Todas as soluções

Visitas digitais e guias áudio

Descobrir lugares. Viver histórias.

Criar rotas autoguiadas, audioguias para espaços interiores e experiências em rotas definidas. Combinar mapas, áudio, histórias e interação num único guia que acompanha os visitantes.

Exemplo fictício · explorar sem registo ou compra

  • Exterior e interior
  • Áudio e paragens interativas
  • Experiências gratuitas ou pagas
Visitantes seguem uma rota de passeio digital
Leitor de áudio numa paragem da visita

Crie o percurso. Molde a experiência.

Para museus, atrações, cidades e operadores turísticos. Escolha o formato adequado ao local e ligue cada paragem numa experiência coerente para quem visita.

  1. 01 / Criar

    Um percurso com um propósito.

  2. 02 / Explorar

    Mais do que uma linha no mapa.

  3. 03 / Partilhar

    Pronto para a próxima visita.

01 / Criar

Um percurso com um propósito.

Organize estações, mantenha histórias e defina como os visitantes percorrem a experiência. São compatíveis formatos ao ar livre, em espaços fechados e com rotas definidas, adaptados a diferentes ambientes.

  • Combine locais, percursos e conteúdo das paragens no editor de visitas.
  • Utilize mapas no exterior e uma sequência estruturada para experiências interiores.
Editor de visitas com paragens do percurso e conteúdo
Um percurso com um propósito.

02 / Explorar

Mais do que uma linha no mapa.

Permita ouvir, observar com mais atenção e participar. Cada paragem pode ligar a história a áudio, imagens, informações adicionais e um questionário.

  • Reúna a narração e o conteúdo de apoio no mesmo guia móvel.
  • Utilize perguntas e questionários para tornar a visita mais interativa.
Descobrir tour de exemploExemplo fictício · explorar sem registo ou compra
Áudio da visita e conteúdo da paragem
Questionário interativo numa visita
Mais do que uma linha no mapa.

03 / Partilhar

Pronto para a próxima visita.

Publique uma visita que possa ser aberta através de uma ligação ou código QR. Ofereça acesso gratuito ou uma experiência paga e mantenha o conteúdo atualizado a partir do espaço de trabalho.

  • Traduza o conteúdo mantido da visita para 31 idiomas.
  • Responda às perguntas com um assistente baseado no conteúdo da visita.
Detalhes da visita antes de iniciar a experiência
Assistente baseado em conteúdo numa visita
Pronto para a próxima visita.

Criado para o caso de uso

O formato certo para o local.

Percursos exteriores

Orientar visitantes entre locais reais com mapas, navegação e pontos de interesse baseados na localização.

Guias áudio interiores

Crie uma sequência através de exposições e atrações sem depender da navegação exterior.

Experiências com percurso fixo

Utilize um percurso definido para formatos como visitas turísticas e experiências em movimento.

Exploração virtual

Permita iniciar virtualmente visitas gratuitas elegíveis, para explorar à distância e também no local.

Feedback e insights das visitas

Analise a atividade das visitas e o feedback para compreender como a experiência está a ser utilizada.

Passeios em grupo compartilhados

Reunir participantes em um tour compartilhado e coordenar o progresso com consultas de prontidão nas estações.

A ligar visitantes e equipas em

Alster Touristik
Elbmeile
Hamburg Tourismus
Hamburg Pride
Hansemerkur
Leonardo
NYX
Panoptikum
Skål Deutschland
Stadtmanufaktur

Antes de começar

Questões práticas. Respostas claras.

Qual formato de tour deve ser usado?

As rotas ao ar livre são adequadas para experiências entre locais, os tours em espaços interiores para exposições e atrações, e as rotas fixas para um itinerário definido em movimento. Uma demonstração pode comparar os formatos usando a rota pretendida.

É possível vender tours?

Sim. Os tours podem ser gratuitos ou pagos. A configuração de pagamentos, as taxas de processamento aplicáveis e o fluxo de vendas pretendido devem ser analisados antes de publicar uma experiência paga.

É possível explorar um tour sem estar no local?

O acesso virtual pode ser ativado para tours gratuitos elegíveis. Trata-se de uma configuração separada da navegação no local e não está automaticamente disponível para todos os tours.

Que conteúdo é necessário para começar?

Comece pela rota ou lista de paragens, descrições, imagens e qualquer áudio existente. O conteúdo pode ser ampliado com texto traduzido, narração, questionários e informações adicionais à medida que o tour se desenvolve.

É possível experimentar um exemplo antecipadamente?

Sim. O exemplo nesta página contém conteúdos fictícios. É possível explorar informações, mapas ou áudio sem registo ou compra. Em seguida, uma demonstração mostra como a equipa gere os conteúdos nos bastidores.

PENSADO PARA A TAREFA

Começar com um.
Fazer mais em conjunto.

Começar a vender Guides pagos gratuitamente, ou escolher módulos, ajustar a utilização e consultar o preço completo.

Módulo de subscrição de preço mais elevado ao preço total; 20% de desconto nos módulos adicionais.Todos os preços excluem IVA.
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Um bom ponto de partida

Escolher um exemplo ou criar uma combinação de raiz.

Incluído gratuitamente

Uma base partilhada para os módulos.

Começar gratuitamente com Guides pagos e CRM básico. Os módulos adicionam permissões, importação e exportação, documentos, análises básicas, a respetiva experiência Web-App e suporte padrão ao produto. O armazenamento não é cobrado separadamente.

  • Criar e vender Guides pagos sem taxa base
  • CRM básico para gestão de contactos
  • 1 assento da equipa
  • 500 contactos armazenados
  • 1 domínio personalizado

Os limites partilhados aplicam-se uma vez por organização, não uma vez por módulo.

Ajustar lugares da equipa

Contas 2–10: € 6,00/mês; a partir da conta 11: € 4,00/mês. Partilhado entre módulos.

02

Os módulos certos

Os módulos são opcionais. É possível criar e vender Guides pagos sem uma subscrição.

  • Web-Apps ilimitadas para visitantes, com páginas e mapas
  • Perguntas frequentes, recomendações e formulários
  • Atividades e ofertas
  • Criar Guides com paragens e percursos
  • Conteúdo multilingue e áudio carregado
  • Leitor no navegador e análise
  • 30 minutos de agente de voz em tempo real incluídos por mês
  • Registo, convites e check-in
  • Bilhetes e gestão de participantes
  • Web-App de eventos com agenda e mapas
  • Manter os contactos e o histórico de conversas visíveis
  • Acompanhar oportunidades e próximos passos
  • Partilhar tarefas e documentos com a equipa
  • Formulários de inscrição e segmentos de público
  • Criar e enviar campanhas
  • Acompanhar cancelamentos de subscrição e entregas
  • Criar faturas e acompanhar pagamentos
  • Correções e lembretes de pagamento
  • Adicionar contratos de faturação recorrente
  • Planear projetos e marcos
  • Atribuir tarefas e responsabilidades
  • Acompanhar o progresso e os documentos
  • Planear e agendar publicações
  • Acompanhar a publicação em canais ligados
03

Espaço para a utilização real

Visitantes ativos, ativações de guias, convites, e-mails de newsletter e faturas emitidas têm limites mensais — mesmo com pagamento anual.

Guides

€ 99,00 / mês

Uma pessoa por Guide e por mês civil; repetições e alterações de idioma são contabilizadas uma vez. As ativações de todos os Guides são adicionadas a uma única franquia partilhada da organização.

Preços de referência e limites mais elevados
Guides · Preços de referência e limites mais elevados
CotaMensal
1.000 ativações de guides por mês€ 49,00
5.000 ativações de guides por mês€ 99,00
20.000 ativações de guides por mês€ 179,00
50.000 ativações de guides por mês€ 249,00
+10.000 ativações de guides por mês+€ 30,00
E-mails operacionais incluídos por mês1.000

Adições opcionais e custos de utilização

Mais possibilidades, quando forem necessárias.

Adições recorrentes

€ 5,00 por cada 1.000 contactos armazenados adicionais por mês. Os e-mails de newsletter são contabilizados separadamente.

€ 5,00 por domínio adicional por mês.

Créditos e estimativas de uso

€ 5,00 por 10.000 e-mails pré-pagos sem prazo de validade. O envio de newsletters é contabilizado separadamente.

€ 1,20 por 30 minutos pré-pagos sem prazo de validade. O Guides é necessário para utilizar estes créditos; estão incluídos 30 minutos por mês.

Os descontos por volume e anuais não se aplicam a estas compras. Os descontos da organização são incluídos quando disponíveis.

Integração

€ 199,00 por até 2 horas de configuração.

Os descontos por volume e anuais não se aplicam a estas compras. Os descontos da organização são incluídos quando disponíveis.

Suporte ao produto

Suporte ao produto

Horário de suporte: dias úteis (segunda a sexta-feira), das 09:00 às 20:00, hora de Berlim. O prazo de resposta decorre apenas durante este horário; é suspenso fora dele e retomado no dia útil seguinte. O tempo de resposta corresponde ao tempo até à primeira resposta, não à resolução completa.

Período de faturação

Rever configuração

Configuração

€ 99,00/ mês

Mensal

Todos os preços excluem IVA.

Um preço combinado. Todos os itens visíveis.

Guides5.000 Ativações de Guides por mês€ 99,00
Suporte ao produtoE-mail · resposta no prazo de 24 horas de suporteIncluído
Total recorrente€ 99,00/ mês

Módulo de subscrição de preço mais elevado ao preço total; 20% de desconto nos módulos adicionais.

10% de desconto na subscrição anual, após a poupança do pacote

CRIAR E VENDER

Um Guide original. Um caminho próprio.

Criar uma conta sem escolher um módulo e vender tours ou Guides pagos sem uma subscrição recorrente. O módulo Guides inclui Guides de acesso livre com ativações.

Incluído: 20 Guides pagos publicados e uso de teste ilimitado.

Começar gratuitamente
€ 0,00 / mês30 %

taxa padrão da plataforma por venda; as condições individuais podem variar

O processamento de pagamentos é adicional. Os serviços editoriais, o apoio à distribuição e a geração por IA não estão incluídos automaticamente. O acesso a Guides comprados não utiliza a franquia de subscrição de Guides.

Os detalhes que fazem a diferença.

Quando pode a capacidade de convites ser alterada?

A subscrição contínua pode ser cancelada mensalmente. A capacidade de convites superior fica disponível após o pagamento; as reduções entram em vigor na renovação seguinte. Os convites já enviados continuam válidos para eventos posteriores.

Como funcionam o pagamento anual e as franquias?

O pagamento anual cobre doze meses e permite poupar 10% após o desconto do pacote. As franquias mensais não acumulam ao longo do ano. Os e-mails de eventos obtidos através de convites continuam disponíveis para esse evento.

Como são contabilizados os convites para eventos posteriores?

Os convites são contabilizados no mês em que são enviados pela primeira vez, mesmo quando o evento ocorre mais tarde. Cada pessoa é contabilizada uma vez por evento. A redução posterior do plano preserva esses convites e a respetiva franquia de e-mails do evento.

Os registos de contactos exigem uma subscrição de CRM?

Estão incluídos 500 contactos armazenados, ou 1.000 com o módulo CRM. Cada 1.000 contactos adicionais custam 5 € por mês. O CRM adiciona relações, histórico de interações, oportunidades e acompanhamento. A franquia aplica-se uma vez por organização.

O que acontece quando a utilização aumenta?

Quando o limite adquirido é atingido, não podem ser enviados mais convites até a capacidade ser aumentada. Os convites já enviados e o acesso existente aos eventos continuam disponíveis.

Como são contabilizadas as visitas repetidas e anónimas?

As pessoas identificadas são deduplicadas por conta ou token de acesso. As visitas anónimas utilizam um identificador do navegador; dispositivos diferentes podem ser contabilizados separadamente. Pré-visualizações de colaboradores, bots e importações duplicadas são excluídos.

Veja o Scoutello em ação