten en aanbiedingen
  • Gidsen maken met haltes en routes
  • Meertalige content en geüploade audio
  • Browserplayer en analyses
  • 30 realtime minuten voor de spraakagent inbegrepen per maand
  • Registratie, uitnodigingen en check-in
  • Ticketing en deelnemersbeheer
  • Event Web-App met agenda en kaarten
  • Houd contacten en gespreksgeschiedenis in beeld
  • Volg kansen en vervolgstappen
  • Deel taken en documenten met het team
  • Inschrijfformulieren en doelgroepsegmenten
  • Campagnes maken en verzenden
  • Uitschrijvingen en bezorging volgen
  • Facturen maken en betalingen bijhouden
  • Correcties en betalingsherinneringen
  • Terugkerende factureringscontracten toevoegen
  • Projecten en mijlpalen plannen
  • Taken en verantwoordelijkheden toewijzen
  • Voortgang en documenten volgen
  • Berichten plannen en inplannen
  • Publicaties op verbonden kanalen volgen
03

Ruimte voor werkelijk gebruik

Actieve gasten, gidsactiveringen, uitnodigingen, nieuwsbriefmails en uitgereikte facturen hebben maandelijkse limieten, ook bij jaarlijkse betaling.

Guides

€ 99,00 / maand

Eén persoon per gids per kalendermaand; herhalingen en taalwijzigingen tellen eenmaal mee. Activaties van alle gidsen worden opgeteld bij één gedeeld organisatietegoed.

Referentieprijzen en ruimere limieten
Guides · Referentieprijzen en ruimere limieten
QuotumMaandelijks
1.000 gidsactiveringen per maand€ 49,00
5.000 gidsactiveringen per maand€ 99,00
20.000 gidsactiveringen per maand€ 179,00
50.000 gidsactiveringen per maand€ 249,00
+10.000 gidsactiveringen per maand+€ 30,00
Operationele e-mails inbegrepen per maand1.000

Optionele uitbreidingen en gebruikskosten

Meer mogelijkheden wanneer dat nodig is.

Terugkerende uitbreidingen

€ 5,00 per extra 1.000 opgeslagen contacten per maand. Nieuwsbriefmails worden afzonderlijk geteld.

€ 5,00 per extra domein per maand.

Credits en gebruiksschattingen

€ 5,00 per 10.000 vooraf betaalde e-mails zonder vervaldatum. Het verzenden van nieuwsbrieven wordt afzonderlijk geteld.

€ 1,20 per 30 vooraf betaalde minuten zonder vervaldatum. Guides is vereist om deze tegoeden te gebruiken; elke maand zijn 30 minuten inbegrepen.

Bundel- en jaarkortingen zijn niet van toepassing op deze aankopen. Organisatiekortingen worden toegepast waar beschikbaar.

Onboarding

€ 199,00 voor maximaal 2 uur configuratie.

Bundel- en jaarkortingen zijn niet van toepassing op deze aankopen. Organisatiekortingen worden toegepast waar beschikbaar.

Productondersteuning

Productondersteuning

Supporturen: werkdagen (maandag tot en met vrijdag), 09:00–20:00 uur Berlijnse tijd. De reactietijd loopt alleen binnen deze uren; buiten deze uren wordt de klok gepauzeerd en op de volgende werkdag hervat. Reactietijd betekent de tijd tot de eerste reactie, niet tot volledige oplossing.

Factureringsperiode

Configuratie controleren

Configuratie

€ 99,00/ maand

Maandelijks

Alle prijzen zijn exclusief btw.

Eén gecombineerde prijs. Elk onderdeel zichtbaar.

Guides5.000 Gidsactiveringen per maand€ 99,00
ProductondersteuningE-mail · reactie binnen 24 supporturenInbegrepen
Terugkerend totaal€ 99,00/ maand

Het duurste abonnementsmodule tegen de volledige prijs; 20% korting op extra modules.

10% korting op het jaarabonnement, na bundelbesparing

MAKEN & VERKOPEN

Een originele gids. Een eigen route.

Maak een account aan zonder een module te kiezen en verkoop betaalde rondleidingen of gidsen zonder terugkerend abonnement. De module Guides omvat vrij toegankelijke gidsen met activaties.

Inbegrepen: 20 gepubliceerde betaalde Guides en onbeperkt testen.

Gratis starten
€ 0,00 / maand30 %

standaard platformtarief per verkoop; individuele voorwaarden kunnen verschillen

Betalingsverwerking komt erbij. Redactionele diensten, distributieondersteuning en AI-generatie zijn niet automatisch inbegrepen. Toegang tot aangekochte gidsen gebruikt geen inbegrepen aantal van een Guides-abonnement.

De details die het verschil maken.

Wanneer kan de uitnodigingscapaciteit wijzigen?

Het doorlopende abonnement kan maandelijks worden opgezegd. Een hogere uitnodigingscapaciteit is beschikbaar na betaling; verlagingen gaan in bij de volgende verlenging. Al verzonden uitnodigingen blijven geldig voor latere evenementen.

Hoe werken jaarlijkse betaling en tegoeden?

Jaarlijkse betaling dekt twaalf maanden en bespaart 10% na de bundelkorting. Maandelijkse tegoeden worden niet over het jaar opgebouwd. Evenementmails die via uitnodigingen zijn verkregen, blijven beschikbaar voor dat evenement.

Hoe tellen uitnodigingen voor latere evenementen mee?

Uitnodigingen tellen mee in de maand waarin ze voor het eerst worden verzonden, ook als het evenement later plaatsvindt. Elke persoon telt eenmaal per evenement. Bij een latere verlaging van het abonnement blijven deze uitnodigingen en het bijbehorende tegoed voor evenementmails behouden.

Is een CRM-abonnement nodig voor contactgegevens?

500 opgeslagen contacten zijn inbegrepen, of 1.000 met de CRM-module. Elke extra 1.000 contacten kost €5 per maand. CRM voegt relaties, interactiegeschiedenis, kansen en opvolging toe. Het tegoed geldt eenmaal per organisatie.

Wat gebeurt er wanneer het gebruik toeneemt?

Wanneer de aangekochte limiet is bereikt, kunnen geen verdere uitnodigingen worden verzonden totdat de capaciteit is verhoogd. Al verzonden uitnodigingen en bestaande toegang tot evenementen blijven beschikbaar.

Hoe worden herhaalde en anonieme bezoeken geteld?

Bekende personen worden ontdubbeld op basis van account of toegangstoken. Anonieme bezoeken gebruiken een browser-ID; verschillende apparaten kunnen afzonderlijk meetellen. Voorvertoningen door medewerkers, bots en dubbele imports zijn uitgesloten.

Ontdek Scoutello in actie