Funciona no navegador
Visitantes acessam a mesma experiência em celulares, tablets e notebooks sem a necessidade de instalar um aplicativo nativo.
Diretório digital de hóspedes e Web-App de hotel para hotelaria moderna
Um diretório digital de hóspedes e Web-App de hotel para informações de A a Z, recomendações, mensagens para hóspedes, feedback e serviço assistido por IA.
Aplicativo web para convidados
Sem instalação de aplicativo. Apenas um link ou código QR.
O Scoutello funciona no navegador, para que os hóspedes abram o mesmo guia a partir de um cartão de quarto, pôster, bilhete, tela ou e-mail. Atualizações, traduções e alterações de conteúdo são publicadas centralmente a partir do espaço de trabalho.
Abrir por link ou código QR
Coloque um ponto de entrada em cartazes, bilhetes, cartões de quarto, ecrãs ou e-mails para que os hóspedes cheguem exatamente onde precisam estar.
Atualizar uma vez para todos
Horários, mapas, menus e mensagens mudam centralmente, para que os pontos de contato dos hóspedes permaneçam alinhados sem reimpressões ou lançamentos de aplicativos.
Idiomas incluídos
A tradução automática mantém o conteúdo voltado para o hóspede legível em todos os idiomas que o público precisa.
Um guia para o hóspede. Nove módulos conectados.
Cobre detalhes de check-in, menus, recomendações, passeios, feedback, e-mail e respostas de IA em 31 idiomas a partir de um único espaço de trabalho.
Informações A–Z
Coloque Wi-Fi, check-in, regras da casa, horários do spa, estacionamento e outros detalhes da estadia em um guia pesquisável em 31 idiomas.
Tradução de PDF
Faça upload de um menu, regras da casa, lista de vinhos ou ficha informativa. O Scoutello lê o PDF e cria versões traduzidas sem precisar digitar novamente.
Recomendações
Compartilhe restaurantes, atividades e excursões aprovados pela equipe por estação, localização ou perfil do hóspede.
Passeios
Ofereça rotas de hotéis ou excursões de parceiros com áudio, navegação GPS, paradas guiadas por imagem e sincronização de grupo.
Livro de visitas
Permita que os hóspedes deixem notas públicas, façam perguntas e reajam no seu próprio idioma, com traduções para cada leitor.
Concierge de IA
Os hóspedes perguntam sobre serviços, horários de funcionamento, direções ou recomendações. O assistente responde com base no conteúdo próprio da propriedade.
Newsletter
Envie atualizações segmentadas antes da chegada, durante a estadia e após o check-out, a partir do mesmo espaço de trabalho.
Pesquisas e Feedback
Realize pesquisas, classificações por estrelas ou verificações de NPS e veja as respostas em tempo real em 31 idiomas.
Galeria
Exiba quartos, restaurantes, comodidades e arredores como conteúdo de mídia selecionado que também oferece suporte a passeios, recomendações e respostas de IA.
Recomendações
Dicas locais que os hóspedes podem usar. Pronto para uso no local.
Exiba restaurantes, passeios, mercados e museus aprovados pela equipe. Os hóspedes salvam favoritos e abrem direções em seu próprio idioma.
Recomendações aprovadas pela equipe
Compartilhe restaurantes, passeios, mercados e museus com detalhes específicos do idioma que os hóspedes podem usar.
Eventos próximos
Mostrar concertos, festivais, mercados e eventos de hotéis para que os hóspedes saibam o que está acontecendo nas proximidades.
Lugares salvos
Hóspedes salvam favoritos na Web-App e retornam a eles sem instalar nada.
Passeios e Excursões
Passeios que começam por perto.
Útil antes que os hóspedes saiam pela porta.
Ofereça rotas de hotel ou excursões de parceiros selecionadas com áudio, navegação GPS, paradas guiadas por imagem e sincronização de grupo.
Navegação guiada por GPS
A localização em tempo real e as direções passo a passo mantêm os hóspedes no caminho certo sem mapas impressos.
Áudio em cada parada
O áudio começa quando os convidados chegam a uma parada e acompanha o ritmo da rota.
Fotos, detalhes e respostas de IA
Cada parada pode incluir imagens, explicações curtas e um assistente para perguntas no local.
PDFs existentes. Útil em 31 idiomas.
Faça o upload de um menu, regras da casa, lista de vinhos ou folha de informações. O Scoutello lê o PDF e cria versões traduzidas e prontas para impressão sem a necessidade de redigitar.
Carregar um menu, regras da casa, carta de vinhos ou folha de informações
31 idiomas suportados
Uma fonte para todas as línguas dos visitantes Mantenha uma única fonte de verdade.
O conteúdo no Scoutello é automaticamente traduzido para todos os idiomas suportados após cada atualização. Passeios, detalhes de eventos, serviços de hóspedes e respostas de IA permanecem vinculados a uma fonte comum, em vez de textos separados.
alemão
inglês
francês
espanhol
dinamarquês
chinês
russo
italiano
CRM Operacional para acompanhamento de serviço e vendas
Contatos, visualizações detalhadas, tarefas e projetos permanecem vinculados para que hóspedes recorrentes, parceiros e contas corporativas não desapareçam nas caixas de entrada.
Contatos e listas de convidados
Segmente visitantes frequentes, parceiros e contas corporativas com os campos que as equipes já mantêm no Scoutello.
Perfis com contexto
Mantenha notas, cronogramas, partes interessadas e próximos passos visíveis em cada registro.
Tarefas para passagem de turno
Transforme notas de turno e acompanhamentos em tarefas com responsabilidade, em vez de mensagens de chat soltas.
Projetos para trabalhos maiores
Coordene reformas, menus sazonais ou lançamentos de parcerias com marcos que toda a equipe acompanha.
Mensagens para hóspedes
Um feed ao vivo compartilhado para hóspedes e equipe
Publique atualizações, responda a perguntas e colete reações – tudo em um único canal. Os hóspedes podem publicar posts, comentar e curtir, e a equipe se mantém informada em tempo real.
Atualizações diretamente no feed dos hóspedes
Especiais do dia, horários de funcionamento, informações de check-in ou destaques aparecem exatamente onde os hóspedes já consultam.
Publicações, Comentários e Curtidas
Os hóspedes podem publicar as suas próprias contribuições, reagir a conteúdos e fazer perguntas – o feed vive de um envolvimento genuíno em vez de mera informação.
Central em vez de disperso
Respostas, atualizações e dúvidas permanecem no canal. A equipe mantém o controle – sem mensageiros privados ou aplicativos separados.
Networking
Ajude os hóspedes e parceiros certos a se encontrarem mais cedo
Sugira contatos relevantes por interesse, função ou propósito para que as conversas comecem com contexto útil.
Correspondências por interesse
Hóspedes e participantes veem pessoas com tópicos, reservas ou objetivos de negócios compartilhados.
Perfis com contexto
Função, interesses e objetivos são visíveis antes da primeira mensagem ou reunião.
Útil em vários formatos
Use o emparelhamento para conferências, eventos de parceiros hospedados, reuniões de membros ou encontros internos.
Sorteio
Colete interesse sem adicionar outro formulário
Realize sorteios simples que convidam à participação e criam uma lista estruturada para acompanhamento.
Entrada rápida
Os hóspedes participam em poucos toques dentro do mesmo aplicativo web que já usam.
Razão clara para engajar
Use um prêmio, degustação, upgrade ou benefício de evento para iniciar conversas mais qualificadas.
Dados prontos para acompanhamento
Os dados de participação permanecem estruturados, para que as equipes possam entrar em contato com hóspedes interessados depois que o momento passou.
Quiz
Ativar conhecimento e aumentar a participação
Formatos de perguntas interativas tornam o conteúdo mais memorável e mantêm os grupos engajados.
Modo Individual ou de Equipa
Adaptar rondas de quiz de forma flexível ao tamanho do grupo e ao formato do tour.
Moderação com Controlo Total
Iniciar, pausar e resolver perguntas no momento certo.
Classificações com Sistema de Incentivo
Pontos e classificações aumentam o foco e a interação até ao fim.
O guia digital do hóspede para cada estadia
Fornecer informações úteis sobre hotéis, recomendações e serviços em uma Web-App de hotel.
Informações de A-Z
Mantenha as informações sobre chegada, estadia, partida e serviço facilmente acessíveis.
Menus e Documentos
Apresentar cardápios, informações de spa e PDFs de forma otimizada para dispositivos móveis.
Recomendações
Curar lugares, atividades e eventos adequados para diferentes grupos de hóspedes.
Comunicação com hóspedes
Compartilhar informações atualizadas e simplificar o contato com o hotel.
Feedback
Coletar feedback durante a estadia e encaminhar para a equipe responsável.
Concierge de IA
Responder a perguntas recorrentes 24 horas por dia, com base no conteúdo aprovado do hotel.
Tudo incluído. Um preço.
O que está incluído?
Sem selva de módulos, sem custos ocultos - aplicativos da web, tours, eventos, CRM, assistente de IA e 31 idiomas, tudo incluído em uma assinatura.
- Criar Web-Apps ilimitadas
- Número ilimitado de tours
- CRM e EventosGerenciar contatos, relacionamentos de contato, planejamento de eventos e operações diárias em um espaço de trabalho conectado.
- E-mailsE-mail de entrada e saída, modelos, newsletters e comunicação com contatos diretamente no sistema, sem ferramentas externas.
- Convites e bilhetes para eventosCrie convites para eventos, gerencie listas de participantes e emita ingressos sem uma ferramenta de bilhetagem separada.
- Acesso fechado ao aplicativo webRestringir web-apps selecionadas a convidados, membros ou contatos com acesso controlado.
- Conteúdo automaticamente traduzido em 31 idiomasPublicar conteúdo em 31 idiomas, mantendo uma única fonte de verdade.
- Assistente de IA para perguntas de hóspedesCriado automaticamente a partir do conteúdo do Scoutello – responde a perguntas em tempo real com informações selecionadas em vez de resultados da internet.
Selecionar quantidade de uso
540,00 €2.700,00 €8.100,00 €54.000,00 €
Tours
50Visitantes diários
Aplicações web
100Visitantes diários
CRM
3.000Contatos
E-mails
15.000emails por mês
Convites para eventos
1.500por mês
€ 45,00/Mês
€ 540,00 / Ano
Preços dos bilhetes
€0,50 por bilhete
Além deste valor, serão deduzidas as taxas de processamento do nosso parceiro. Não há taxas para bilhetes gratuitos.
Tradução de feed ao vivo
€10 por idioma por hora
Para feeds de eventos ao vivo com tradução em tempo real para cada idioma selecionado.
Todos os preços líquidos acrescidos de IVA
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