Para cidades, regiões & organizações de turismo

Toda a região. Um companheiro digital.

O que há para descobrir? Qual o próximo passo? O Scoutello une locais, roteiros, eventos e informações úteis num guia digital de visitantes – se desejar, com aplicação própria e suporte de IA.

Uma plataforma existente. Adaptada ao destino. Desenvolvida em conjunto.

Vista sobre o centro histórico de Heidelberg e a Ponte Antiga sobre o rio Neckar

Particularidades locais. Experiência digital.

Foto: Masood Aslami / Pexels

Organizações que utilizam o Scoutello

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Em viagem com o destino

Muita informação transformada numa experiência coesa.

Um ponto de partida central para tudo o que enriquece a estadia. Com os conteúdos, recomendações e histórias do destino.

Guia de visitantes Scoutello com o exemplo do Queer Guide Hamburg, com eventos e recomendações locais
Vislumbre de uma implementação: Queer Guide Hamburg. Aqui na versão em inglês.

Chegar e orientar-se

Atrações turísticas, pontos de atendimento, horários de funcionamento e indicações de viagem num único local. Os mapas ajudam a descobrir os arredores e a encontrar os próximos destinos.

Descobrir o que define a região

Eventos, destaques sazonais e recomendações de estabelecimentos locais transformam uma simples visão geral num ponto de partida personalizado para o dia.

Viver histórias pelo caminho

Circuitos e rotas temáticas ligam locais com mapas, áudio, imagens e conteúdos interativos – ao seu próprio ritmo e em vários idiomas.

Fazer perguntas, encontrar conteúdos adequados

Um assistente de IA opcional apoia nas dúvidas dos visitantes e direciona para informações relevantes a partir dos conteúdos geridos do destino.

Adequado ao projeto

O destino define o rumo.

Um bairro, uma região inteira ou uma campanha sazonal: em conjunto, criamos a combinação ideal de plataforma, design e suporte.

Lago Hintersee com florestas outonais e montanhas na região de Berchtesgadener Land
Foto: Leo Shao / Pexels

Web-App

Diretamente lá. Via link ou código QR.

Os visitantes abrem o guia no navegador. Hotéis, postos de turismo e parceiros locais podem partilhar o mesmo acesso em websites, materiais impressos ou no local. Os conteúdos são geridos de forma centralizada.

iOS & Android · conforme o âmbito do projeto

Uma aplicação própria, se esta se adequar ao objetivo.

Para projetos com presença em aplicação própria, planeamos uma aplicação nativa para iOS e Android. O design, as funções, a publicação e o suporte contínuo são definidos de forma personalizada.

Suporte de IA · opcional

Uma forma adicional de chegar à resposta certa.

O assistente complementa o guia com respostas em vários idiomas. Em conjunto, definimos quais os conteúdos e funções que ele deve utilizar. A qualidade e a atualidade das fontes continuam a fazer parte da manutenção contínua.

Como trabalhamos em conjunto

Desde a primeira ideia até ao guia no local.

A Scoutello disponibiliza a plataforma e o suporte na implementação. A equipa do destino contribui com o conhecimento local, conteúdos e prioridades. Em conjunto, cria-se um primeiro passo claramente delineado.

  1. Definir objetivos e abordagem inicial

    Definir os públicos-alvo, a região e as principais dúvidas dos visitantes. Um bairro, uma temporada ou um roteiro temático podem ser o ponto de partida.

  2. Desenhar os conteúdos e a imagem

    Analisar os conteúdos existentes, definir responsabilidades e alinhar o guia com a marca. Planear em conjunto os idiomas e as integrações (APIs).

  3. Configurar e lançar

    Estruturar conteúdos, configurar funções e testar o guia em conjunto. A equipa recebe uma introdução para a operação contínua.

  4. Manter e evoluir

    Manter as informações atualizadas e avaliar o feedback. Outros locais, parceiros ou funções são adicionados conforme a necessidade.

Um âmbito claro. Uma proposta adequada.

A utilização da plataforma, configuração, personalizações e suporte são descritos de forma clara na proposta. Os custos e o cronograma dependem do âmbito acordado – uma primeira conversa estabelece as bases.

Falar sobre o projeto

Bom saber

Perguntas antes do primeiro passo.

O destino precisa de uma aplicação nativa?

Nem todos os projetos precisam de uma aplicação na loja. Uma Web-App está acessível diretamente via link ou código QR. Se fizer sentido ter uma aplicação própria, discutiremos os requisitos para iOS e Android e planearemos a implementação em conformidade.

É possível integrar conteúdos e sistemas existentes?

Textos, imagens, locais, roteiros e eventos existentes podem servir de base. Esclarecemos quais os conteúdos a transpor e quais os sistemas a integrar com base nos dados disponíveis, direitos de utilização e APIs. A integração faz parte da definição personalizada.

Como funciona o suporte multi-idioma?

O Scoutello suporta a publicação multilíngue e a tradução automática de conteúdos. Para o projeto, definimos os idiomas relevantes para os visitantes e um processo de revisão adequado. O controlo editorial continua a ser recomendável, especialmente para informações de serviço importantes.

Quem mantém os conteúdos atualizados após o lançamento?

A equipa do destino faz a gestão dos conteúdos na área de trabalho trabalho central. Em conjunto, são acordadas as responsabilidades, uma introdução e o nível de suporte pretendido. Fica assim definido quem mantém atualizados os horários de funcionamento, eventos e recomendações.

O que faz o assistente de IA?

O assistente opcional ajuda os visitantes com dúvidas sobre os conteúdos fornecidos e a encontrar informações adequadas. As fontes, as funcionalidades e os limites são definidos à medida do projeto. As respostas de IA podem conter erros; por isso, a manutenção dos conteúdos e a verificação regular são importantes.

Quanto custa um projeto e quanto tempo demora?

Isso depende, entre outros fatores, do conteúdo, do design, das integrações de dados e da variante de aplicação pretendida. Após a clarificação conjunta, o âmbito, os custos e o cronograma serão detalhados numa proposta. Um primeiro guia simplificado pode servir de base para uma expansão posterior.

Começar em conjunto

O próximo projeto digital começa com uma conversa.

Seja uma primeira ideia ou um plano concreto: em conjunto, podemos esclarecer como o Scoutello se adapta ao destino e qual o próximo passo mais adequado.

Para começar, ajuda indicar no campo de mensagem: a região e organização, a experiência pretendida para o visitante e um possível prazo.