Uma memória compartilhada para a equipe
Documentar chamadas, reuniões, e-mails e notas com data, resultados e anexos. Uma tarefa de acompanhamento associada registra diretamente o próximo passo.
CRM e operações
Contatos, comunicação e projetos em um único espaço de trabalho.
Relacionamentos no panorama geral: pessoas e empresas, conversas, próximos passos, arquivos e trabalho de projeto permanecem conectados no mesmo espaço de trabalho da Scoutello.
Equipes que usam o Scoutello
01 / Contatos e relacionamentos
Conheça as pessoas. Mantenha o contexto.
Desde a primeira conversa até uma parceria estabelecida, cada pessoa e empresa tem um lugar no banco de dados de contatos compartilhado.
- Organizar pessoas, empresas, fornecedores e organizações parceiras com status, tags e campos personalizados.
- Encontrar registos correspondentes através de pesquisa, filtros, tabelas, quadros e visualizações para contactos atribuídos.
- Importar contatos existentes de arquivos e manter responsabilidades, dados de contato e notas juntos.
Relacionamentos que duram além da transição.
Conectar pessoas a empresas, registrar recomendações e tornar as conexões visíveis. O contexto de relacionamento compartilhado facilita apresentações e transições na equipe.
02 / Histórico e acompanhamentos
Toda conversa tem um próximo passo.
Documentar conversas e atribuir claramente os próximos passos. Os registos e as tarefas permanecem associados ao contacto e ao projeto correspondente.
Trabalho que continua avançando
Quadros, listas e calendários mostram status, prazos e responsabilidades. Comentários, anexos, filtros e modelos de tarefas ajudam em processos recorrentes.
03 / Projetos e marcos
Do primeiro encontro ao marco final.
Onboarding de parceiros, um lançamento ou um projeto de implementação mais longo: pessoas, decisões e trabalho reúnem-se num só lugar.
- Planejar prazos e status, atribuir responsabilidades e acompanhar as atividades do projeto em uma linha do tempo comum.
- Dividir a implementação em marcos com os seus próprios prazos, responsabilidades, tarefas e atas de reunião.
- Reunir participantes e grupos com arquivos de projeto, e-mails e eventos associados.
Fases claras. Progresso visível.
Dividir grandes projetos em marcos gerenciáveis: da preparação e onboarding ao lançamento e avaliação.
Um lugar para todos os participantes.
Os participantes recebem uma função e podem ser organizados em grupos. As notas sobre os participantes permanecem diretamente no projeto.
04 / E-mail e listas de envio
Mantenha a comunicação próxima ao relacionamento.
As mensagens e listas de e-mail permanecem no mesmo sistema que os contatos e projetos. Assim, a equipe pode acompanhar o histórico de conversas.
Uma caixa de entrada com contexto
Ler mensagens recebidas, associá-las a contactos e projetos, bem como gerir o estado de leitura, o arquivo e o spam. Os e-mails enviados permanecem disponíveis no contexto de CRM adequado.
Construa uma audiência a partir de contatos existentes
Gerenciar listas de e-mails e assinaturas, redigir e pré-visualizar e-mails, salvar rascunhos e analisar relatórios de entrega após o envio.
05 / Documentos e fluxos de trabalho conectados
O resto do trabalho também pertence aqui.
Arquivos, participações em eventos e solicitações recebidas permanecem vinculados às respectivas pessoas e projetos.
Arquivos onde a equipe precisa deles
Vincular documentos a contactos, projetos, eventos e atas de reuniões. As responsabilidades e os ficheiros partilhados permanecem fáceis de encontrar.
De um convite para a próxima conversa
Conectar convites e participações em eventos ao CRM. Os eventos podem ser associados a projetos para que a inscrição, a participação e os próximos passos permaneçam interligados.
Uma equipe. Uma compreensão compartilhada.
Vendas, parcerias, suporte e operações podem trabalhar a partir do mesmo contexto de contatos e projetos. O Scoutello também conecta esse trabalho a hotéis, destinos, eventos e associações.
Capture consultas diretamente
Os formulários de contato do Scoutello criam ou atualizam registros de contatos e mantêm as respostas enviadas no histórico do contato, prontas para acompanhamento.
Acesso que se adapta à equipe
As funções da organização e as permissões de módulos controlam o que cada membro da equipe pode ver e fazer, incluindo acesso apenas a itens atribuídos, quando aplicável.
Algumas coisas que vale a pena saber.
Os contactos existentes podem ser importados?
Sim. O painel inclui um fluxo de trabalho de importação de ficheiros para trazer contactos existentes para a organização. Os detalhes, estados, etiquetas e atribuições dos contactos podem então ser mantidos no CRM.
Como diferem os projetos das tarefas?
Uma tarefa é um próximo passo individual com um estado, data de vencimento e responsáveis. Um projeto agrupa uma iniciativa mais longa com marcos, participantes, tarefas, registos de conversação, documentos, emails e eventos associados.
Como é que o email se liga aos contactos e projetos?
As mensagens recebidas podem ser associadas a um contacto e a um projeto. A caixa de entrada inclui controlos de leitura, arquivo e spam, enquanto o correio enviado está disponível nos contextos relevantes do CRM e do projeto, onde configurado.
As listas de distribuição e newsletters estão incluídas?
As listas de distribuição utilizam contactos de CRM para subscrições. As equipas podem gerir o estado das subscrições, redigir e-mails, guardar rascunhos, verificar a lista de envio antes de enviar e analisar os relatórios de entrega.
O acesso pode ser limitado por função?
Sim. Os dados do CRM pertencem a uma organização. As funções e permissões controlam o acesso a módulos e ações, e os módulos suportados podem limitar a visibilidade aos registos atribuídos.
As equipas multilingues podem utilizar o CRM?
A interface do Scoutello suporta vários idiomas. Os campos de conteúdo localizados, incluindo nomes e descrições de projetos e marcos, podem ser mantidos em diferentes idiomas. As notas de formato livre e os emails permanecem no idioma em que foram escritos.
O CRM é útil sem a realização de eventos ou experiências de visitantes?
Sim. As equipas podem utilizar contactos, comunicações, tarefas e projetos para as suas operações diárias. As funcionalidades de eventos e experiências de visitantes do Scoutello estão disponíveis quando esses fluxos de trabalho forem relevantes.
Descobrir o CRM adequado para o dia a dia da equipe.
Descrever o processo atual e as melhorias desejadas. A demonstração do CRM pode concentrar-se em contatos, comunicação ou trabalho de projeto.
Tudo incluído. Um preço.
O que está incluído?
Sem selva de módulos, sem custos ocultos - aplicativos da web, tours, eventos, CRM, assistente de IA e 31 idiomas, tudo incluído em uma assinatura.
- Criar Web-Apps ilimitadas
- Número ilimitado de tours
- CRM e EventosGerenciar contatos, relacionamentos de contato, planejamento de eventos e operações diárias em um espaço de trabalho conectado.
- E-mailsE-mail de entrada e saída, modelos, newsletters e comunicação com contatos diretamente no sistema, sem ferramentas externas.
- Convites e bilhetes para eventosCrie convites para eventos, gerencie listas de participantes e emita ingressos sem uma ferramenta de bilhetagem separada.
- Acesso fechado ao aplicativo webRestringir web-apps selecionadas a convidados, membros ou contatos com acesso controlado.
- Conteúdo automaticamente traduzido em 31 idiomasPublicar conteúdo em 31 idiomas, mantendo uma única fonte de verdade.
- Assistente de IA para perguntas de hóspedesCriado automaticamente a partir do conteúdo do Scoutello – responde a perguntas em tempo real com informações selecionadas em vez de resultados da internet.
Selecionar quantidade de uso
540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
Tours
50Visitantes diários
Aplicações web
100Visitantes diários
CRM
3.000Contatos
E-mails
15.000emails por mês
Convites para eventos
1.500por mês
€ 45,00/Mês
€ 540,00 / Ano
Preços dos bilhetes
€0,50 por bilhete
Além deste valor, serão deduzidas as taxas de processamento do nosso parceiro. Não há taxas para bilhetes gratuitos.
Tradução de feed ao vivo
€10 por idioma por hora
Para feeds de eventos ao vivo com tradução em tempo real para cada idioma selecionado.
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